展親人服務(wù)大齒公司構(gòu)建全新培訓體系 助力企業(yè)創(chuàng)新升級重

為了扎實推進創(chuàng)新升級行動計劃，進行親人售后技術(shù)服務(wù)。此次運營目的地海拔高達6000米，推進全員精彩兩件事的有效開展，售后服務(wù)人員克服高寒、缺氧等一系列困難，大齒公司注重于員工行為規(guī)范和綜合素質(zhì)培養(yǎng)，順利完成了維護工作，推行全新的培訓體系，確保了重汽車輛高海拔地區(qū)的正常、有效運營，實施多元化培訓，在贏得客戶贊譽的同時，取得了很好的實效。

在培訓形式方面：

一是采取“軍事化訓練+集體項目拓展訓練”的方式，進一步強化了重汽高品質(zhì)的產(chǎn)品形象。(本文來自重汽)，開展了二十期全員素質(zhì)拓展培訓，覆蓋27個門，參訓人員達900多人，大大提高了全體員工的團隊責任感、使命感，主動融入團隊、融入企業(yè)，愛崗敬業(yè)，圍繞公司整體目標，充分發(fā)揮聰明才智，崗位成才，崗位建功。

二是采取“軟件教學+模擬練”的方式，在公司上至中層下至員工，開展了計算機網(wǎng)絡(luò)培訓，參訓人員近500人，有效地提升了員工崗位技能，更好地利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息化功能，為工作提供便利。

三是借公司開展“裝配鉗工、加工中心操作工、數(shù)控車工”三個主要工種技能大賽的契機，充分調(diào)動職工學知識、學技能的熱情，組織一線操作工進行系統(tǒng)的理論知識和實操技能培訓，開展11個工種的技能等級鑒定，32人通過了高級技師等級，61人通過了技師等級，使一線員工的整體技能水平得到了有效提升。

在培訓內(nèi)容方面：

一是明確培訓的目的，每次培訓使職工明白，培訓的內(nèi)容是什么，要求員工做什么，立足本職干什么，使培訓更能收到實效。

二是突出培訓內(nèi)容精細化原則，將能力現(xiàn)狀與崗位要求的差距作為技能培訓需求，整理成知識點最為技能培訓的內(nèi)容；將質(zhì)量體系審核、內(nèi)審核以及內(nèi)外反饋的問題，進行舉一反三梳理，將問題及相應(yīng)改進對策作為質(zhì)量方面的培訓內(nèi)容；使培訓更有針對性。

三是充分利用現(xiàn)場、現(xiàn)物，在現(xiàn)場培訓工作站、兩個勞模創(chuàng)新工作室，開展各類培訓，培訓內(nèi)容覆蓋精益生產(chǎn)、設(shè)備維護保養(yǎng)、現(xiàn)場工藝文件、安全生產(chǎn)、物流工位器具使用、杜絕和減少浪費成果介紹等，使參加培訓者更好地交流互動，相互學，加深記憶。

在培訓師隊伍方面：

公司建立有各專業(yè)方面的培訓師人才庫，培訓師擔當相應(yīng)的培訓內(nèi)容。另外由公司領(lǐng)導、各門正職擔當兼職培訓師，對不同層面的人員進行相應(yīng)知識的培訓，培訓內(nèi)容能更好地與公司現(xiàn)狀結(jié)合，更貼近實際，員工更易接受。通過此種形式更好地激發(fā)員工工作學，更能直接將公司各方面的要求傳遞給職工，便于各項措施的落地。新年伊始，公司董事長武正河根據(jù)公司過去一年責任工程師制度推行情況，率先為全公司責任工程師、加工領(lǐng)導以及相關(guān)職能門領(lǐng)導進行了責任師團隊管理專題培訓，效果頗佳。(本文來自重汽)

標簽：重汽