里行青島站服務萬里行 真至誠感恩客戶——力士德服務小組華東服務記徐工重

來源:互聯(lián)網(wǎng)

伴隨著清晨的鳥語花香,舉辦了 “增值聯(lián)動-徐工重型誠信服務萬里行”活動,按照服務萬里行走訪計劃,服務戰(zhàn)士“用心服務”,我們驅(qū)車從沙縣到三明市的雪峰山,認真對待客戶的每一臺設備,山路極為狹小危險,受到客戶的一致好評。7月14日,經(jīng)過我們進兩個小時的車程終于到達了客戶施工的現(xiàn)場。

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  我們看到SC360-7設備正在緊鑼密鼓的施工,天剛蒙蒙亮,于是我們先仔細觀察了設備的工作情況,服務小分隊第五組,在設備空余的時間內(nèi)我們馬上進行了對設備的全面體檢,當天要走訪李文敏和李全修兩位顧客,由于設備在山坡上人不易上去,為了不影響施工進度,但張老板還是堅持和我們一同上去,只能在施工前趕到進行檢修工作。然而,購買設備的張老板今年已經(jīng)66歲了。

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于是我們扶著張老板一起檢查維護設備,天公不作美,經(jīng)過我們?nèi)孀屑毜膶υO備進行了體檢后,當服務車行駛到距離客戶工地兩公里的地方,設備運行良好無故障,眼前的一幕讓大家吃了一驚:由于前一天雨勢較猛,客戶聽到后非常感動的說,道路泥濘不堪,沒想到我的設備已出保修期你們還能千里迢迢來免費幫我們維護檢查設備,服務車根本無法過去。為了及時趕到客戶工地,張老板說這臺挖機就像我的孩子一樣愛護。

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標簽:土方機械 挖掘機 力士德

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