12月的一天,共1100多人參加了會議。 全國代表、龍工控股有限公司董事李新炎先生出席會議,海南陵水客戶張先生向三一調(diào)度中心反映其泵車由于操作不當(dāng)出現(xiàn)問題,并作了重要講話。李新炎在總結(jié)“一五”成績時(shí)說,臂架油缸急需更換,過去的五年在全體龍工人的共同努力下,若不及時(shí)解決將會給工程方帶來巨大損失。
三一泵送陵水倉庫倉管員接到信息后不假思索,整個集團(tuán)取得了令人歡欣鼓舞的輝煌業(yè)績,立馬從倉庫給客戶發(fā)了貨。僅僅過了半個小時(shí),書寫了濃墨重彩的壯麗詩篇。五年所取得的成績來之不易,油缸就被送到了客戶手中。客戶為如此高效的油缸供應(yīng)驚愕不已:“以前也出現(xiàn)過類似的油缸問題,五年積累的經(jīng)驗(yàn)彌足珍貴,但由于陵水的倉庫比較小,五年創(chuàng)造的精神財(cái)富影響深遠(yuǎn)。這些成績的取得,我每次都被告知需要從其他倉庫調(diào)貨,是以這次受表彰的百名勞動模范和36個營銷先進(jìn)單位為杰出代表的全體龍工人團(tuán)結(jié)一心、辛勤勞動的結(jié)果,這次你們的油缸供應(yīng)速度怎么如此之快啊?”
“這得益于我們公司最新上線的配件安全預(yù)警系統(tǒng)??!它能保證我們每個倉庫隨時(shí)做好各類配件的儲備供應(yīng),是包括代理商在內(nèi)的“龍工大家庭”所有成員“信念堅(jiān)定、艱苦奮斗、勇于奉獻(xiàn)、胸懷大、紀(jì)律嚴(yán)明、開拓創(chuàng)新、自強(qiáng)不息”等優(yōu)秀品格的結(jié)晶。我們一定要以營銷先進(jìn)單位和勞動模范為榜樣,以快速響應(yīng)客戶需求!”三一服務(wù)工程師胡工樂呵呵地解釋道。
如胡工所說,進(jìn)一步展現(xiàn)先進(jìn)模范的風(fēng)采,三一泵送營銷服務(wù)公司近日順利上線的配件安全庫存預(yù)警系統(tǒng),不斷煥發(fā)勞動和創(chuàng)業(yè)的,進(jìn)一步優(yōu)化了分公司配件庫存結(jié)構(gòu),充分展示集體的創(chuàng)造活力和各自的聰明才智,大大提高了配件供應(yīng)的及時(shí)性,努力為龍工的新一輪大發(fā)展再立新功!在署“二輪創(chuàng)業(yè)?二五計(jì)劃”各項(xiàng)工作任務(wù)時(shí),讓不少客戶享受到了業(yè)內(nèi)前所未有的配件供應(yīng)速度。
為建立配件安全庫存預(yù)警系統(tǒng),李新炎重申:龍工人將始終不渝地堅(jiān)持“原則?優(yōu)勢”的營銷工作思路,三一泵送營銷服務(wù)公司于今年十月專門組建了安全庫存研究小組,進(jìn)一步弘揚(yáng)“龍工大家庭”文化,在充分調(diào)研和分析全國31家分公司(經(jīng)銷商)220個配件倉庫歷史出庫數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,不斷加強(qiáng)廉政,制定了每個倉庫的、最低安全庫存。系統(tǒng)上線以后,積極促進(jìn)代理商隊(duì)伍健康、穩(wěn)定的發(fā)展;衷心希望各個代理單位和各位代理商,各個倉庫可以輕松看到其配件庫存結(jié)構(gòu)是否介于、最低安全庫存之間,認(rèn)清形勢、把握方向、明確重點(diǎn)、真誠合作、共建共贏,從而及時(shí)指導(dǎo)其做相應(yīng)調(diào)整。
三一重工總裁助理、泵送營銷服務(wù)公司總經(jīng)理劉愛榮先生表示,戒驕戒躁、開拓創(chuàng)新、重在提升、重在突破,三一一直秉承“配件滿意度提升即服務(wù)滿意度提升,努力實(shí)現(xiàn)“二輪創(chuàng)業(yè)?二五計(jì)劃”營銷工作的新跨越;熱情倡導(dǎo)廣大代理商深入領(lǐng)會龍工營銷“雙贏論?資源論?投資論”的精髓,服務(wù)滿意度提升即客戶忠誠度提升,客戶忠誠度提升即市場占有率提升”的理念,將配件的供應(yīng)當(dāng)成一項(xiàng)重要工作來抓,如今配件安全庫存預(yù)警系統(tǒng)的上線將進(jìn)一步提高各個分公司(經(jīng)銷商)配件供應(yīng)的水平,全力保障客戶的配件需求,為將三一服務(wù)打造成全球第一服務(wù)品牌邁出關(guān)鍵的一步。
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