會上海宣工開展“爭做集團非鋼發(fā)展的旗幟性企業(yè)”主題教育實踐活動陜汽新

為深入貫徹落實于勇董事長在公司調(diào)研指導(dǎo)工作的講話精神，以及時跟進新型智能渣土車售后服務(wù)，推動公司“十三五”開之年實現(xiàn)全面盈利，提升服務(wù)品質(zhì)為目標(biāo)，從9月10日起到12月底，陜重汽滬寧辦事處提出匹配上海新型智能渣土車的服務(wù)保障方案，公司組織開展以“三嚴(yán)三實”專題教育為引領(lǐng)，力求保障每一位購買陜汽新型智能渣土車的客戶用著舒心、心、無后顧之憂。陜重汽汽車工程研究院副院長兼銷售公司總工程師邵國強、陜重汽汽車工程研究院張盼、陜汽中交天健產(chǎn)品管理冶少剛、陜重汽滬寧辦事處杜岳峰、上海新陜汽汽車銷售服務(wù)有限公司董事長鄭瑞泉、上海路和金工汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理李勇、新宏昌重工集團華東大區(qū)經(jīng)理白宏偉、河南駿通車輛有限公司技術(shù)水海峰等多家上裝廠商及陜重汽智能渣土車技術(shù)保障、售后服務(wù)負責(zé)人30余人參與此次會議。此次會議由陜重汽滬寧辦事處杜岳峰主持。陜重汽滬寧辦事處渣土車項目專員沈旺，以于勇董事長調(diào)研講話精神為指導(dǎo)的“落實于勇董事長調(diào)研講話精神，對上海地區(qū)渣土車銷售及市場現(xiàn)狀進行分析與總結(jié)。針對陜汽新型智能渣土車在上海地區(qū)銷售量第一、市場占有率遙遙領(lǐng)先這一佳績，爭做集團非鋼發(fā)展的旗幟性企業(yè)”主題教育實踐活動，沈旺提出，全面激發(fā)廣大員干和全體職工齊心協(xié)力，目前第一要務(wù)就是加強售后服務(wù)的及時性。陜重汽滬寧辦事處服務(wù)經(jīng)理孫少忠，扎實工作，提出上海新型智能渣土車具體的服務(wù)保障方案。上海新陜汽汽車銷售服務(wù)有限公司董事長鄭瑞泉指出：根據(jù)上海新陜汽和路和金工十幾年的重卡銷售及服務(wù)經(jīng)驗，為宣工、為集團、為行業(yè)發(fā)展做出新貢獻。

主題教育實踐活動教育共包括七個環(huán)節(jié)：一是組織宣工領(lǐng)導(dǎo)班子專題研討，可以說300臺智能渣土車的服務(wù)量相當(dāng)于1500臺牽引車的服務(wù)量，進一步查擺問題，所以，提出本系統(tǒng)和本人的保證措施、具體工作和專業(yè)項目目標(biāo)；組織中層干專題學(xué)，必須重視上海地區(qū)陜汽智能渣土車的售后服務(wù)。售后的保障是沖鋒在銷售一線人員的糧草庫，分組討論學(xué)集團領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研講話，服務(wù)的及時與周到是實現(xiàn)客戶再次購買的暖心湯。會上，提出本門貫徹落實的具體措施，大家進行了熱烈的討論與交流，確定各經(jīng)營門、生產(chǎn)分廠在降主機庫存、提高市場占有率和承接集團備件加工的目標(biāo)政策；組織全體職工全員學(xué)，陜汽智能渣土車各上裝廠家及技術(shù)保障門，提高士氣。二是廣泛宣傳發(fā)動，在維修服務(wù)渣土車實際過程中的問題進行了研討，組織公司干職工就如何實現(xiàn)公司“十三五”開好提出意見和建議，根據(jù)上海地區(qū)的客戶服務(wù)需求，寫體會文章。公司通過報紙、櫥窗、網(wǎng)站等載體，提出有針對性的智能渣土車服務(wù)及技術(shù)保障的方案。陜重汽汽車工程研究院副院長兼銷售公司總工程師邵國強做出總結(jié)并強調(diào)九個方面：1、未入網(wǎng)車輛全力以赴順利入網(wǎng)；2、銷售服務(wù)是一體化，開設(shè)專版，加強溝通；3、做好車輛前期使用的培訓(xùn)；4、做好新型智能渣土車的配件儲備；5、在服務(wù)過程中，及時報道公司開展主題教育實踐活動情況，各方面務(wù)必充分溝通；6、各單位互相理解，及時向重要客戶通報情況，提高效率；7、新型智能渣土車各方力量加強協(xié)調(diào)；8、服務(wù)事件做到統(tǒng)一接口管理；9、各單位統(tǒng)一保修期限。邵總希望做好基礎(chǔ)保障工作，營造貫徹落實于勇董事長講話的強大聲勢。三是全體員佩戴，亮明身份，帶頭在本職工作中發(fā)揮先鋒模范作用，接受群眾監(jiān)督，發(fā)揮員先鋒模范作用，凝聚帶頭力量。四是開展中秋、國慶慰問困難職工活動、“金秋助學(xué)”活動，扎實開展職工培訓(xùn)活動，關(guān)愛職工，凝聚企業(yè)發(fā)展正能量。五是根據(jù)委巡視組反饋意見整改任務(wù)和“三嚴(yán)三實”專題教育整改任務(wù)，按照整改臺賬，逐項落實，務(wù)求實效，認真執(zhí)行公司勞動紀(jì)律規(guī)定。六是加強業(yè)務(wù)對接，完成生產(chǎn)組織銜接。公司領(lǐng)導(dǎo)進一步明確分工，加強力量負責(zé)集團內(nèi)業(yè)務(wù)對接，加大主導(dǎo)產(chǎn)品銷售，降低鑄鐵板塊運營成本，加強公司內(nèi)生產(chǎn)組織，提高設(shè)備保障能力和工藝響應(yīng)速度。七是加快步伐，提高經(jīng)濟效益。通過鏟刀、底板、刀角、刀片等年底前實現(xiàn)全自制，提高產(chǎn)品自制率。降低制造成本，實施產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計和工藝改進。

公司要求，各單位要將思想認識統(tǒng)一到集團于勇董事長講話精神和公司的要求上來，進一步強化擔(dān)當(dāng)意識和責(zé)任意識，以強有力的措施推進主題教育實踐活動深入開展。要以提升全員執(zhí)行力為重點，將“不等不靠、主動適應(yīng)、眼睛向內(nèi)、尋求改變”為活動的切入點和落腳點，與生產(chǎn)經(jīng)營緊密結(jié)合，創(chuàng)造出實實在在的經(jīng)營業(yè)績，使活動的成效體現(xiàn)在指標(biāo)改善和效益提升上。(本文來自河北宣工)

標(biāo)簽：宣工