周到貼心的服務,讓顧客真正體會到服務創(chuàng)造的價值
7月20日,徐工重型誠信服務萬里行第一小分隊,來到美麗的城市-哈爾濱,走訪客戶郭老板。
郭老板了解服務小分隊的來意后,十分高興地帶領隊員們來到施工工地。隊員們現(xiàn)場對QY30K5-1吊車的液壓系統(tǒng)、電器系統(tǒng)、發(fā)動機系統(tǒng)等進行全面檢查,
精確檢查,確保每一處都檢查到位
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)彎時2橋輪胎與車架摩擦,隨即開始處理。隊員們對工作認真負責的態(tài)度讓現(xiàn)場的施工人員很是感動。隨后又對郭老板的QY70K-1整車的性能進行測試,吊車性能良好。隨后,隊員們又向操機手了解了吊車的使用情況。他告知小分隊從購車到現(xiàn)在,車一直是他開,各項性能都很好,操作起來很方便,服務也很及時。客戶郭老板和操機手對于小分隊的服務都非常滿意,臨行前,郭老板緊握著隊員的手,感謝徐工周到貼心的服務,并表示會繼續(xù)支持徐工。
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