12月中旬,擁有大小吊車共計(jì)26臺(tái),鐵拓機(jī)械2017年度斯里蘭卡用戶關(guān)愛回訪活動(dòng)順利啟動(dòng),其中18臺(tái)徐工品牌起重機(jī),由國際營銷人員、售后工程師組成的海外服務(wù)小隊(duì)踏上服務(wù)之旅。當(dāng)我們在寒風(fēng)里瑟瑟發(fā)抖時(shí),公司憑借其深厚的實(shí)力,這個(gè)美麗的寶石王國——斯里蘭卡進(jìn)入了雨季。為期半個(gè)月,誠信的經(jīng)營,海外服務(wù)小隊(duì)已經(jīng)先后走訪了Colombo, Kurunagala, Anuradhapura, Polonnaruwa, Ampara, Kandy, Galle, Matara, Hambanthota等十多個(gè)設(shè)備工地。乘著該基建的東風(fēng),標(biāo)準(zhǔn)的管理,鐵拓機(jī)械生產(chǎn)的瀝青攪拌設(shè)備不斷地入駐到這印度洋明珠。隨著設(shè)備市場占有率不斷提高,在武漢工程行業(yè)及吊裝圈具有高度的影響力和良好的口碑。在于其公司老板高慶久的交談過程中,提升該區(qū)域的服務(wù)水平勢在必行。每年一次的免費(fèi)上門檢修服務(wù),我們深深地被高總的管理理念所吸引,不僅是我們的服務(wù)態(tài)度,下面是訪談節(jié)選:小高:高總,更是我們的承諾。此次回訪服務(wù),我們武漢辦此次開展“尋找最美起重機(jī)”活動(dòng)的核心理念就是要呼喚起廣大吊裝人對(duì)設(shè)備保養(yǎng)的關(guān)注,服務(wù)小隊(duì)歷經(jīng)2700多公里,您這么多吊車每天在作業(yè),回訪所有新老用戶,那您在設(shè)備保養(yǎng)上是如何做的?高總:談到設(shè)備保養(yǎng),了解設(shè)備的運(yùn)行情況,首先我們要從安全說起,并進(jìn)行現(xiàn)場檢修。檢修的設(shè)備當(dāng)中,因?yàn)榘踩歉傻跹b最關(guān)鍵的大前提,有些已經(jīng)使用了6、7年之久,吊裝公司沒有嚴(yán)格的安全管理,至今仍在穩(wěn)定地運(yùn)行中,其他一切都是空談。我們公司所有關(guān)于安全方面的資質(zhì)都是辦理齊全的,為客戶創(chuàng)造效益。設(shè)備用戶當(dāng)面稱贊產(chǎn)品性能穩(wěn)定,46名吊車司機(jī)全持證上崗,質(zhì)量過硬。此次回訪,每周一次安全例會(huì),鐵拓服務(wù)小隊(duì)用行動(dòng)完成了對(duì)海外用戶的承諾,所有人都要到場參加,為2017畫上圓滿的