億元至億元山工60年 “馬教練”和他“有卡特彼勒特色的山工機(jī)械”廈工預(yù)

每天清晨6:30分，做出上述預(yù)測(cè)，馬建平都會(huì)出現(xiàn)在卡特彼勒（青州）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“卡特彼勒青州”）的辦公大樓，是基于以下原因：(一)主營(yíng)業(yè)務(wù)影響1.2017年公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有所改善,主營(yíng)業(yè)務(wù)虧損減少。控股子公司廈門廈工中鐵重型機(jī)械有限公司盈利能力提升,實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司的凈利潤(rùn)為9,749萬(wàn)元。2.報(bào)告期內(nèi),公司加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,收回分應(yīng)收賬款,減少壞賬準(zhǔn)備計(jì)提,影響本期利潤(rùn)6,615萬(wàn)元。(二)非經(jīng)營(yíng)性損益的影響1.報(bào)告期內(nèi),公司轉(zhuǎn)讓持有的全資子公司廈門廈工橋箱有限公司100%股權(quán)、參股公司廈門海翼融資租賃有限公司35%股權(quán)、廈門創(chuàng)翼德暉股權(quán)投資合伙企業(yè)(有限合伙)10%財(cái)產(chǎn)份額以及處置房產(chǎn)、廈工工業(yè)園C北地塊及地上固定資產(chǎn)等非經(jīng)常性損益項(xiàng)目,增加本期利潤(rùn)23,478萬(wàn)元。2.2017年公司共收到補(bǔ)助8,117萬(wàn)元。，開始一天12個(gè)小時(shí)的工作，對(duì)于他而言，這樣的生活早已經(jīng)成為一種常態(tài)，“說(shuō)實(shí)話，忙碌，但又是一種非常踏實(shí)、很有、很充實(shí)的狀態(tài)。”

自1999年2月加入卡特彼勒以來(lái)，馬建平經(jīng)歷了采購(gòu)專家、質(zhì)量主管、六西格瑪主黑帶、供應(yīng)鏈經(jīng)理運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、工廠總經(jīng)理等不同崗位，工作地點(diǎn)跨越了北京、青島、蘇州、青州，以及美國(guó)的奧羅拉等多個(gè)城市。

一個(gè)冬日的午后，卡特彼勒青州的辦公大樓里，馬建平為我們講述了他與卡特彼勒和山工機(jī)械的故事。

結(jié)緣卡特彼勒

1993年，馬建平從老牌工科名校西安交大碩士畢業(yè)，因?yàn)榧以诤颖?，馬建平被半分配到北京一家國(guó)營(yíng)企業(yè)，工作三年之后，馬建平覺得自己不太喜歡國(guó)企的氛圍，就又到了一個(gè)歐洲企業(yè)駐的代表處工作，憑借勤奮努力，馬建平很快就在這個(gè)三十多人的代表處做到了向首席代表直接匯報(bào)工作，“那時(shí)候覺得這么小的公司，天花板在那兒，所以很想去一個(gè)千軍萬(wàn)馬的大型外企。” 1999年加入卡特彼勒，在馬建平看來(lái)是美好的“情投意合”：“對(duì)于工科畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，工程機(jī)械是很好的行業(yè)選擇，卡特彼勒又是行業(yè)里的最優(yōu)秀的公司，從職業(yè)選擇的角度，我很幸運(yùn)，進(jìn)入一個(gè)好的行業(yè)、服務(wù)一個(gè)好的品牌、有足夠的施展空間、做的事兒又得到公司的認(rèn)可。”

馬建平是典型的專家型管理者，儒雅、睿智、嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)健，他和卡特彼勒這段近二十年的故事是建立在契合、行事風(fēng)格一致的基礎(chǔ)上的, 他說(shuō)：“卡特彼勒的總在美國(guó)中西的農(nóng)業(yè)大州，它的骨子里有一種美式的淳樸和正直。而且它是一家高度自律的公司，從不打壓對(duì)手、嚴(yán)格遵守的法律法規(guī)要求，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)、合規(guī)、穩(wěn)健地發(fā)展——這些都和我個(gè)人的相符，所以在這樣的公司工作很舒服。”

儒雅、睿智的“馬教練”

在公司內(nèi)，許多人愛叫他“馬教練”“馬老師”，除了卡特彼勒“傳、幫、帶”的文化，還因?yàn)轳R建平6西格瑪“主黑帶”的身份。2000年卡特彼勒推行6西格瑪，馬建平成了卡特彼勒選派的第一批學(xué)員，當(dāng)時(shí)整個(gè)亞太區(qū)僅有3個(gè)主黑帶名額。6西格瑪是一套基于統(tǒng)計(jì)學(xué)的質(zhì)量管理工具，工科出身的“馬教練”很快出師，2001年到2005年期間擔(dān)任卡特彼勒6西格瑪“主黑帶”，專職負(fù)責(zé)培訓(xùn)“黑帶”和指導(dǎo)相關(guān)項(xiàng)目。可以說(shuō)目前卡特彼勒區(qū)和亞太區(qū)的許多黑帶都是“馬教練”“馬老師”的學(xué)生，有些還來(lái)自于亞太區(qū)的代理商和供應(yīng)商。“馬老師”自豪的說(shuō)：“這也算某種意義的桃李滿天下啦。”

卡特彼勒從2001年開始在全球范圍內(nèi)推行6西格瑪，從研發(fā)、生產(chǎn)、物流到客戶服務(wù)，幾乎所有業(yè)務(wù)流程都在使用這套科學(xué)的管理工具。目前，山工機(jī)械的運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)人員都將6西格瑪視為解決問(wèn)題的“法寶”，同時(shí)山工機(jī)械也為供應(yīng)商提供6西格瑪培訓(xùn)，推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈降低運(yùn)營(yíng)成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量， 馬總說(shuō)：“卡特彼勒一直強(qiáng)調(diào)‘大觀’，因?yàn)樾袠I(yè)好了每個(gè)利益相關(guān)者都會(huì)受益。山工機(jī)械幫助青州當(dāng)?shù)氐男」?yīng)商建成產(chǎn)業(yè)集群，好的年景大家齊頭并進(jìn)，市場(chǎng)回弱時(shí)共度難關(guān)；我們和合作伙伴是一種互利、共贏、協(xié)同發(fā)展的關(guān)系。”

穩(wěn)健擔(dān)當(dāng)?shù)目偨?jīng)理和“有卡特彼勒特色的山工機(jī)械”

從采購(gòu)專家、質(zhì)量主管、六西格瑪主黑帶、供應(yīng)鏈經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)到工廠總經(jīng)理，馬建平的履歷幾乎涵蓋了運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的所有模塊，穩(wěn)扎穩(wěn)打卻成績(jī)斐然。外派美國(guó)的兩年間，勤奮好學(xué)的馬建平每天至少4個(gè)小時(shí)泡在工廠，他要搞清楚美國(guó)的生產(chǎn)方式到底先進(jìn)在哪里。憑借著這種“天然的好奇心”，他把經(jīng)歷過(guò)的每個(gè)崗位都研究得細(xì)致通透，打通了運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的“任督二脈”。2016年至今，馬建平擔(dān)任卡特彼勒青州工廠總經(jīng)理，管理這間中西文化融合的工廠，除了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更多需要“當(dāng)家人”進(jìn)退有度的大智慧。

卡特彼勒是一家典型的美國(guó)企業(yè)， 以契約精神為基礎(chǔ)，決策機(jī)制講究科學(xué)化、系統(tǒng)化，業(yè)務(wù)門和領(lǐng)域?qū)＜以谝黄鹈裰饔懻?、集體決策。但對(duì)于山工機(jī)械而言，為了在飛速變化的市場(chǎng)中生存下來(lái)，它有極強(qiáng)的執(zhí)行力和應(yīng)變力。馬建平成為卡特彼勒青州的當(dāng)家人之后，除了自身的適應(yīng)、容納、擔(dān)當(dāng)，他還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將卡特彼勒系統(tǒng)、完善穩(wěn)健的決策機(jī)制與原來(lái)山工機(jī)械速度快但依賴領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人判斷的機(jī)制相結(jié)合，摸索出一套“有卡特彼勒特色的山工機(jī)械”管理方式。目前卡特彼勒青州采取 “Cat®（卡特）”和“山工機(jī)械”雙品牌——值得注意的是，這一并不限于一貫的“高品質(zhì)+高價(jià)格”，而是在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上，充分考慮行業(yè)容量，在合理的價(jià)格體系下獲得足夠的市場(chǎng)空間，并通過(guò)重組公司架構(gòu)、激勵(lì)員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作、設(shè)備技術(shù)改進(jìn)等重要舉措，最終樹立了卡特彼勒青州低成本、 精益制造、優(yōu)質(zhì)的品牌形象。

親和、活躍的“當(dāng)家人”

多年來(lái)，馬建平保持著一個(gè)慣，那就是每天都要到生產(chǎn)一線去，收集第一手的員工反饋。比如曾有一線員工談到， 多年沒(méi)有得到提升，馬建平就專門設(shè)立了提拔一線專家的項(xiàng)目，2017年培養(yǎng)了15名一線專家，并對(duì)其中達(dá)標(biāo)的4人發(fā)放額外補(bǔ)助；再如以前一線員工加班超過(guò)三個(gè)小時(shí)才提供加班餐， 而馬建平強(qiáng)調(diào)，企業(yè)一定要讓加班員工吃飽吃好，特別是在冬天，哪怕加班兩個(gè)小時(shí)，企業(yè)也會(huì)為加班員工補(bǔ)助一頓晚餐， 而且為一線員工每天早上補(bǔ)充雞蛋牛奶。“其實(shí)在青州這個(gè)四線城市，生活成本很低。吃飽穿暖，環(huán)境安全，工資漲一漲，獎(jiǎng)金多一點(diǎn)，生活稍微好一點(diǎn)，回家有面子——普通員工要求很簡(jiǎn)單， 公司要在乎員工的真實(shí)感受，讓員工感到溫暖。”

山東人的勤快、 忠義在卡特彼勒青州的文化中也得到淋漓盡致的體現(xiàn)；對(duì)于業(yè)績(jī)，卡特彼勒有成熟、明確的考核機(jī)制；國(guó)內(nèi)企業(yè)講究計(jì)件制，工人多勞多得，效率高；而西方采用出勤制，安全、質(zhì)量有保證。卡特彼勒青州堅(jiān)持以人為本，以學(xué)創(chuàng)新為動(dòng)力，通過(guò)借鑒、消化、吸收卡特彼勒先進(jìn)的管理理念，建立規(guī)范有序、公正合理的勞動(dòng)關(guān)系。

近年來(lái)，卡特彼勒青州為員工辦了一系列實(shí)事，一方面保證員工收入穩(wěn)步增長(zhǎng)；一方面興建了員工餐、籃球場(chǎng)、羽毛球館等活動(dòng)場(chǎng)所，還特別組建員工俱樂(lè)。“我們的員工平時(shí)工作忙，生產(chǎn)擔(dān)子重，工作壓力大；通過(guò)組建員工俱樂(lè)，可以使員工們健康生活，快樂(lè)工作。我本人也參加了登山、攝影、羽毛球三個(gè)員工俱樂(lè)，并且是活躍成員。”

優(yōu)良的工作環(huán)境以及良好的激勵(lì)機(jī)制，為卡特彼勒青州留住了一批高素質(zhì)、高水平、高效率的人才。“整個(gè)青州約有100萬(wàn)人口，市區(qū)人口才30萬(wàn)，而卡特彼勒青州及其配套企業(yè)的員工涉及近5 000個(gè)家庭，如果每個(gè)家庭平均有五六口人的話，那么在青州這個(gè)小城市里面，就有幾萬(wàn)人跟卡特彼勒生活在一起?？ㄌ乇死涨嘀菀呀?jīng)跟這座城市緊密地結(jié)合在一起了”。

除了卡特彼勒青州這個(gè)大家， 馬建平也時(shí)時(shí)牽掛著北京的小家。馬建平的家人一直在北京，一方面為了家人能有穩(wěn)定的工作、學(xué)環(huán)境，另一方面也讓他有更多的時(shí)間撲在青州的工作上面。談到家人，馬建平說(shuō)的更多的是對(duì)家人支持工作的感激，對(duì)孩子健康成長(zhǎng)、獨(dú)立要強(qiáng)的欣慰……馬建平的辦公室里，擺放著一張張不同時(shí)期的全家福照片。周末的時(shí)候，他常常往返于青州、北京之間，與家人匆匆團(tuán)聚、再匆匆分開……

結(jié)束語(yǔ)

采訪馬建平的那一天，恰是感恩節(jié)。在采訪中，馬建平多次表示，感恩企業(yè)給予的機(jī)會(huì)，感恩領(lǐng)導(dǎo)的信任，感恩團(tuán)隊(duì)的合作，感恩異地家人的支持……感恩，這個(gè)溫馨的詞匯，暖暖地寫進(jìn)了我們每個(gè)人的心中。

展望山工機(jī)械品牌60，展望卡特彼勒（青州）的未來(lái)，一幅幅宏圖，馬建平和他的卡特彼勒（青州）團(tuán)隊(duì)已砥礪前行在新的出發(fā)點(diǎn)……(本文來(lái)自山工機(jī)械)

標(biāo)簽：山工