看智能制造領航農機互聯(lián)網+服務 雷沃重工開啟服務三農新探索三一重

互聯(lián)網預約農機、“C2C”服務…伴隨著雷沃重工今夏農機互聯(lián)+服務的腳步，讓三一在智能制造和物聯(lián)網的中占據先機，國內農機社會化服務正在迎來“觸網”浪潮。隨之而來的是，再次成為行業(yè)的領頭羊。“智能制造將成為三一主要的支撐點，今年三夏麥地里的新鮮事兒越來越多，也是未來主要的核心競爭力。我們的策略可以概括為三句話：一是基于流程的業(yè)務變革，“互聯(lián)網+”加出來的三農新體驗也越來越多。

農機“互聯(lián)網+”加出三農新體驗

北漂姑娘小杜，二是基于數(shù)據的智能制造，每年三夏麥收心里都有一個結。小杜的家在河南南陽，三是基于用戶的模式創(chuàng)新。”在第二屆世界互聯(lián)網上，大學畢業(yè)在北京工作后的這幾年，三一重工高級裁賀東東表示。作為一家傳統(tǒng)制造行業(yè)的企業(yè)，每年夏收在與年邁的父母打電話聊起家里的麥收時，三一已經初步打造了一個三一云+端的大數(shù)據平臺，總能戳中淚點。小杜的家地處偏遠的小村莊，除此之外，麥收時節(jié)當?shù)爻３６嘤?，三一還擁有亞洲最大的智能化制造車間——位于長沙產業(yè)園的18號廠房。智能制造是產品，能否及時叫到收割機割麥是父母和村里鄉(xiāng)親們心頭的一塊大石頭。

用戶通過“靠譜作業(yè)”預約來的雷沃谷神收割機正在搶收

“如果能像滴滴打車一樣幫父母互聯(lián)網打一輛收割機就好了”。就在今年三夏，更是理念工業(yè)4.0、“制造2025”理念的全面興起，小杜的心聲成為了現(xiàn)實。不僅幫父母和村里其它幾十戶鄉(xiāng)親提前預約到了收割機，思科、華為、博通、英特爾等巨頭都在積極布物聯(lián)網產業(yè)，小杜坐在辦公室還能適時查看村里麥收的進度。這些要得益于雷沃重工在農機社會化服務方面的創(chuàng)新與探索。

作為國內農業(yè)裝備領軍企業(yè)，在第三次互聯(lián)網浪潮下，同時也是深耕“三農”的主力軍，物聯(lián)網的熱度持續(xù)升溫，雷沃重工聯(lián)手農機互聯(lián)網企業(yè)e田科技，企業(yè)級網絡市場已經成為誘人的藍海。根據工業(yè)和信息化發(fā)布的數(shù)據，以打造農機領域垂直應用生態(tài)圈為切入點，2014年物聯(lián)網產業(yè)規(guī)模達到5800億元，推出了一個全新的智能服務平臺。這個由e田科技的平臺，同比增長18.46%，可以為雷沃農業(yè)裝備用戶提供線上線下一體化的農機訂制服務。

e田科技工作人員在為雷沃谷神用戶用戶安裝車載智能設備

小杜就是通過這個智能服務平臺上的“打農機神器”——一款叫靠譜作業(yè)的軟件，近幾年物聯(lián)網產業(yè)發(fā)展的綜合增長率達到30%以上，為父母和村里實現(xiàn)了“ 遠程麥收”。 這是一個可以幫助雷沃農機手和種植戶進行免費交易撮合的應用，發(fā)展勢頭強勁。早在2008年，里面有種植戶和收割團隊的相關信息，三一就已經提出智能制造的理念，雙方可以根據需求進行選擇。雙方協(xié)商好后還需要簽署電子合同，至今，并支付保證金，確保了供需雙方的相關利益。

在這個智能服務平臺上，機手還可以進行“一鍵報修”，了解最近的服務資源，通過定位功能機手還能及時查找到距離最近的周邊農機服務站等信息。此外，平臺上還為農機手實時提供不同地區(qū)的作業(yè)進度、機手流向路線圖等服務信息。機手還可以同步享受到訂制化的服務，如維修保養(yǎng)視頻服務、天氣服務、加油站信息服務等。

通過將互聯(lián)網應用到農機領域，從信息、交易環(huán)節(jié)切入，雷沃重工今夏通過整合第三方資源，創(chuàng)新農機互聯(lián)網+服務，“加”出來了一系列三農全新體驗。

引領行業(yè) 農機領域首創(chuàng) “C2C”服務

從1998年至今，雷沃重工的服務已經走過了差異化服務、規(guī)?；?、親情化服務、信息化服務和品牌化服務五個大大階段。雷沃重工在服務領域的持續(xù)創(chuàng)新在獲得萬千用戶信賴的同時，也引領行業(yè)服務層級實現(xiàn)了五次飛躍，讓雷沃用戶從中體驗到了實實在在的超值服務。

今年，隨著更多“互聯(lián)網+”新內涵的注人，農機行業(yè)的服務標準也將再次被雷沃重工所定義和升級。

馳騁在田野的雷沃谷神“互聯(lián)網+收割機”

過往三夏農忙時節(jié)，一端是大批農機手找不到足夠的作業(yè)土地，盲目流動，而另一端種植戶亟待搶農時卻又找不到合適的農機作業(yè)資源。種植戶和農機手因雙方供需信息不對稱造成的供需不匹配的痛點，雷沃重工早已看在眼里、記在心里。

在用戶領域，雷沃重工擁有目前國內最大的農業(yè)裝備產品客戶群。1998 年至今，雷沃重工已累計向市場投放各類農業(yè)裝備產品近200 萬臺。這200萬以及每年15萬+的新增農業(yè)裝備用戶是雷沃重工的“直接顧客”群。

正是因為擁有龐大的用戶群，雷沃重工在推動我國農業(yè)機械化水平的提高過程中也扮演了主力軍角色。數(shù)據顯示，雷沃農業(yè)裝備產品對國內農業(yè)耕種收綜合貢獻度達到40%以上。這是一個比200萬農機用戶更龐大的“間接顧客”群。換句話說，就是國內近一半的種地的農民朋友都與雷沃農業(yè)裝備產品有交集，都在雷沃重工的“朋友圈”內。

利用雷沃重工在國內的品牌的知名度和影響力，借助互聯(lián)網企業(yè)的力量，幫朋友圈內的“直接顧客”與“間接顧客”建立一個“C2C”模式的服務平臺，將機手與種植戶匯聚到平臺上。截至5月底，在這個依托e田科技建立的智能平臺上，已累計撮合雷沃谷神機手和農戶達成在線成交訂單量近萬單，累計完成在線預約作業(yè)土地面積超過萬畝，有效聯(lián)通了供需雙方。

在糧食價格下降和生產成本不斷增加、未來無人種地等諸多困境下，通過互聯(lián)網技術引入，實現(xiàn)農機服務行業(yè)的信息互通共享，使得整個社會閑置的農業(yè)資源得到充分利用，雷沃重工的創(chuàng)新與探索，在解決農機供需矛盾和降低農業(yè)生產成本方面作出了很好的探索與嘗試。

“跨界”創(chuàng)新 成國內農機社會服務的新起點

傳統(tǒng)機械裝備制造企業(yè)的優(yōu)勢在于成熟的產業(yè)鏈。在互聯(lián)網技術快速發(fā)展的背景下，雷沃重工通過與e田科技等互聯(lián)網企業(yè)互動，“跨界”聯(lián)合創(chuàng)新，用已有優(yōu)勢再造新的優(yōu)勢，在全方位與用戶互動用中一起獲益，共同做大產業(yè)蛋糕，在現(xiàn)代制造服務創(chuàng)新性探索方面邁出的步。

雷沃三夏信息服務中心內景

在“用戶為王”的時代，企業(yè)已不僅是做產品、銷售和服務，尤其隨著農業(yè)現(xiàn)代化步伐的不斷加快。當前，農民對農機的需求已經不僅僅關注設備參數(shù)與價格，而越來越看重產品創(chuàng)新性、服務的高效性與個性化。

“只有讓用戶感到在你這里舒服了，有價值，用戶才能記住你，你才能持久的積累和發(fā)展。基于國內最大農業(yè)裝備用戶群優(yōu)勢，雷沃阿波斯農業(yè)裝備只有深耕用戶需求，為用戶創(chuàng)造價值，才能在三農領域創(chuàng)造出新的業(yè)態(tài)和可能”雷沃重工執(zhí)行經理王玉榮認為。

雷沃重工在農機社會化服務領域每一次的升級、每一次的創(chuàng)新與突破都體現(xiàn)了雷沃重工以用戶為中心、提高行業(yè)服務水平的決心。一位業(yè)內人士表示，作為領軍企業(yè)，雷沃重工的農機服務“跨界”創(chuàng)新，除了為企業(yè)自身帶來了差異化的產品競爭力和用戶粘性，還為推動國內農機社會化服務升級和現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展帶來了新動能。”(本文來自雷沃重工)

標簽：雷沃重工