中小企業(yè)電子商務(wù)是信息化發(fā)展的必然趨勢

大勢所趨
　　從總體上看，電子商務(wù)應(yīng)該說還處在一個(gè)初級階段。企業(yè)是電子商務(wù)的主體，企業(yè)特別是中小企業(yè)對電子商務(wù)應(yīng)用能力目前還相對比較薄弱。所以，怎么樣引導(dǎo)我們的企業(yè)，特別是中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，確確實(shí)實(shí)是和全社會都應(yīng)該關(guān)注和支持的一件事情。商務(wù)信息化司司長王新培表示，利用電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷手段招商引資開拓貿(mào)易是近幾年來各個(gè)大力開展的活動，這也是信息化發(fā)展的必然趨勢。
　　清華大學(xué)姜學(xué)平教授認(rèn)為：對中小企業(yè)來講，像把移動通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合起來，這種技術(shù)的結(jié)合會給展開網(wǎng)絡(luò)營銷奠定很好的基礎(chǔ)。姜指出，隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，完全沒有必要限在互聯(lián)網(wǎng)上，移動通信現(xiàn)在有了很大的發(fā)展，惟一的出路就是向數(shù)字業(yè)務(wù)靠，向互聯(lián)網(wǎng)靠?，F(xiàn)在移動通信的用戶超過3億，2001年推出的短信業(yè)務(wù)，當(dāng)年是200億條，到2003年這個(gè)業(yè)務(wù)已經(jīng)超過了2200億條，短信市場到2003年已經(jīng)達(dá)到了200億元，而且這里面有40%是商業(yè)廣告的宣傳，這充分說明了市場的前景。姜認(rèn)為，以往很多中小企業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)，就是只有銷售沒有營銷，但在當(dāng)前環(huán)境下，沒有營銷的銷售就是蒙眼飛行。如果我們通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境展開營銷活動的話，我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)營銷活動有可能為中小企業(yè)提供很好的平臺和契機(jī)，有可能使中小企業(yè)在很大的程度上借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境起飛和發(fā)展?！?
制約因素　
　　北大研究生院呂本富教授認(rèn)為：四個(gè)方面的問題制約網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展：第一個(gè)問題是網(wǎng)絡(luò)營銷過程是電子商務(wù)的機(jī)制問題，就是它的運(yùn)行機(jī)制。第二個(gè)是電子商務(wù)運(yùn)行的環(huán)境；第三個(gè)是電子商務(wù)的技術(shù)問題；第四個(gè)是的作用。他認(rèn)為這四個(gè)問題缺一不可。
　　如何引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，改造提供傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和市場營銷模式，推動企業(yè)信息化和電子商務(wù)的發(fā)展，是緊迫和艱巨的任務(wù)。特別是中小企業(yè)，面對信息化時(shí)代，如何去適應(yīng)、融入，如何在競爭中謀取一席之地，使自身得到生存和發(fā)展，也是十分緊迫而又現(xiàn)實(shí)的問題。對于中小企業(yè)開展電子商務(wù)來說，應(yīng)用能力還十分薄弱、主客觀環(huán)境仍受制約，難度還是相當(dāng)大的，很需要和社會各界的引導(dǎo)和支持，很需要有一個(gè)公共服務(wù)平臺為他們開展電子商務(wù)提供支持和服務(wù)?！?
　　信息化測評中心副胡建生說：“電子商務(wù)應(yīng)該是未來中小企業(yè)競爭力的生命線。有相當(dāng)一分的中小企業(yè)要有競爭力，就要開展電子商務(wù)，不能忽視中小企業(yè)，中小企業(yè)想做好工作相當(dāng)困難，但沒有電子商務(wù)將更加困難。我們的統(tǒng)計(jì)是電子商務(wù)增長率是非常高的，有相當(dāng)多的企業(yè)在重視電子商務(wù)的應(yīng)用，而且增長很快”?！?
不只是營銷
　　專家普遍認(rèn)為：從長遠(yuǎn)的營銷費(fèi)用說的話，沒有一種傳統(tǒng)媒體可以和網(wǎng)絡(luò)營銷比較，此外，網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于它可以從全方位展開服務(wù)。　
　　清華大學(xué)姜學(xué)平教授指出，現(xiàn)在談到的網(wǎng)絡(luò)營銷絕對不只是網(wǎng)絡(luò)銷售。她說：“實(shí)際上我們在網(wǎng)絡(luò)營銷方面做得非常不錯(cuò)，做得最好的包括福建、浙江、廣東這些地方，營銷可以恰到好處的避免銷售中出現(xiàn)的各種問題，更適合企業(yè)的發(fā)展。我認(rèn)為，在展開網(wǎng)絡(luò)營銷，現(xiàn)在沒有任何瓶頸，沒有任何障礙，完全可以展開，但銷售卻完全可以通過傳統(tǒng)方式做。網(wǎng)絡(luò)營銷的概念更能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。營銷是更有競爭力的。目前有一個(gè)誤區(qū)，大家關(guān)注的都是銷售，但如果只關(guān)注銷售的話，在很難有很大的市場，但是網(wǎng)絡(luò)營銷完全不同?！薄?
　　姜闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)發(fā)展為何如此重要：首先，網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)的營銷活動在網(wǎng)絡(luò)新媒體下面的延續(xù)和發(fā)展的過程。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變了，媒體變了，工具也變了，傳統(tǒng)的營銷形式一定要發(fā)展，如果在網(wǎng)絡(luò)媒體上延續(xù)下去的話，網(wǎng)絡(luò)的營銷活動，它的營銷功能的整合性和反應(yīng)資料的完整性是沒有一種市場營銷媒體可以比較的。其次，從反應(yīng)經(jīng)營理念的時(shí)時(shí)性和動態(tài)性講，也是任何的傳統(tǒng)媒體沒有辦法比較的。第三，可以通過網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營理念的傳播和市場的消費(fèi)趨勢。第四，通過網(wǎng)絡(luò)可以雙向互動的跟市場和客戶溝通，可以把傳統(tǒng)被動的營銷變成主動式的營銷。第五，滿足客戶個(gè)性化的需求，定制等等，也是傳統(tǒng)媒體沒有辦法做到的。網(wǎng)站宣傳的內(nèi)容和品牌是永久的，但是網(wǎng)站反應(yīng)的信息又是動態(tài)的。（來源： 電子商務(wù)網(wǎng)）

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