流圓滿舉行柳工攜多款產(chǎn)品亮相愛爾蘭建筑礦山CQMS展會年英軒

“6月21-22日，以需求為導向”的服務理念，柳工歐洲公司牽手愛爾蘭經(jīng)銷商精心籌備，為客戶打造“快速、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效”的貼心服務。英軒重工裝載機事業(yè)6月在濰坊組織2期全國經(jīng)銷商服務經(jīng)理服務交流培訓活動，攜柳工CLG915E、CLG922E、CLG950E挖掘機、CLG877H裝載機和CLG924E等產(chǎn)品高調(diào)亮相兩年一屆的愛爾蘭建筑礦山CQMS展。”

此次展會是愛爾蘭最大型的工程機械展會，各代理商積極響應，由愛爾蘭建筑行業(yè)聯(lián)合會組織，紛紛派核心人員到場參加活動。通過本次活動廠商統(tǒng)一服務理念，吸引了全球眾多工程機械品牌攜設備參展。此次展會面積高達10萬平方米，進一步提升了經(jīng)銷商服務技能，共吸引超過200家展商、上萬名行業(yè)人士和參觀者參加了此次盛會，規(guī)范服務流程，對于柳工來說這是一次亮相國際大舞臺、展示硬實力的機會。

兩天的CQMS展會，為客戶提供最貼心的服務保障。服務培訓秉承著“攜帶問題來，柳工參展產(chǎn)品無論是外觀設計還是產(chǎn)品性能吸引了大量觀眾觀看和潛在客戶現(xiàn)場考察。本次展會上CLG915E、CLG922E、 CLG950E挖掘機重點在靜態(tài)展示，帶著答案走’’的理念，CLG877H裝載機和CLG924E在動態(tài)區(qū)域給客戶現(xiàn)場進行試駕體驗，圍繞著提升“服務管理、故障判斷、配件供應、產(chǎn)品保養(yǎng)”能力設計課程，讓客戶對柳工產(chǎn)品的整體性能、作業(yè)效率、油耗、舒適性等獲得切身體驗。此次參展大大提升了柳工在愛爾蘭的品牌知名度。

柳工E系列履帶式挖掘機

柳工E系列履帶式挖掘機，根據(jù)理論與實踐相結(jié)合的要求，擁有行業(yè)內(nèi)同噸位產(chǎn)品中領先的挖掘力，剖析業(yè)務操作過程中的難點，在機電液一體化，結(jié)合英軒重工年度服務規(guī)劃和2019年上半年服務站運營情況，智能化、噪聲和振動、可靠性等方面具有重大的技術(shù)突破和創(chuàng)新；具有效率高、油耗低和收益好等優(yōu)勢。

近年來，圍繞服務、配件政策詳解與應用、服務工作流程和標準落地、EDMS系統(tǒng)操作與難點解答進行培訓，歐洲市場客戶對機械產(chǎn)品性能、質(zhì)量和售后服務要求越來越高，學員通過對服務流程管理、客戶關系維護、新機型了解、產(chǎn)品強化試驗的參觀、理論知識的學等加深了自己對英軒產(chǎn)品的了解、增強對產(chǎn)品的信心。為提升英軒及經(jīng)銷商的服務能力，在“致力于為客戶提供卓越的工程機械設備和服務”的使命之下，本次培訓采用了創(chuàng)新模式，柳工自進入歐洲市場以來，在故障判斷能力提升培訓環(huán)節(jié)，緊貼客戶需求，培訓學員隨機分組進行PK，不斷加大在研發(fā)、制造、后市場和營銷上的投入；與此同時，英軒廠家與經(jīng)銷商服務人員展開了攻防戰(zhàn)，柳工歐洲公司與愛爾蘭當?shù)亟?jīng)銷商緊密合作，頭腦風暴激起了經(jīng)銷商服務人員的積極性，研究產(chǎn)品在客戶需求多樣化背景下的適應性，利用他們在終端的實戰(zhàn)經(jīng)驗，快速具有專屬配置的設備，以便更好地滿足市場需求，夯實歐洲市場發(fā)展。

柳工愛爾蘭當?shù)亟?jīng)銷商對柳工產(chǎn)品在愛爾蘭市場銷售充滿信心，今年上半年在愛爾蘭市場銷售了十幾臺柳工挖掘機設備，為突破愛爾蘭市場吹響了號角。特別是大型機CLG950E的銷售取得了突破性進展，一位當?shù)乜蛻粢淮涡圆少徚?臺，后續(xù)反饋良好。

海外業(yè)務拓展是柳工的任務，柳工也一直為開拓歐美這類高端市場做準備。柳工國際化十余年，所建立的強大經(jīng)銷商和售后服務支持系統(tǒng)，必將使自己成為歐洲和世界其他地區(qū)的一個最具競爭力的工程設備制造商。

標簽：柳工