的逆襲之路從結(jié)緣到倚重，與山推風(fēng)雨相伴十余載機(jī)友達(dá)

霍州市是山西能源重化工基地之一，經(jīng)過(guò)數(shù)年奮斗，位于山西中南地區(qū)，如今已成為當(dāng)?shù)厥浊恢傅闹赂荒苋?。她就是曾?jīng)被譽(yù)為“最司機(jī)”的挖掘機(jī)操作手——李金龍。掃描二維碼了解更多李金龍的故事。，境內(nèi)礦藏資源豐富，含煤地區(qū)面積達(dá)95%，儲(chǔ)量約62.48億噸。山西兆光發(fā)電有限責(zé)任公司便位于此地！

山西兆光發(fā)電有限公司的設(shè)備運(yùn)輸主管王乃華，從事火力發(fā)電（煤運(yùn)）行業(yè)已有十年之久，目前公司擁有推土機(jī)10臺(tái)、裝載機(jī)3臺(tái)，而且這些推土機(jī)、裝載機(jī)全為山推品牌。談及山推設(shè)備，王乃華總是頻頻豎起大拇指，可謂是山推設(shè)備的鐵桿粉絲！

結(jié)緣 源自精益求精的產(chǎn)品品質(zhì)

談及與山推的情緣，王乃華感嘆，自己曾經(jīng)也走過(guò)不少?gòu)澛贰?006年，王乃華曾購(gòu)買(mǎi)過(guò)幾臺(tái)國(guó)內(nèi)某品牌推土機(jī)設(shè)備，在使用過(guò)程中，該品牌設(shè)備總是經(jīng)常性的出現(xiàn)一些故障問(wèn)題，而且售后服務(wù)也十分不及時(shí)，該品牌的工作表現(xiàn)讓王乃華及公司領(lǐng)導(dǎo)十分失望，設(shè)備頻繁出現(xiàn)問(wèn)題也使他及公司領(lǐng)導(dǎo)苦不堪言，并對(duì)工作效率產(chǎn)生很大影響。

“未曾相逢先一笑，初會(huì)便已許平生。”用于形容與山推設(shè)備的第一次接觸一點(diǎn)也不足為過(guò)。談及與山推設(shè)備的第一次接觸，就仿佛發(fā)生在昨天一樣。當(dāng)初，對(duì)設(shè)備了解不深的他，初次看到山推設(shè)備就被它的高效施工所驚艷了。“我第一眼看去，就覺(jué)的這品牌的設(shè)備不僅外觀漂亮，整機(jī)還皮實(shí)、耐用，施工可靠性和穩(wěn)定性非常高，但是一臺(tái)推土機(jī)的價(jià)格畢竟不是小數(shù)目，我還是十分謹(jǐn)慎的。”

“我們?cè)谶x購(gòu)設(shè)備時(shí)，主要有三方面考慮。首先，產(chǎn)品能夠產(chǎn)生足夠的經(jīng)濟(jì)效益；其次，產(chǎn)品要有出色的口碑美譽(yù)度和施工安全性；第三，售后服務(wù)有保障，不能影響我們?nèi)粘５纳a(chǎn)效率。綜合這三方面，我購(gòu)買(mǎi)了第一臺(tái)山推推土機(jī)，而且經(jīng)過(guò)使用證明，我當(dāng)初的選擇沒(méi)有錯(cuò)。”

信賴 始于高效的施工表現(xiàn)

近幾年，隨著企業(yè)受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，企業(yè)效益也出現(xiàn)了一定下滑。于此同時(shí)，企業(yè)采購(gòu)設(shè)備更加看重的便是產(chǎn)品的品質(zhì)和售后的響應(yīng)速度。

在山西兆光高層看來(lái)，用于煤炭轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)的設(shè)備選擇非常重要，不容出現(xiàn)一絲馬虎。“我們的設(shè)備工作一年，相當(dāng)于別人工作三年，而且在作業(yè)環(huán)節(jié)過(guò)程中任何一臺(tái)設(shè)備都不得出現(xiàn)任何問(wèn)題，否則造成的損失是很?chē)?yán)重的。”

一年內(nèi)6000多小時(shí)的工作時(shí)長(zhǎng)，對(duì)設(shè)備的性能和售后服務(wù)本身而言就是一個(gè)巨大考驗(yàn)，但是山推的設(shè)備在一年中沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何大的問(wèn)題，配件也能及時(shí)供應(yīng)，完全通過(guò)了該考驗(yàn)。王乃華主管強(qiáng)調(diào)道：“現(xiàn)在公司的工程機(jī)械設(shè)備已經(jīng)全被山推設(shè)備所替代，山推的推土機(jī)、裝載機(jī)已經(jīng)成為公司煤炭轉(zhuǎn)運(yùn)的主力機(jī)型，也作手稱為‘最佳’的工作伙伴！”

“不信不立，不誠(chéng)不行！”也正因如此，雙方經(jīng)過(guò)多年合作彼此均建立了極大的信任！如今，只要是王乃華所在的單位采購(gòu)設(shè)備必然會(huì)選擇山推品牌。

倚重 源于無(wú)可挑剔的售后服務(wù)

然而，令王乃華主管滿意的不止是山推設(shè)備的產(chǎn)品性能，還有其無(wú)可挑剔的售后服務(wù)。作為國(guó)內(nèi)一家務(wù)實(shí)的工程機(jī)械企業(yè)，山推一直很重視客戶的真實(shí)使用感受。

通過(guò)與王乃華主管交流得知，山推的服務(wù)工程師為他們解決了很多問(wèn)題，不僅為他們提供了很多個(gè)性定制的需求，還幫助他們積極維修過(guò)其它工程機(jī)械設(shè)備。

“只要出現(xiàn)問(wèn)題，一個(gè)電話，山推服務(wù)人員就會(huì)立馬趕到。”

王乃華認(rèn)為，山推服務(wù)不僅響應(yīng)快，技術(shù)人員手藝也相當(dāng)了得。他說(shuō)：“服務(wù)人員會(huì)定期過(guò)來(lái)給設(shè)備做維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)機(jī)手進(jìn)行設(shè)備使用培訓(xùn)，讓他們操控設(shè)備更加得心應(yīng)手，使得工作效率有了進(jìn)一步的提高。”

對(duì)于工程機(jī)械而言，長(zhǎng)期處于高負(fù)荷、粉塵大等惡劣工況作業(yè)條件下，設(shè)備難免會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，而如今更為客戶所看重的，就是廠家和經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于設(shè)備服務(wù)的重視。

在與山推共同攜手同行的日子里，王乃華主管深深體會(huì)到山推設(shè)備的出色性能和極佳可靠性。他表示，在有新的設(shè)備需求時(shí)，還會(huì)繼續(xù)選擇山推。

標(biāo)簽：山推