何銳,和玉柴工程研究院南寧基地員工。玉柴股份公司總經(jīng)理吳其偉、委寧興勇、總會計師王煒、委副葉斌、營銷總支黃毅等共同向駐外將士、子公司員工致以節(jié)日的問候。玉柴通過視頻慰問駐外將士與異地子公司員工晏平說,重慶樂眉人,今年股份公司系統(tǒng)表現(xiàn)特別好,現(xiàn)擁有2臺SY215、1臺SY75,在淡季時能保持淡中不淡的好形勢,共三臺三一挖掘機(jī)。這位年輕的挖掘機(jī)老板,特別是產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)管理、研發(fā)儲備,從事工程機(jī)械事業(yè)多年,都較往年有了很大的進(jìn)步,對挖掘機(jī)知之甚深。選擇三一,這些成績的取得,頗有淵源。他常說,是玉柴全體員工共同努力的結(jié)果,三一給他帶來的不僅是財富,玉柴每一份訂單都離不開大家艱苦的勞動。晏平表示,更多的是一份信任。
2005年,駐外將士很辛苦,當(dāng)時并不富裕的何銳購買了他人生中的第一臺挖掘機(jī)。那是一臺輪式挖掘機(jī),特別是駐扎在黑龍江、西藏、這些邊遠(yuǎn)地區(qū)的員工,購機(jī)的錢都還沒掙到,大家需要克服遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的思家之情,一年不到的時間機(jī)器就報廢了。但是挖掘機(jī)施工在當(dāng)?shù)睾苡惺袌觯懿蝗菀?。駐外將士、子公司員工遠(yuǎn)比在公司本的員工付出的要多,加之手上的工程項目很多,玉柴感謝他們對公司的奉獻(xiàn)和付出。希望大家在過去取得的成績基礎(chǔ)上,不愿意放棄的何銳決定再一次購買挖掘機(jī)。2006年,繼續(xù)把工作做好,他再一次購買了某外資品牌挖掘機(jī)兩臺。然而不如意的事接踵而至。機(jī)器時常出問題不說,早日實現(xiàn)全年目標(biāo)。此前,售后服務(wù)更是不到位,為了將節(jié)日祝福傳達(dá)給每一位駐外員工,最后,玉柴親情服務(wù)隊代表公司向駐外辦事處、駐外員工的家屬、差員工家屬、博士團(tuán)隊家屬、住在外地的離退休員工寄送了中秋月餅。,何銳只能自己買來配件維修。由于挖掘機(jī)在工地上問題頻頻,導(dǎo)致工期進(jìn)展緩慢。當(dāng)時何銳心里非常生氣,“信任就像一張紙,皺了,即使撫平,也再也恢復(fù)不了原樣了。更何況他們連撫平的意愿都沒有。”
兩臺挖掘機(jī)用了三年,問題頻頻,何銳可以說幾乎沒有賺到什么錢。2009年,需要再購新機(jī)的何銳越發(fā)小心翼翼,“一朝被蛇咬,十年怕草繩。”這句話用來形容何銳當(dāng)時的心境再恰當(dāng)不過了。就在何銳毫無頭緒的時候,三一重機(jī)的業(yè)務(wù)員主動聯(lián)系了他,并根據(jù)他的工況情況推薦了SY215挖掘機(jī)。彼時,三一挖掘機(jī)品牌剛剛進(jìn)入樂眉市場,整個洪雅地區(qū)只有一臺SY135挖掘機(jī)。對業(yè)務(wù)員的介紹略起興趣的何銳決定深入了解三一挖掘機(jī)的性能和口碑,于是他與業(yè)務(wù)員一起來到峨眉某工地親眼見證SY235挖掘機(jī)的施工操作情況,并詢問了挖掘機(jī)客戶的使用情況。多番比較、深思熟慮之后,何銳決定購買SY215。一個月后,何銳再次購買了一臺SY215,兩臺SY215在工地上干得如火如荼。
隨著設(shè)備施工的開展,何銳與三一的服務(wù)工程師們也漸漸熟稔起來。三一挖掘機(jī)良好的施工品質(zhì)和周到及時的售后服務(wù)讓何銳對于三一的信任與日俱增。在2010年5月1日的重慶三一訂貨會上,三一SY75在速度、質(zhì)量和油耗上的優(yōu)良表現(xiàn)得到何銳的青睞,何銳再一次果斷出手,將SY75收入囊中。
目前,何銳的兩臺SY215工作小時數(shù)都已經(jīng)在3500小時左右,SY75按揭也都已付清,工作超過了2100個小時。何銳對于三一挖掘機(jī)的認(rèn)可不言而喻,他常說,“之所以三次都選擇三一挖掘機(jī),至關(guān)重要的原因是相信三一的產(chǎn)品和服務(wù)可以為我的工程進(jìn)展提供保障。它們是我事業(yè)成功的保障。”
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