直播大揭秘三一重機：2020服務萬里行出征 打造行業(yè)服務標桿倒計時

5月20日，以“風雨十一載，萬里行相隨”為主題的三一重機2020年度服務萬里行出征儀式在三一昆山產(chǎn)業(yè)園隆重拉開序幕。三一集團董事、三一重機董事長俞宏福等領導，以及三一重機研發(fā)、制造、服務等領域的代表齊聚一堂，共同見證了這一歷史性時刻。

三一重機2020年度服務萬里行出征儀式

2010年，作為工程機械行業(yè)的標桿企業(yè)，三一重機在行業(yè)內(nèi)率先發(fā)起服務萬里行活動，并將之打造成行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務的“一張名片”。在過去的十幾年里，三一重機不斷派出服務精英和服務車輛奔赴全國各地，深入了解客戶需求，認真記錄客戶體驗，不斷優(yōu)化服務質(zhì)量，在切實做好設備巡檢的同時，還將全面、實用的使用注意事項和保養(yǎng)知識傳遞給客戶，實實在在地為客戶創(chuàng)造價值。

三一重機營銷公司總經(jīng)理袁躍致辭

三一重機營銷公司總經(jīng)理袁躍在致辭中表示，無論行業(yè)環(huán)境如何風云變幻，三一服務將始終堅守在客戶身邊，全心全意用行動踐行著對客戶的承諾。同時，三一重機將在往年服務萬里行服務的基礎上再升級，將向客戶額外提供包括峰值體驗、數(shù)字化工具和活動大獎在內(nèi)的三重大禮，致力于為客戶打造服務優(yōu)質(zhì)體驗。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是三一最重要的方向。出征儀式上，三一重機面向全球客戶公布了數(shù)字化升級的最新成果——易維訊11.0和數(shù)字礦山系統(tǒng)。易維訊11.0能夠給機主帶來全新的工況、服務功能升級體驗，如惡劣天氣預警、電子圍欄等功能；數(shù)字礦山系統(tǒng)能夠為礦山客戶解決作業(yè)計量統(tǒng)計的難題，讓客戶充分感受到三一最新數(shù)字化成果帶來的優(yōu)質(zhì)體驗。

作為國內(nèi)知名的工程機械制造商，三一重機在工程機械行業(yè)已經(jīng)深耕二十余年，深得廣大客戶的信任。自2010年創(chuàng)辦以來，三一重機服務萬里行始終致力于幫助客戶解決設備使用過程中遇到的各類故障和問題，在消除客戶疑慮，為客戶創(chuàng)造價值的同時，為三一挖掘機和旋挖鉆機產(chǎn)品的研發(fā)、制造和服務指引方向。

三一重機2020年度服務萬里行出征儀式

2020年度服務萬里行啟動后，三一重機將派出2800多名服務精英，2500臺服務車奔赴五湖四海，對全國20000余臺設備展開巡檢。巡檢將重點圍繞設備使用情況，工況使用需求，售后服務需求，配件需求等內(nèi)容全面展開調(diào)研，最大程度地收集客戶對三一產(chǎn)品和服務的意見和建議，不斷為客戶提供更加智能化、數(shù)字化和高效率的產(chǎn)品和服務。

標簽：三一重工