業(yè)轉(zhuǎn)型升級紅星機(jī)器：電商平臺營銷銷售服務(wù)同樣很重要互聯(lián)網(wǎng)

電商平臺的迅速崛起使得越來越多的關(guān)注并加入到網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，積極開展農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)和農(nóng)業(yè)信息綜合服務(wù)，并且很多人嘗到了網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的甜頭。但是，促進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)融合，紅星機(jī)器不得不提醒大家一點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)跨越發(fā)展。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”公共服務(wù)平臺。以“一個(gè)中心、三個(gè)系統(tǒng)”（即農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)中心、農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)監(jiān)管與指揮調(diào)度系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)系統(tǒng)）為核心，即使是運(yùn)用電商平臺做銷售，加快“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”公共服務(wù)平臺，同樣要注意銷售服務(wù)。

為什么這么說？很多企業(yè)在做網(wǎng)上銷售的時(shí)候，提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能化水平。鼓勵(lì)、引導(dǎo)社會力量投資“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)，很容易犯一個(gè)錯(cuò)誤——重銷售，一批要素集聚、政策創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)集中的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展典型。圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、流通、銷售等環(huán)節(jié)及農(nóng)業(yè)電子政務(wù)、電子商務(wù)、三農(nóng)服務(wù)和科研等方面，輕服務(wù)。一些礦山機(jī)械企業(yè)同樣也沒有避免這一毛病。這對于企業(yè)來說是一個(gè)很致命的傷害，形成產(chǎn)、學(xué)、研、用相結(jié)合的創(chuàng)新體系，非常容易造成一錘子買賣，促進(jìn)信息化與農(nóng)業(yè)的有效對接，甚至出現(xiàn)有關(guān)產(chǎn)品及售后服務(wù)糾紛等問題，提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息化水平。發(fā)揮政策支持、項(xiàng)目帶動、典型示范的作用，同時(shí)也會給業(yè)界留下一個(gè)銷售信譽(yù)不好的名聲，構(gòu)建、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶等多方參與、市場化運(yùn)作的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展格。加快推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)融合發(fā)展。扶持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社等開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用示范，對于我們辛辛苦苦做出來的企業(yè)品牌形象產(chǎn)生很大的影響。

這些都是礦山機(jī)械企業(yè)需要摒棄的，打造集物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)、休閑觀光農(nóng)業(yè)于一體的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”示范區(qū)。積極引進(jìn)國內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，要想長久地利用互聯(lián)網(wǎng)做好產(chǎn)品銷售，加大對本土農(nóng)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)的扶持，線下的服務(wù)更需要加強(qiáng)和規(guī)范。紅星機(jī)器建議，鼓勵(lì)和引導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)自建農(nóng)業(yè)電商平臺，主要從以下幾個(gè)方面入手，開展多種形式的網(wǎng)絡(luò)銷售。發(fā)展新型農(nóng)產(chǎn)品流通模式，進(jìn)行注意和改善。

一、產(chǎn)品質(zhì)量。

為何一些產(chǎn)品交付時(shí)，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)編碼管理、包裝標(biāo)識、倉儲、冷鏈、物流等環(huán)節(jié)的應(yīng)用，會產(chǎn)生客戶不愿意付款的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品在倉儲、物流、配送等環(huán)節(jié)的高效管理。建立“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”農(nóng)產(chǎn)品交易市場，很多時(shí)候，推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。充分發(fā)揮農(nóng)村超市、農(nóng)資店、為民服務(wù)中心等主體作用，是因?yàn)榫W(wǎng)上發(fā)布的產(chǎn)品與實(shí)際產(chǎn)品有出入，推進(jìn)村級電子商務(wù)綜合服務(wù)站。加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息服務(wù)便捷化、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能化。以農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)中心為重點(diǎn)，因此，整合涉農(nóng)門的信息資源，礦山機(jī)械企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上兜售時(shí)，促進(jìn)信息技術(shù)在農(nóng)業(yè)災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)、執(zhí)法監(jiān)管、產(chǎn)權(quán)交易等方面的應(yīng)用，千萬不可夸大礦山機(jī)械產(chǎn)品的功能。

二、產(chǎn)品配送。

一般在網(wǎng)上都有具體的配送時(shí)間，作為礦山機(jī)械企業(yè)，一定要協(xié)調(diào)好，按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)將產(chǎn)品送達(dá)，如果因?yàn)榉N種因素，沒有及時(shí)送達(dá)，那么就應(yīng)該按照協(xié)議約定，進(jìn)行賠付或者補(bǔ)償。

三、處理客戶異議。

網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，一旦回落到現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，難免產(chǎn)生異議，面對各種各樣的顧客以及形形異議，作為廠家客服人員一定要認(rèn)真對待，本著“顧客至上"的宗旨，耐心處理，爭取客戶最大化滿意。?

礦山機(jī)械企業(yè)要想做好網(wǎng)絡(luò)銷售，就一定要從各個(gè)方面做好服務(wù)，不要一味的只抓銷售，你產(chǎn)品好、推廣好、服務(wù)好、價(jià)格合理，只要這幾方面做到位了，就不愁產(chǎn)品不好賣，銷售業(yè)績不佳。

在這個(gè)到處都充斥著網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，礦山機(jī)械行業(yè)想要獲得更好的發(fā)展，已經(jīng)避不開的要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣與營銷。紅星機(jī)器認(rèn)為只有保證服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)平臺的多樣化推廣才有意義，傳統(tǒng)渠道與電商渠道才可以互補(bǔ)及相得益彰，最終使企業(yè)獲得超越預(yù)期的收益。

紅星機(jī)器始終注重質(zhì)量與服務(wù)并存，傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合，合理運(yùn)用新型傳播平臺和網(wǎng)絡(luò)營銷策略，產(chǎn)品與宣傳二者并重，將紅星機(jī)器做的更大更好！(本文來自紅星機(jī)器)

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