【柳工海外行】馳騁卡拉干達(dá)礦區(qū)的強(qiáng)悍設(shè)備

2022年柳工海外行哈薩克斯坦篇

9月5日一早，從哈薩克斯坦新首都努爾蘇丹驅(qū)車近10小時(shí)，我們到達(dá)了卡拉干達(dá)州舒巴爾科（SHUBARKOL)煤礦客戶營地。第二天一早，在礦區(qū)設(shè)備管理員Mostafa的帶領(lǐng)下，我們搭乘礦區(qū)專車進(jìn)入煤礦開采區(qū)，機(jī)器轟鳴、塵土飛揚(yáng)，其中不乏有卡特、小松、沃爾沃、徐工等全球知名工程機(jī)械品牌正在礦區(qū)施工作業(yè)。

往里深入，在一處煤礦作業(yè)區(qū)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)便看到了霸氣的柳工970E挖掘機(jī)正在嫻熟地進(jìn)行煤礦表層土石的剝離作業(yè)，配合它一起施工作業(yè)的還有柳工856H裝載機(jī)、多臺往返拉運(yùn)煤礦渣土的柳工DW90A寬體自卸車，以及為煤礦渣土進(jìn)行推土平整的柳工B320推土機(jī)。

柳工多臺設(shè)備齊上陣，形成了一道別樣的風(fēng)景線。諾大的舒巴爾科（SHUBARKOL)煤礦，全球知名工程機(jī)械品牌同臺競技，柳工設(shè)備魅力盡顯。

柳工全套強(qiáng)悍設(shè)備齊上陣

9月的卡拉干達(dá)舒巴爾科（SHUBARKOL)煤礦區(qū)，干燥且風(fēng)大，隨著一輛輛柳工寬體自卸車駛過并卸下煤礦渣土，旁邊的柳工推土機(jī)隨即將渣土推平，漫天塵土飛揚(yáng)。“這是今年初剛到礦區(qū)的柳工DW90A寬體自卸車，一共有15臺，9個(gè)月以來，設(shè)備在礦區(qū)都是24小時(shí)不間斷工作，目前有幾臺急需更換配件。”礦區(qū)設(shè)備管理員Mostafa介紹到，下面還有幾臺柳工的挖掘機(jī)和裝載機(jī)正在作業(yè)。

順著柳工寬體自卸車?yán)旱V渣土的路徑，我們往下來到柳工970E挖掘機(jī)的作業(yè)區(qū)，只見970E大臂一揮，一鏟斗6.4噸輕松搞定，8-9鏟裝滿一寬體自卸車，柳工裝載機(jī)則在一旁配合進(jìn)行渣土規(guī)整，以便挖掘機(jī)更好鏟裝。

“柳工設(shè)備目前在這個(gè)礦區(qū)主要進(jìn)行煤礦表層原生土剝離，并將其渣土進(jìn)行挖掘、裝載、轉(zhuǎn)運(yùn)等工作，總體設(shè)備情況表現(xiàn)良好。”Mostafa說，表現(xiàn)最好的當(dāng)屬挖掘機(jī)和裝載機(jī)，目前正在作業(yè)的970E、952EHD挖掘機(jī)可以說是礦區(qū)的得力干將。

據(jù)了解，柳工目前在卡拉干達(dá)舒巴爾科（SHUBARKOL)煤礦區(qū)一共有24臺設(shè)備，包括裝載機(jī)、挖掘機(jī)、推土機(jī)、寬體車自卸車、平地機(jī)等，柳工為其配備了專項(xiàng)駐點(diǎn)服務(wù)人員。

柳工設(shè)備緊張作業(yè)的間隙，我們也采訪了設(shè)備的操作手。從2007年就從事工程機(jī)械操作的Bauirjan，曾操作過多個(gè)歐美品牌設(shè)備，這是他第一次操作設(shè)備。“柳工的挖掘機(jī)動力強(qiáng)勁，操控性不錯(cuò)。”Bauirjan表示，礦區(qū)粉塵大，希望駕駛室的窗戶密封性、照明燈，動臂燈等能設(shè)計(jì)得更好。同時(shí)，他也希望未來能體驗(yàn)到柳工更大噸位的挖掘機(jī)。

而與舒巴爾科（SHUBARKOL)煤礦區(qū)相隔500多公里的NOVA鉛鋅礦區(qū)，柳工兩臺890H裝載機(jī)正干得起勁，一臺2018年進(jìn)入礦區(qū)，現(xiàn)已工作13000多個(gè)小時(shí)，一臺2020年進(jìn)入礦區(qū)，工作7000多個(gè)小時(shí)。“柳工890H裝載機(jī)性能非常好，動力強(qiáng)，駕駛很舒服。”61歲的操作手Rawil表示，之前開過白俄羅斯品牌的裝載機(jī)，5年的柳工裝載機(jī)操作讓他有了不同的體驗(yàn)。

在礦區(qū)工況中，工程機(jī)械通常都是24小時(shí)不停歇工作，這對于設(shè)備的可靠性要求非常高，在全球大型礦區(qū)里，柳工設(shè)備憑借極高的可靠性征服極限工況。“2018年我們購入第一臺柳工890H裝載機(jī)，感覺還不錯(cuò)，就再次購買了一臺。”NOVA鉛鋅礦區(qū)設(shè)備管理者Serik高興地說，目前礦區(qū)已經(jīng)做了再次采購柳工設(shè)備的計(jì)劃。

客戶的信任和口碑是柳工前行的動力，致力于為客戶提供更多更全的卓越產(chǎn)品和服務(wù)，一直柳工在積極踐行和追求的目標(biāo)。

加強(qiáng)配件保障  提升設(shè)備出勤率

卡拉干達(dá)舒巴爾科（SHUBARKOL)煤礦區(qū)是一個(gè)大型的露天硬煤開采礦山，在其中作業(yè)的各種設(shè)備有幾百臺，同時(shí)還配有維修車間、配件倉庫等。

作為有16年工程機(jī)械設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)的Mostafa來說，他曾在多個(gè)礦區(qū)管理過全球多個(gè)品牌設(shè)備。“柳工設(shè)備是第一次接觸，柳工產(chǎn)品憑借良好的質(zhì)量和性能與歐美品牌相媲美，配件響應(yīng)和服務(wù)也該如此，希望未來能在更多設(shè)備上進(jìn)行合作。”

對于礦區(qū)里作業(yè)的設(shè)備，管理者們最看重的就是設(shè)備的出勤率，所以配件的及時(shí)補(bǔ)充非常重要，尤其對于一些易損件或是核心零件更是如此。

現(xiàn)階段由于全球疫情影響，致使國際物流不暢，配件的周轉(zhuǎn)時(shí)間相對較長。“針對此情況，目前柳工哈薩克斯坦分公司與客戶達(dá)成共識，分配件客戶采購，分配件柳工提供現(xiàn)場寄售，這樣就能極大改善和滿足配件的供應(yīng)，確保客戶設(shè)備高出勤率。”廣西柳工機(jī)械股份有限公司俄語大區(qū)銷售總監(jiān)李健春表示，針對不同的客戶群，采用不同的政策，只有客戶滿意度提升，我們才能在中亞市場走得更遠(yuǎn)。

目前，在卡拉干達(dá)舒巴爾科（SHUBARKOL)煤礦區(qū)柳工裝載機(jī)、挖掘機(jī)、寬體自卸車、推土機(jī)、平地機(jī)已經(jīng)形成一條施工鏈，真正為客戶提供全面解決方案，客戶只需選擇一家設(shè)備供應(yīng)商就能解決所有工況問題。這是柳工的“三全”的生動體現(xiàn)，也是柳工未來長期堅(jiān)持的發(fā)展方向，持續(xù)全價(jià)值鏈協(xié)同發(fā)展的全球合作伙伴關(guān)系。

標(biāo)簽：柳工