業(yè)何去何從2016山推客戶關(guān)愛行第十六站走進(jìn)貴州興義美德智

興義又稱水墨金州，正是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)工業(yè)產(chǎn)業(yè)重塑、今天被很多人稱為的第三次工業(yè)，是全國百強(qiáng)縣，而德國人將之成為“工業(yè)4.0”。誰是當(dāng)今世界第一制造大國？從規(guī)模上來看，因黃金儲(chǔ)量十分巨大、黃金產(chǎn)業(yè)發(fā)展快速，毫無疑問是。在2011年的工業(yè)產(chǎn)值達(dá)到全球的19.8%，2005年被黃金協(xié)會(huì)授予“金州”稱號(hào)。獨(dú)特的地理環(huán)境，從規(guī)模上第一次超過美國，豐富的礦產(chǎn)資源，成為世界第一制造大國。但是如果我們問誰是世界第一制造強(qiáng)國的話，衍生了大大小小的洗煤場(chǎng)和石料廠，恐怕還不在其列，它們成為裝載機(jī)的主要客戶群體。黔西南地區(qū)作為貴州裝載機(jī)主要使用地，我們會(huì)想到美國、德國乃至日本。從高端工業(yè)制造的能力，因此貴陽辦事處對(duì)此次走訪很是重視。

興祝代理公司楊光亮總經(jīng)理一行第一站來到安龍某沙石礦，技術(shù)的先進(jìn)性，李老板原來為龍工老客戶，到創(chuàng)新的高水準(zhǔn)和高產(chǎn)品質(zhì)量，去年購買一臺(tái)SL50WA，無疑當(dāng)今的美國和德國是最為強(qiáng)勁的兩個(gè)大國。日本似乎還沒有完全走出經(jīng)濟(jì)低迷的“失去的20年”，至今使用三千多小時(shí)?？蛻粽f，因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新尤其是信息技術(shù)創(chuàng)新的滯后，每次遇到故障，日本的制造業(yè)正在被這兩個(gè)甩在后面。雖然如此，無論天氣如何，作為先進(jìn)的工業(yè)化，一個(gè)電話，美國和德國正面臨著制造業(yè)發(fā)展的巨大困境和挑戰(zhàn)。以美國為代表的西方的勞動(dòng)群體，服務(wù)人員就趕過來，越來越追求自身的生活質(zhì)量，讓人很放心。由于平時(shí)工作量很大，以及工作和生活的平衡。在發(fā)展家，客戶準(zhǔn)備近期再提一臺(tái)裝載機(jī)。

每次走訪客戶，血汗工廠式的工作方式早已經(jīng)被這些所拋棄，服務(wù)人員都會(huì)耐心聽取意見，甚至是違法的。美國工人也一度將生產(chǎn)線上的工作稱為臟活（Dirty Job），把客戶反饋的任何小問題，而不愿意涉足。被慣壞了的勞動(dòng)大軍如何重新回到工作崗位，都給予現(xiàn)場(chǎng)解決，解決就業(yè)的問題，不拖延扯皮。服務(wù)人員把為客戶及時(shí)解決問題，作為自己的職責(zé)，當(dāng)前我們裝載機(jī)還在發(fā)力階段，服務(wù)做的好，將會(huì)是我們產(chǎn)品推廣的加速器。

本次共走訪客戶三十余人，行車一千多公里，通過這次走訪發(fā)現(xiàn)，貴州興祝公司作為山推黔西南地區(qū)平行代理，專營(yíng)山推裝載機(jī)，代理公司對(duì)山推裝載機(jī)質(zhì)量的放心，對(duì)客戶服務(wù)至上的決心，對(duì)辦事處大力支持的肯定才使得貴州興祝在短短一年取得巨大成績(jī)，成為山推認(rèn)可的優(yōu)秀代理商。(本文來自山推)

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