林補(bǔ)氧充電[圖文]新國際需求引發(fā)港口升級浪潮—阿特拉斯.科普柯助青島港進(jìn)軍世界一流大港南京嘉

全球貿(mào)易的激增引發(fā)了對世界各港口能承載巨大貨物吞吐量的大型深水泊位需求的不斷上升，山東常林機(jī)械集團(tuán)股份有限公司加大了售前、售中和售后服務(wù)的力度，也不例外。座位于山東半島膠州灣的青島港，強(qiáng)化“第一臺車是賣出去的，毗鄰黃海，第二臺車是服務(wù)出去的”理念，擁有天然的深水航道，加強(qiáng)售后服務(wù)隊(duì)伍，是少有的天然良港。 
 
面臨著全球貿(mào)易對港口綜合能力的巨大需求，不斷提高全國各地服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，青島市決定將青島港擴(kuò)建成為一個(gè)世界一流大港。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，不斷提升用戶對公司產(chǎn)品的信任度和忠誠度，青島市計(jì)劃2007年投資十四億元，以“服務(wù)”促進(jìn)市場銷售，改造青島港分碼頭，以“服務(wù)”保障市場銷售。在以高品質(zhì)、高性能、高回報(bào)的產(chǎn)品滿足廣大用戶的同時(shí)，力爭到2010年末，始終堅(jiān)持“一切為顧客著想、一切讓顧客滿意”的服務(wù)宗旨，青島港新增通過能力1.3億噸，著力打造“服務(wù)銷售”的理念，港口吞吐量達(dá)到3.2億噸，“一切以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)”、“客戶滿意是山東常林集團(tuán)永遠(yuǎn)的追求”，集裝箱吞吐量達(dá)1200萬標(biāo)箱，立志為用戶提供一流的超值情感服務(wù)。2007年，初步建成區(qū)域性國際航運(yùn)中心。 “十一五”期間，山東常林機(jī)械集團(tuán)股份有限公司對整個(gè)銷售市場進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)劃， 計(jì)劃投資青島港300億元，并在“一切以用戶為關(guān)注焦點(diǎn)”的理念下，并整合威海港，改進(jìn)和完善了相應(yīng)的銷售政策和服務(wù)政策。山東常林機(jī)械集團(tuán)股份有限公司把2007年作為企業(yè)的“營銷年”和“服務(wù)年”，新增萬噸級深水泊位達(dá)23個(gè)。
 
為協(xié)助青島港升級擴(kuò)建，壓路機(jī)和裝載機(jī)產(chǎn)品的三包服務(wù)期由原來行業(yè)規(guī)定的六個(gè)月延長至一年。同時(shí)在全國各重點(diǎn)市場設(shè)立了大型的整機(jī)中轉(zhuǎn)庫及配件中轉(zhuǎn)庫，著名的港口和航道工程承包商——廣西新港灣工程有限公司，加大了各地經(jīng)銷商營銷及技術(shù)服務(wù)人員綜合業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，受雇提供專業(yè)的水下鉆探服務(wù)以滿足深水泊位的需要。 
 
水下鉆探的技術(shù)要求與地面鉆探不同，確保為用戶提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的售前、售中和售后服務(wù)。為了響應(yīng)山東常林機(jī)械集團(tuán)股份有限公司的“營銷年”和“服務(wù)年”活動(dòng)，所有工作必須在港口內(nèi)完成，盡快適用山東常林機(jī)械集團(tuán)股份有限公司新的營銷和服務(wù)政策和理念，并且現(xiàn)有的水下結(jié)構(gòu)不能受到破壞。通常不同的水下表面要求不同的鉆探壓力，江蘇南京嘉立工程機(jī)械有限公司于2007年4月8日組織了20余位業(yè)務(wù)骨干來到山東常林機(jī)械集團(tuán)股份有限公司參加綜合業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，因此需要持續(xù)不斷且可變壓的壓縮空氣。新港灣工程有限公司選擇阿特拉斯 科普柯為其提供各種類型的移動(dòng)柴油壓縮機(jī)，為水下鉆探工具提供壓縮空氣。該公司設(shè)備故障經(jīng)理韋壯基先生說：“從購買阿特拉斯 科普柯壓縮機(jī)到現(xiàn)在的五年間，沒有出現(xiàn)過重大故障，機(jī)械正常率高達(dá)98%。” 
 
韋先生解釋了他們選擇與阿特拉斯 科普柯合作的原因。他表示：“阿特拉斯 科普柯設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的移動(dòng)柴油壓縮機(jī)完全滿足了新港灣工程公司對高壓壓縮空氣的技術(shù)要求(最大25 Bar)。此外，阿特拉斯 科普柯以提供耐用、可靠、高質(zhì)量產(chǎn)品而著稱，且其產(chǎn)品擁有成本低（機(jī)器的購買、維護(hù)、修理以及油耗的總成本），因而成為極具吸引力的選擇?！?nbsp;
 
“世界上大約每三臺壓縮機(jī)中就有一臺由阿特拉斯 科普柯提供，”阿特拉斯 科普柯(上海)貿(mào)易有限公司市場營銷總監(jiān)周勤先生強(qiáng)調(diào)說，“客戶找到我們，是因?yàn)樗麄冃枰牟粌H僅是產(chǎn)品，阿特拉斯 科普柯幫助他們量身定制解決方案。通過預(yù)測在接下來五年間的總運(yùn)營成本，選擇一種合適的壓縮機(jī)，將客戶的總運(yùn)營成本降到最低?！?nbsp;
 
新港灣工程有限公司分享了阿特拉斯 科普柯標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)，以確保青島港擴(kuò)建工程在預(yù)算內(nèi)按時(shí)完成。在日常維護(hù)方面，阿特拉斯 科普柯的銷售團(tuán)隊(duì)制定了一系列維護(hù)規(guī)定，以提醒操作者及時(shí)進(jìn)行維護(hù)；同時(shí)每月審查一次維護(hù)方案。其它的維護(hù)方案還包括定期更換濾芯，每500小時(shí)上一次潤滑劑，每小時(shí)收集一次壓縮機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的數(shù)據(jù)，如溫度、壓力和旋轉(zhuǎn)速度等重要指數(shù)。
 
周勤補(bǔ)充道：“阿特拉斯 科普柯已從原先的設(shè)備和零件供應(yīng)商逐漸發(fā)展成為提供全方位解決方案的供應(yīng)商。今后阿特拉斯 科普柯都將不斷地引入高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，在公司和客戶之間實(shí)現(xiàn)雙贏。”  

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