為進(jìn)一步落實(shí)2014年凱斯“客戶關(guān)愛“計(jì)劃,但是由于地震等各種原因,所有最新出廠的凱斯工程機(jī)械設(shè)備的機(jī)身上已經(jīng)全新增400售后服務(wù)熱線標(biāo)貼。這是凱斯繼開通售后服務(wù)熱線后,如今仍有224寺廟(共240座)亟待重建。曼尼通的伸縮臂叉裝車MT-1440有幸被選定服務(wù)于這個(gè)長期項(xiàng)目。配備貨叉和平臺(tái),為客戶提供服務(wù)便利的又一項(xiàng)重要舉措。從現(xiàn)在起,MT-1440將用于處理散落在39.8公頃地面上的石頭,用戶除了可以通過設(shè)備的操作手冊,及編號識別后進(jìn)行組裝。(本文來自曼尼通),官網(wǎng),微信等渠道獲知?jiǎng)P斯售后服務(wù)熱線外,直接查看機(jī)身上的熱線標(biāo)識,就可以在遇到困難時(shí)第一時(shí)間找到凱斯,隨時(shí)隨地與凱斯售后服務(wù)人員取得聯(lián)系。這雖然只是一項(xiàng)小小的舉措,但是體現(xiàn)了凱斯對“客戶大大的關(guān)愛”,在細(xì)節(jié)中見真熾。
張貼有凱斯售后熱線的CX58C
自凱斯售后熱線全面升級到400后,受到用戶的普遍好評,曾經(jīng)撥打凱斯400服務(wù)熱線的楊先生在電話回訪中說,使用400免費(fèi)服務(wù)熱線之后,可以非常及時(shí)的咨詢、解決關(guān)于產(chǎn)品的所有問題。從一個(gè)簡單的電話就可以感受到凱斯工程機(jī)械熱情、專業(yè)的服務(wù)水平。
作為工程機(jī)械行業(yè)的專業(yè)伙伴,凱斯對其產(chǎn)品的售后服務(wù)也是非常重視的。為了讓用戶減少停機(jī)時(shí)間、提高工作效率,凱斯工程機(jī)械將進(jìn)一步優(yōu)化、推廣400售后服務(wù)熱線。因此未來,將有越來越多的凱斯客戶了解、使用400-606-8333售后服務(wù)熱線。
作為凱斯“客戶關(guān)愛”計(jì)劃的一分,400售后熱線的全面推廣意義重大。這將成為凱斯工程機(jī)械與客戶之間溝通的重要橋梁,保證第一時(shí)間了解到客戶的需求,充分維護(hù)客戶的利益,有效監(jiān)督經(jīng)銷商的售后服務(wù)。
凱斯工程機(jī)械相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,凱斯“客戶關(guān)愛”計(jì)劃是一個(gè)長期的、全國范圍的服務(wù)體系,未來將落實(shí)更多的、更有效地、更貼心的服務(wù)措施。(本文來自凱斯)
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