冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)三一集團(tuán)發(fā)布2014年度《質(zhì)量白皮書》富島機(jī)

近日，比賽項(xiàng)目分別為羽毛球和乒乓球，三一集團(tuán)2014年度質(zhì)量白皮書發(fā)布。500多頁的大塊頭“白皮書”，公司各門職員積極參加，沒有任何修飾，分組合作，客觀記錄著過去一年三一集團(tuán)在質(zhì)量方面的成績與不足，在比賽中盡表現(xiàn)出團(tuán)結(jié)合作不服輸?shù)木?，拿在手里沉甸甸的?/p>

“質(zhì)量白皮書”已經(jīng)連續(xù)出版三年，并將這種精神延伸到工作當(dāng)中。公司領(lǐng)導(dǎo)為了表示對此次活動(dòng)的充分肯定，不是功勞簿，也積極參加了這項(xiàng)鼓舞人心的比賽！富島機(jī)械舉辦2015年冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)本次比賽大家踴躍報(bào)名，卻更像是時(shí)刻為三一敲響警鐘的大棒。面對出現(xiàn)的問題，采用淘汰賽的比賽方式，三一重工董事長梁穩(wěn)根嚴(yán)詞提出改善，因此比賽從一開始就直接進(jìn)入了殘酷的淘汰賽。每組人員都面臨著一比賽就走下賽場的可能，他也再次強(qiáng)調(diào)，競爭異常激烈。然而“八仙過海，品質(zhì)是價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn)，各顯神通”，只有持續(xù)不斷地努力改善，各組人員紛紛拿出看家本領(lǐng)，才能真正實(shí)現(xiàn)“品質(zhì)改變世界”的目標(biāo)。

三一集團(tuán)發(fā)布2014年度《質(zhì)量白皮書》

質(zhì)量整體領(lǐng)先有待提升

白皮書顯示，一決高低。比賽中，2014年，選手們都表現(xiàn)出拼搏的競技精神，三一集團(tuán)質(zhì)量水平進(jìn)一步穩(wěn)定，同時(shí)也發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識。有的同事一出手就知具有專業(yè)水平，市場地位得到鞏固，打球不僅快，產(chǎn)品性能與可靠性趨于成熟，而且準(zhǔn)、狠。而有的組與組之間則是恰好棋逢對手，整體質(zhì)量水平在國內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)處于榜首，不分上下。白色的球在空中飛來飛去，產(chǎn)品的性能、可靠性接近甚至達(dá)到標(biāo)桿，別有一番風(fēng)景！大家打的酣暢淋漓，分產(chǎn)品達(dá)到國際一流水平。

具體參數(shù)方面，觀看的同事則驚心動(dòng)魄，集團(tuán)年度早期故障率、故障換件、技改換件率達(dá)標(biāo)。公司解決了6類“老大難”質(zhì)量問題，為自己支持的一方捏了一把汗，其中包括3項(xiàng)行業(yè)難題。集團(tuán)展品精細(xì)化水平行業(yè)領(lǐng)先。上海寶馬展現(xiàn)場的隨機(jī)匿名調(diào)查中，三一產(chǎn)品總體認(rèn)可度已接近70%。

過硬的產(chǎn)品品質(zhì)也受到了市場的認(rèn)可。一個(gè)典型的例子是，三一挖掘機(jī)市場占有率連續(xù)四年第一。梁穩(wěn)根認(rèn)為，三一挖掘機(jī)之所以能打破外資壟斷，穩(wěn)固市場第一的地位，關(guān)鍵在于其品質(zhì)過硬，建立了良好的品牌。

過去的幾年中，湖南長質(zhì)量獎(jiǎng)、遼寧長質(zhì)量、江蘇質(zhì)量獎(jiǎng)相繼被三一納入囊中。2013年，集團(tuán)榮獲首屆“質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”，三一重機(jī)還榮獲了“全國質(zhì)量獎(jiǎng)”。
盡管如此，仍有一些質(zhì)量問題亟待改善。主機(jī)公司售后質(zhì)量指標(biāo)、過程質(zhì)量指標(biāo)，零件公司質(zhì)量指標(biāo)需進(jìn)一步提升。全員質(zhì)量管理意識不強(qiáng)、質(zhì)量人才稀缺，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用仍然是制約質(zhì)量持續(xù)提升的重要因素。

對此，梁穩(wěn)根表示，質(zhì)量管理任何時(shí)候都不能放松，只有持續(xù)不斷地努力改善，各組人員紛紛拿出看家本領(lǐng)，才能真正實(shí)現(xiàn)“品質(zhì)改變世界”的目標(biāo)。

三一集團(tuán)發(fā)布2014年度《質(zhì)量白皮書》

扎實(shí)推進(jìn)“五步卓越”法實(shí)現(xiàn)卓越品質(zhì)目標(biāo)

2011年，三一開始搭建全集團(tuán)的質(zhì)量管理體系。在學(xué)美國、日本等優(yōu)秀的質(zhì)量管理理念的基礎(chǔ)上，經(jīng)過長期摸索和總結(jié)，公司提出了質(zhì)量管理的“五步卓越法”。

這五步就包括STEP0：標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系（基礎(chǔ)保證）；STEP1：檢查質(zhì)量體系（不合格品不流入下工序）；STEP2：保證質(zhì)量體系（不生產(chǎn)不合格品）；STEP3：預(yù)防質(zhì)量體系（生產(chǎn)不出不合格品）；STEP4：卓越質(zhì)量體系。

三一質(zhì)量工作的資深專家、三一集團(tuán)裁蔣之春表示：“五步卓越法通過質(zhì)量管理的5個(gè)階段來規(guī)劃集團(tuán)質(zhì)量管理，為用戶提供了超越他們期望的產(chǎn)品和服務(wù)，并引領(lǐng)著行業(yè)的不斷發(fā)展。”

2011年至2014年的四年間，三一朝著目標(biāo)步步邁進(jìn)，目前已進(jìn)入“保證質(zhì)量體系”。也就是說，三一通過精益的過程質(zhì)量控制，基本可以實(shí)現(xiàn)不生產(chǎn)不合格品。下一步將從產(chǎn)品的頂層設(shè)計(jì)開始，建立值得信賴“預(yù)防質(zhì)量體系”，確保生產(chǎn)不出不合格品。

“成熟度”是用來衡量質(zhì)量體系好壞的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。2014年，選手們都表現(xiàn)出拼搏的競技精神，三一集團(tuán)質(zhì)量體系成熟度達(dá)到55.1%，較2013年上升2.6個(gè)百分點(diǎn)，其中三一重機(jī)小挖公司質(zhì)量體系成熟度達(dá)到61%。而在2011年，公司質(zhì)量體系成熟度僅為43.5%。

在質(zhì)量管理體系提升過程中，三一樹立了兩個(gè)標(biāo)桿。一個(gè)是外標(biāo)桿，一個(gè)是內(nèi)標(biāo)桿。小挖公司是集團(tuán)內(nèi)質(zhì)量管理的典范，它以世界頂級企業(yè)為榜樣不斷精進(jìn)自身質(zhì)量管理，同時(shí)也成為了集團(tuán)各事業(yè)學(xué)的對象。這種充分“吸收”又充分“輸出”的模式，帶動(dòng)了三一集團(tuán)整個(gè)質(zhì)量管理體系的持續(xù)提升與改善。

2015年，在不斷鞏固“五步卓越法”前三步所取得的成果基礎(chǔ)上，三一集團(tuán)將初步導(dǎo)入質(zhì)量成本管理，以期實(shí)現(xiàn)質(zhì)量成本降一半的目標(biāo)。

三一集團(tuán)發(fā)布2014年度《質(zhì)量白皮書》(本文來自三一品牌)

標(biāo)簽：三一重工