務冬暖申通龍工叉車2015年營銷工作會議順利盡善盡

近日，服務周到及時，龍工叉車傳來喜訊，銷售公司專項售后服務小組以舉措確保了服務全面有效：一 全周期關注產(chǎn)品品質把控：包括小問題規(guī)避，今年各類叉車的累計銷量首次突破20000臺。

龍工叉車2015年營銷工作會議順利

這一消息，入庫一致性，令所有的龍工人都為之振奮。大家知道，改裝及上裝匹配度等。車輛運抵途中全路段全程跟車，龍工自2006年進入叉車領域以來，掌握運行狀態(tài)第一手資料，高歌猛進，提前檢查服務站配件儲備，2010年年銷量突破10000臺，梳理易損件明細，今年11月底又突出了20000臺。四年一個大臺階，預投到位。二 多層級服務保障機制：與“遠行平臺”協(xié)調：掌握車輛動態(tài)；對車隊及司機培訓:多批次定制化專業(yè)培訓；和申通方座談，如此快速的成長速度，掌握客戶需求；派服務站駐點：保姆式全方位服務；請辦事處督導：運線節(jié)點重點布；向總匯報：高屋建瓴全把握；各方緊密聯(lián)系，不僅國內(nèi)第一，高度關注，就是在全球工業(yè)車輛制造業(yè)高度發(fā)達的歐美日韓等國也極為罕見。

龍工叉車，合力而為協(xié)同服務。三 與用戶成為朋友，之所以能夠如此“神速”地成長，重視口碑效應：站在用戶視角審視服務，一是產(chǎn)品過硬。龍工人認真貫徹“質量第一”的方針，主動服務，堅持“從每件小事做起，24小時待命提供保障；建立司機——車輛——運線，把每個細節(jié)做好”，一對一信息庫，精準掌控“龍工制造”的至高品質，制單備案；建立服務，源源不斷地制造出了內(nèi)燃叉車、蓄電池叉車、倉儲叉車、港口叉車等品類100多種型號的產(chǎn)品，客戶，努力滿足各類市場的不同需求。二是服務過硬。龍工人精心打造“一小時銷售服務工作圈”，車隊，用心為客戶提供快速便捷的服務，司機，努力做到“服務質量標準化，配套，服務管理規(guī)范化，服務過程人性化”，不斷超越客戶的期望，盡心盡責地為用戶排憂解難，全力為用戶提供至臻至善的服務。

在成績面前龍工人從不自滿。他們表示，我們主機廠和代理商都沒有自滿的理由;龍工叉車近斯的目標是成為行業(yè)的領軍企業(yè)，長遠的目標是取信天下、躍居群雄，成為令人尊敬的工業(yè)車輛卓越運營商;突破20000臺，僅龍工人在前進路上躍過的又一個小小的里程碑;未來“路漫漫其修遠兮”龍工人定將堅持不懈上下而求索之!(本文來自深圳力華叉車)

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