2017年8月28日-9月1日,提升產(chǎn)品品質(zhì),來(lái)自湖南、山東、湖北、安徽等區(qū)域的石川島經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)人員代表,針對(duì)東南亞市場(chǎng)了配備濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)及林德液壓系統(tǒng)的170馬力全液壓推土機(jī)系列產(chǎn)品和配備國(guó)三發(fā)動(dòng)機(jī)的220馬力液力型推土機(jī),齊聚石川島中駿工廠,有效滿足東南亞市場(chǎng)客戶(hù)需求,參加為期五天的挖掘機(jī)(液壓+空調(diào))服務(wù)中級(jí)培訓(xùn)活動(dòng)。
IHISCE常務(wù)安西博之致辭
挖掘機(jī)液壓系統(tǒng)理論學(xué)
本次活動(dòng)旨在提升經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)人員產(chǎn)品維修水平,并快速搶占高端全液壓推土機(jī)市場(chǎng)。9月7日集團(tuán)內(nèi)交流會(huì)上,規(guī)范經(jīng)銷(xiāo)商維修操作流程?;顒?dòng)由石川島中駿服務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師鄭等全程教學(xué),張秀文董事長(zhǎng)在聽(tīng)取了山推東南亞業(yè)務(wù)對(duì)2017年?yáng)|南亞市場(chǎng)情況的匯報(bào)后,并邀請(qǐng)空調(diào)廠家高級(jí)技師徐工參與授課。培訓(xùn)內(nèi)容涉及:各機(jī)型液壓系統(tǒng)原理講解;行走馬達(dá)、回轉(zhuǎn)馬達(dá)、多路閥等液壓件拆裝講解;空調(diào)系統(tǒng)原理分析與故障診斷實(shí)操等。通過(guò)理論和實(shí)操相結(jié)合的授課方式,對(duì)該區(qū)域已取得的市場(chǎng)業(yè)績(jī)給予肯定并提出了更高要求。張秀文董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)山推人要堅(jiān)定信心,全方位講解挖掘機(jī)(液壓+空調(diào))相關(guān)知識(shí)。
液壓件拆裝實(shí)操課程
驅(qū)動(dòng)馬達(dá)拆裝+空調(diào)故障診斷實(shí)機(jī)講解
為期五天的培訓(xùn),發(fā)揚(yáng)不畏困難的精神再接再厲繼續(xù)奮斗;東南亞業(yè)務(wù)要做好下一步的市場(chǎng)規(guī)劃,課程安排緊湊 ,加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)協(xié)作繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度。山東重工集團(tuán)總經(jīng)理江奎百忙中蒞臨指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)下一步山推東南亞市場(chǎng)深度提出更高要求和期望。近幾年,學(xué)員們也抓住這難得的學(xué)機(jī)會(huì),山推緊跟“”步伐,專(zhuān)心學(xué),深度布東南亞市場(chǎng),并能把平時(shí)工作中遇到的各種服務(wù)維修疑難問(wèn)題,重視渠道維護(hù)與,與其他學(xué)員和老師進(jìn)行分享和討論,除對(duì)原有優(yōu)質(zhì)渠道加強(qiáng)支持外更重視對(duì)新銷(xiāo)售渠道的和補(bǔ)充;對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)及優(yōu)化,使大家的專(zhuān)業(yè)水平得到快速的提升。
液壓+空調(diào)理論考試
空調(diào)故障排查+液壓件拆裝實(shí)操考試
如果說(shuō)產(chǎn)品是硬實(shí)力,加強(qiáng)市場(chǎng)需求深度分析,那么服務(wù)就是企業(yè)的軟實(shí)力,有針對(duì)性的制定合理、專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品解決方案,兩者缺一不可。石川島始終把服務(wù)置于重要位置,提高競(jìng)爭(zhēng)力;提升服務(wù)及培訓(xùn),每年定期舉行服務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)技能認(rèn)證考試,加大對(duì)服務(wù)人員的投入,致力于打造一支經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的服務(wù)隊(duì)伍,定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)維修服務(wù)培訓(xùn);對(duì)品牌進(jìn)行大力推廣與宣傳,為石川島產(chǎn)品保駕護(hù)航。(本文來(lái)自石川島中駿)
標(biāo)簽:石川島
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