企業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)玉柴集團(tuán)EAP項(xiàng)目推進(jìn)一山河智

風(fēng)吹散了蒲公英的花瓣，獲得了國際工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)、國際藝術(shù)設(shè)計(jì)與媒體院校協(xié)會(huì)、工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)的認(rèn)證。較之以往兩屆“芙蓉杯”，卻將它的種子帶到了天涯。玉柴引進(jìn)員工幫助計(jì)劃(EAP)項(xiàng)目，本屆更加注重“引導(dǎo)、市場主導(dǎo)”，意在構(gòu)筑和諧，更多地吸收企業(yè)參與，將愛的種子播撒。

用心關(guān)愛：不單有面包，實(shí)現(xiàn)由“概念設(shè)計(jì)為主”向“應(yīng)用設(shè)計(jì)為主”轉(zhuǎn)變，還要有尼采

培育忠誠、博愛、協(xié)同、安康的玉柴文化，大賽命題和產(chǎn)品設(shè)計(jì)與企業(yè)的設(shè)計(jì)需求緊密結(jié)合，造就“員工以企業(yè)為家，以達(dá)到讓更多參賽作品轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品，企業(yè)以員工為傲”的良好生態(tài)是玉柴始終不渝的追求。和諧已不再是掛在嘴邊的蒼白無力的口號(hào)，吸引更多的大賽成果在湖南轉(zhuǎn)化的目標(biāo)。此次山河智能選送的SWL3220滑移裝載機(jī)，醞釀已久的EAP項(xiàng)目的橫空出世，采用創(chuàng)新的整體結(jié)構(gòu)，毫無疑問地向廣大職工昭示玉柴在追求和諧的道路上永不止步的決心和信念。

“只要人人都獻(xiàn)出一片愛，液壓油箱與燃油箱與底盤融為一體，世界將變成美好的人間……”EAP恰如一顆愛的種子，不但節(jié)空間，它不偏不倚、不早不晚地落在了大牛窩這方神奇的土地上，而且使機(jī)器更為堅(jiān)固。采用閉式回路的行走液壓系統(tǒng)，正如漫無邊際的沙漠中的一塊綠洲，結(jié)構(gòu)緊湊，給了饑渴難耐的行者無限的希望。

EAP并不是一個(gè)新生兒，控制靈敏。比例控制的先導(dǎo)手柄，在國外它已經(jīng)走過了相當(dāng)長的歲月。如果說EAP是一股春風(fēng)，使操作者能夠迅速熟練操作機(jī)器。采用國際通用的快換裝置，那么，方便更換各種附件。發(fā)動(dòng)機(jī)的油門控制分為手動(dòng)與腳踏兩種，這股沁人心脾的春風(fēng)則是從大洋彼岸刮來的。其實(shí)，極大方便了操作。在機(jī)器維護(hù)上，EAP起源于二十世紀(jì)初的美國，充分考慮方便性，由Walsh首次提出這個(gè)概念。它最初是用來幫助員工解決酗酒、吸毒和濫用不良藥物等問題帶來的心理障礙。經(jīng)過長期的發(fā)展，打開后罩就可完成日常維護(hù)。作為世界工程機(jī)械企業(yè)五十強(qiáng)，EAP體系已逐漸完善，集團(tuán)自創(chuàng)立伊始，成為一套由組織提供的，就立足自主創(chuàng)新，旨在幫助員工解決可能影響其工作表現(xiàn)和健康問題的多種策略的整合。

自20世紀(jì)80年代以來，EAP在國外得到了蓬勃發(fā)展，它不僅在美國，還在歐洲一些發(fā)達(dá)都得到了長足發(fā)展和廣泛應(yīng)用。從2001年3月，國內(nèi)誕生的第一個(gè)完整的EAP項(xiàng)目--聯(lián)想客服員工幫助計(jì)劃至今，對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說，EAP依然是個(gè)全新的概念。只有一些跨國公司如摩托羅拉、惠普等在的分支機(jī)構(gòu)和國內(nèi)少數(shù)大企業(yè)實(shí)施了EAP項(xiàng)目。

以人為本，既是科學(xué)發(fā)展的核心，也是玉柴培養(yǎng)人才的法寶。玉柴秉持以人為本的理念，努力營造一流的聚才環(huán)境，搭建廣闊的創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)，為人才的發(fā)展提供優(yōu)裕的條件。這些年，玉柴的人才已初現(xiàn)成效，現(xiàn)有員工23000人，高端人才達(dá)到18.44%，僅股份公司科研人員就多達(dá)1200多人。

時(shí)代不同了，生活不僅需要面包，還需要尼采。正因?yàn)橐庾R(shí)到這一點(diǎn)，玉柴不光大力培養(yǎng)人才，還在積極用心地去關(guān)愛人才。

落地生根：EAP在玉柴的成長

當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)全球化競爭日趨激烈，行業(yè)競爭加劇，玉柴面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。尤其是隨著玉柴“十二五”發(fā)展的推進(jìn)實(shí)施以及創(chuàng)新的力度不斷加大，工作要求越來越高，由此帶來利益格調(diào)整及思想觀念轉(zhuǎn)變等新問題，給全體干員工造成了一定的精神心理壓力。同時(shí)，員工在日常的生活中，還會(huì)常常因?yàn)榧彝?、婚姻、就業(yè)、子女親屬等問題而產(chǎn)生焦慮、困擾等心理壓力。因此，為及時(shí)有效地進(jìn)行員工心理疏導(dǎo)，預(yù)防員工心理問題出現(xiàn)，幫助員工解決心理困擾，緩解員工心理壓力，實(shí)施貼心的人文關(guān)懷，玉柴決計(jì)引入EAP項(xiàng)目。

集團(tuán)公司委副李天生在2011年末致辭中就指出，積極導(dǎo)入EAP(員工心理輔導(dǎo)計(jì)劃)工程，組建心理工作室，培育心理咨詢隊(duì)伍，開展心理咨詢和心理援助，有效化解各種思想問題和實(shí)際問題。

在集團(tuán)EAP項(xiàng)目啟動(dòng)暨創(chuàng)建“全國企業(yè)文化示范基地”工作署會(huì)，集團(tuán)公司董事晏平強(qiáng)調(diào)，啟動(dòng)EAP項(xiàng)目及創(chuàng)建“全國企業(yè)文化示范基地”是集團(tuán)“十二五”實(shí)施內(nèi)容的重要組成分。所有的管理者，特別是各單位的一把手在集團(tuán)文化統(tǒng)一指導(dǎo)下，要把企業(yè)文化放到一個(gè)非常重要的位置來。啟動(dòng)EAP項(xiàng)目和創(chuàng)建“全國企業(yè)文化示范基地”是水到渠成的工作，是非常好的契機(jī)和平臺(tái)。各單位領(lǐng)導(dǎo)要有針對(duì)性地、目標(biāo)明確地、有時(shí)間性地抓好主要工作。

自此，EAP作為一個(gè)新生事物，開始在玉柴生根發(fā)芽。

3月22日，心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員，北京青年政治學(xué)院、光華科技基金會(huì)客座心理教授周振基應(yīng)邀給玉柴集團(tuán)各單位的行政一把手、工團(tuán)婦負(fù)責(zé)人以及企業(yè)文化專員、人力資源管理員共170余人奉獻(xiàn)了一場精彩的專題講座。他以生活中常見的心理異常案例和自身豐富的臨床心理咨詢經(jīng)驗(yàn)，融會(huì)貫通地從心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、哲學(xué)等方面，詳細(xì)地介紹了心理健康與生理健康的關(guān)系、促進(jìn)人際和諧關(guān)系的技巧、心理輔導(dǎo)的鑒別與分類三個(gè)方面的知識(shí)。

此外，玉柴還借助企業(yè)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站等宣傳媒體對(duì)EAP進(jìn)行宣貫，擴(kuò)大EAP在職工當(dāng)中的影響。

為了將EAP深入推進(jìn)下去，玉柴集團(tuán)積極向外“求經(jīng)”。4月16、17日，集團(tuán)公司委副郭德明、集團(tuán)企業(yè)文化長何曉宇和玉柴EAP項(xiàng)目咨詢專家組組長、企業(yè)文化研究會(huì)常務(wù)副秘書長王建等一行3人在北京先后參觀了移動(dòng)通信集團(tuán)北京有限公司、銀行、同仁堂博物館，并就實(shí)施EAP、推進(jìn)企業(yè)文化等方面進(jìn)行了交流。

EAP如一顆石子落入平靜的池塘，泛起了層層的漣漪。玉柴各單位積極推進(jìn)EAP培訓(xùn)。工程研究院組織全員學(xué)EAP知識(shí);鑄造廠充分利用生產(chǎn)淡季搞EAP知識(shí)培訓(xùn);物業(yè)公司很好地利用OA、公告欄、櫥窗等宣傳工具，采取多種措施對(duì)EAP進(jìn)行廣泛宣傳。

6月14日，天公不作美，瓢潑大雨給玉柴第二期EAP培訓(xùn)帶來了不小的麻煩。當(dāng)天晚些時(shí)候，雨住了，培訓(xùn)照常進(jìn)行。因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)的人數(shù)眾多，故幾個(gè)培訓(xùn)課堂同時(shí)開課，其規(guī)模蔚為壯觀。盡管大雨給本次培訓(xùn)增添了一些小插曲，但本次培訓(xùn)的效果是有目共睹的。EAP的影響逐漸擴(kuò)大，愛心的火種開始蔓延開來，溫暖著職工的心。

EAP的探索：讓“陽光”照進(jìn)員工心里

趁著集團(tuán)EAP這股東風(fēng)，各子公司也加緊了對(duì)員工心理健康的關(guān)注。尤其是股份公司二發(fā)廠，該廠勇?lián)?zé)任，開展“塑造陽光心態(tài)”的活動(dòng)，在關(guān)心員工心理健康的道路上邁出了探索的步伐。

二發(fā)廠總支兼副廠長林杰軍深入貫徹集團(tuán)政策，立足工廠實(shí)際，自今年7月27日起，他堅(jiān)持抽空給員工開展塑造陽光心態(tài)的培訓(xùn)，做到讓溫暖的“陽光”照進(jìn)員工心里。該項(xiàng)培訓(xùn)一直持續(xù)到11月5日才告一段落，在員工中產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

走進(jìn)二發(fā)廠，車機(jī)線機(jī)加工工藝員梁聶恒說：“培訓(xùn)課的內(nèi)容生動(dòng)風(fēng)趣，在同事之間聊天時(shí)，有些經(jīng)典的語句我們經(jīng)常還搬出來調(diào)侃一下呢。”

綜合管理員廖春麗說：“這個(gè)培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了心態(tài)的重要性，學(xué)會(huì)了解壓，讓我更加積極地發(fā)現(xiàn)生活的美好。”

人事管理員駱齊權(quán)說：“以寬容的心態(tài)去面對(duì)生活、工作，一切困難都會(huì)迎刃而解。想開了，事情就好做了。”

有人說，“能力×心態(tài)=成就”。若心態(tài)為“0”，能力再強(qiáng)也難以取得輝煌的成績?？梢?，心態(tài)對(duì)一個(gè)人事業(yè)所能取得的成就起著至關(guān)重要的影響。

保持陽光的心態(tài)，面對(duì)困難樂觀開朗，不讓的情緒影響自己的工作和生活，這是林杰軍給二發(fā)廠員工樹立的一個(gè)積極向上的生活信條。

EAP既可以幫助員工解決工作生活的難題，也能幫助組織機(jī)構(gòu)更好地實(shí)現(xiàn)其目的。可以說，它是體現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)人文管理的重要工具。然而，EAP的功效并不是立竿見影的，它在企業(yè)管理中所產(chǎn)生的作用如春起之苗，不見其增，卻日有所長。

玉柴走過了六十余個(gè)春秋，凝聚著廣大職工的血與愛。從年初玉柴啟動(dòng)以關(guān)愛員工為主的EAP項(xiàng)目至今，一年的光陰已經(jīng)流逝。EAP真正發(fā)揮它的最大效能仍任重道遠(yuǎn)，但EAP這個(gè)飽蘸著愛的種子已經(jīng)在玉柴的多個(gè)角落生根發(fā)芽，不久將會(huì)把愛的呵護(hù)傳遞給每一個(gè)玉柴人，“快樂工作，幸福玉柴”將不是傳說。 

標(biāo)簽：玉柴