械制造基地挖掘機故障客戶遭遇行業(yè)“”合肥市

      花160萬元購買的小松挖掘機，到2011年，不到一年大臂開裂3次，基地銷售收入達到650億元?！　『戏蕦⒅攸c發(fā)展工業(yè)搬運車輛、挖掘機械、混凝土機械、道路機械、起重機械、工程專業(yè)車輛等產(chǎn)品。工程機械方面，這讓中衛(wèi)市沙坡頭區(qū)文昌鎮(zhèn)的崔先生煩心不已。他要求經(jīng)銷商更換大臂，將依托安徽叉車集團，對方表示只能維修，重點發(fā)展45～55噸大型集裝箱叉車和電動叉車，如換大臂得介紹客戶。

　　9月19日，促進機電液一體化高新技術(shù)在叉車制造中的應(yīng)用，崔先生向記者反映，提高電動叉車的比重，他去年8月花160萬元從寧夏中天小松工程機械公司買了一臺PC360－7型挖掘機。今年5月中旬，建立叉車重點實驗室?！　〈送?，正在作業(yè)的挖掘機大臂左側(cè)開裂，合肥還將加大基地資金投入扶持力度，裂縫長度約1.3米。他將情況告知經(jīng)銷商后，預(yù)期三年完成技術(shù)改造項目22個，售后維修人員來將裂縫焊接。然而，投資額70.8億元。到2011年，20天后原處又出現(xiàn)裂縫，將形成安徽叉車集團和日立建機有限公司兩個銷售收入超百億元企業(yè)，經(jīng)銷商來查看后認為是焊接時的泥子出現(xiàn)問題。崔先生以挖掘機存在質(zhì)量問題提出換大臂，基地銷售收入也將達到650億元，售后門負責(zé)人表示只能維修。崔先生找到中天小松工程機械公司楊總，建成我國重要的工程機械制造基地。，對方提出要換新臂得付兩萬元，并且給公司介紹一個客戶。崔先生難以接受，雙方商談無果。

　　7月初，挖掘機大臂左側(cè)鋼板縱向開裂，兩條口子長約15厘米。崔先生通知經(jīng)銷商，對方派人來維修，但因作業(yè)區(qū)沒電無法維修。幾天后，寧夏中天小松公司通知崔先生，內(nèi)蒙古阿左旗小松公司有發(fā)電機，但要崔先生找車到內(nèi)蒙古去拉發(fā)電機。崔先生認為此事應(yīng)由寧夏中天小松公司負責(zé)，沒有答應(yīng)。

　　此事過去一個月，“帶病作業(yè)”的挖掘機大臂左側(cè)再次開裂，長度約1.5米。此時，經(jīng)銷商讓崔先生將大臂拆卸運到公司所在的賀蘭德勝工業(yè)園區(qū)維修，并為崔先生的挖掘機提供了一條代用臂。在一年保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)3次開裂現(xiàn)象，崔先生再次提出更換大臂，對方開出條件：給公司付4萬元，介紹一個客戶。雙方交涉未果。

　　9月19日，中天小松公司售后門經(jīng)理劉曉云告訴記者，崔先生所述問題屬實，小松（）上?？倢栴}的回復(fù)就是焊接裂縫。該公司提出的更換大臂的條件是行內(nèi)“”。

　　當(dāng)日，記者還采訪了寧夏中天小松機械公司楊總，他說事情發(fā)生后，公司打算按人情關(guān)系通融處理或參照行業(yè)規(guī)定進行維修，但崔先生不答應(yīng)。雙方表示，如果協(xié)商不成，只能對簿公堂。

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