進入9月份,方圓集團積極響應(yīng)質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總、宣傳、發(fā)展和、全國總工會和共青團根據(jù)《質(zhì)量振興綱要》的要求,下發(fā)《關(guān)于開展“2014全國質(zhì)量月”活動的通知》精神,結(jié)團公司實際迅速組織開展“質(zhì)量月”活動,緊緊圍繞“質(zhì)量強國,實現(xiàn)‘三個轉(zhuǎn)變’”的“質(zhì)量月”活動主題,強化質(zhì)量意識,積極服務(wù)于“推動制造向創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、速度向質(zhì)量轉(zhuǎn)變、產(chǎn)品向品牌轉(zhuǎn)變”的目標(biāo),營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量、人人參與質(zhì)量月活動”的文化氛圍,提高企業(yè)質(zhì)量綜合管理水平,突出“共鑄誠信、品牌至尊”的目標(biāo)要求。
一是領(lǐng)導(dǎo)掛帥,強化監(jiān)督。“質(zhì)量月”期間,集團公司領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,深入到門、班組進行督促檢查,層層抓落實。健全質(zhì)量監(jiān)督考核體系,考核結(jié)果與獎懲直接掛鉤。提出“質(zhì)量問題均屬故意造成的”的質(zhì)量監(jiān)督考核要求,把質(zhì)量監(jiān)督考核納入法制化的軌道,強化質(zhì)量監(jiān)督,保證活動有組織、有計劃、有步驟、有監(jiān)督、有總結(jié)地進行。
二是廣泛宣傳,營造氛圍。“質(zhì)量月”期間,充分利用企業(yè)內(nèi)報刊、雜志、廣播、電視、宣傳欄、黑板報、標(biāo)語看板、公司網(wǎng)絡(luò),大力開展“質(zhì)量月”的宣傳,讓“質(zhì)量第一,用戶至上”的質(zhì)量意識深入人心,充分認識到提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量的緊迫性和重要性,切實把提高質(zhì)量、提升品質(zhì)、鑄就卓越品牌放在工作的首位。
三是嚴查細究,崗位把關(guān)。“質(zhì)量月”期間,由質(zhì)量管理處牽頭,深入開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失、查質(zhì)量隱患、查質(zhì)量記錄、查整改結(jié)果”的“八查”活動,依據(jù)公司不同崗位制訂的工作標(biāo)準(zhǔn),員工自學(xué)自查和門學(xué)討論相結(jié)合、門領(lǐng)導(dǎo)檢查和公司抽查相結(jié)合,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,把質(zhì)量貫穿到每個崗位,融入每個環(huán)節(jié),真正體現(xiàn)全員、全過程的全面質(zhì)量管理。
四是開展“用戶滿意工程”活動。集團公司抽派主要領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員、分廠領(lǐng)導(dǎo)、銷售門經(jīng)理分八批奔赴全國各地走訪用戶,向用戶發(fā)放《慰問信》、《征詢用戶意見信息反饋卡》,足跡遍布大江南北,重點用戶達到200余家。通過走訪用戶,加強相互溝通與了解,增進交流與友誼,征詢用戶在產(chǎn)品使用中的意見和建議,直接解決用戶使用中出現(xiàn)的問題,進一步了解用戶的需求和對產(chǎn)品的改進意見,全面完善產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu),完善售前、售中、售后服務(wù)體系,著力構(gòu)架與用戶友好合作、互利雙贏的同盟伙伴關(guān)系。
五是大力推進品牌發(fā)展。以集團商標(biāo)榮獲“馳名商標(biāo)”為契機,在全公司范圍內(nèi)開展“名牌產(chǎn)品”選評活動,通過對名牌產(chǎn)品的評選和培育,爭創(chuàng)“山東名牌”、“名牌”、“用戶滿意產(chǎn)品”,全面提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強產(chǎn)品的市場競爭力。
六是開展競賽,強化全員精品意識。集團公司印發(fā)了《關(guān)于開展“質(zhì)量月”知識競賽的通知》,印發(fā)了相關(guān)試題,讓全體員工現(xiàn)場參與和精彩搶答,使質(zhì)量再一次成為員工關(guān)注的焦點,增強每位員工的質(zhì)量意識、精品意識、名牌意識,體現(xiàn)“當(dāng)好企業(yè)的主人,人人都是經(jīng)營者”、“適應(yīng)形勢,優(yōu)化結(jié)構(gòu),促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的總體方針,以主人翁的姿態(tài)審視自己的工作,審視手中的產(chǎn)品,從而充分認識到提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的緊迫性和重要性,切實把提高質(zhì)量放在工作的首位。
七是實施技術(shù)創(chuàng)新,完善產(chǎn)品質(zhì)量。要求技術(shù)門與生產(chǎn)單位密切合作,圍繞現(xiàn)有產(chǎn)品實施技術(shù)革新、技術(shù)改造和內(nèi)挖潛,針對用戶反饋信息,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升產(chǎn)品品質(zhì),針對用戶的特殊要求,開展特殊設(shè)計、專門制造,完善產(chǎn)品系列,提升產(chǎn)品檔次。
方圓集團通過強化措施,完善制度,深入監(jiān)督,努力培育富有特色的企業(yè)質(zhì)量文化,創(chuàng)造出“人人重視質(zhì)量、人人關(guān)注品牌,人人參與質(zhì)量管理”的良好環(huán)境,為企業(yè)發(fā)展注入強大動力,推動集團持續(xù)、健康、穩(wěn)步發(fā)展,迎接市場風(fēng)浪,為廣大用戶奉獻優(yōu)質(zhì)可靠的產(chǎn)品,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
標(biāo)簽:方圓
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