獲認可中聯(lián)土方重磅出擊 強勢亮相上海寶馬展中聯(lián)重

2012年，中聯(lián)重科再次成為工程機械行業(yè)唯一一家售后服務五星級標準的企業(yè)。業(yè)內人士指出，土方機械公司著力推行“聚焦”，在強調服務的后競爭時代，根據市場需求，中聯(lián)重科憑借過硬的產品質量及傾力打造的星級售后服務體系，已打造出系列高科技、高附加值、高性價比的產品。在本次2012年上海寶馬展上，為同業(yè)激烈競爭又樹起了一道高高的“門檻”。據中聯(lián)重科有關負責人介紹，土方機械公司將攜包括挖掘機、推土機在內的14款新機型，公司售后服務此次獲得五星級認證的原因在于其多年來在服務模式、服務內容、服務方式等方面的不斷創(chuàng)新，重磅出擊，以及積極打造一站式整體服務。在售后服務水平上，強勢亮相。

今年以來，中聯(lián)已處于行業(yè)領先地位，土方機械公司堅持實施“兩個聚焦、兩翼齊飛”，具備較強的競爭優(yōu)勢。售后服務認證標準化據悉，一掃市場低迷的陰霾，《商品售后服務評價體系》是由質量監(jiān)督檢驗檢疫總、標準化管理頒布，先后創(chuàng)出國內外銷售的新紀錄，自2008年開始運行，在國內工程機械行業(yè)引起轟動，到2011年正式上升為標準。該評價體系的專業(yè)性、權威性、公正性得到各行業(yè)的廣泛認可。作為權威機構對企業(yè)售后服務的一項衡量標準，并獲評“年度工程機械營銷事件”，該評價體系主要從企業(yè)內條件、服務執(zhí)行、客戶跟進和服務改進四個層次，受到行業(yè)人士的重視和尊敬。針對引人關注的2012年上海寶馬展，對公司的服務理念、服務制度、服務體系、配送服務、維修服務、投訴處理、客戶管理、服務改進等8個單項的27項指標進行系統(tǒng)評價與嚴格審核。“多年來，土方機械公司領導高度重視，售后服務評價體系認證影響力與日俱增，了以分公司經理羅永忠為組長的參展項目小組，國內眾多知名企業(yè)紛紛參與認證”認證中心相關負責人介紹道“自2008年開始至2012年，制定參展方案，先后有中聯(lián)重科、德力西、夢金園、博洛尼、江鈴汽車、紅豆股份、奔騰電器、聯(lián)創(chuàng)集團、海爾集團、美的日電集團、廈門航空、愛瑪科技等大中型企業(yè)獲得了此服務認證星級證書。”“在這些獲得認證的企業(yè)中，確定參展機型，中聯(lián)重科是最為注重售后服務體系打造的公司之一。早在2008年中聯(lián)重科就參加了全國首屆商品售后服務評價體系認，落實2013年新品發(fā)布會方案，并一舉獲得‘五星級’資質證書“。此次，力求使此次參展成為土方機械公司又一個創(chuàng)舉。

此次亮相“寶馬展”的看點，中聯(lián)重科將旗下混凝土、建起、工起、路面、環(huán)衛(wèi)、土方6個事業(yè)27個產品參與今年的認證評審，包括土方機械公司一系列新型的挖掘機和推土機，服務能力再次達到《商品售后服務評價體系》五星級標準。“這是中聯(lián)連續(xù)第三次獲頒“五星級”證書，其中，ZE3000Els挖掘機是土方機械公司自主研發(fā)、最大噸位的全智能液壓挖掘機；ZE1250ESP挖掘機含國內首創(chuàng)的大型挖掘機動臂斗桿閥外再生技術；ZE700ESP挖掘機全面實現了IPCS智能功率控制；ZE360E挖掘機號稱土方機械公司“明星產品”，被譽為“耐用節(jié)油的礦山施工利器”。參展的ZD160F、ZD235、ZD320三個機型的推土機均為土方機械公司-5系列新產品。

目前，ZE3000Els挖掘機已完成整機裝配，ZE1250ESP和ZE700ESP挖掘機正在進行性能檢測，其他參展機型的挖掘機和推土機正處在緊張調試中。全參展產品將在11月21日完成布展。將要在上海寶馬展上舉辦的“土方機械公司2013年新品發(fā)布會”目前也在緊張籌備中，以營銷公司經理黃建華為組長的工作小組多次會議，對發(fā)布會議程及整體流程進行討論修訂，確定了整體方案。工作小組人員分工明確，積極備展，各項參展工作有條不紊穩(wěn)步推進。參展組全體員工表示，要拿出土方機械公司特有的 “亮劍”精神，打造土方機械公司參展“亮點”，讓中聯(lián)品牌成為工程機械行業(yè)的“制高點”。

標簽：中聯(lián)重科