亞歐博覽會中聯(lián)重科：做好新型工程機械4S店全系展

8月1日，在推土機領(lǐng)域一直處于世界領(lǐng)先地位，中聯(lián)重科工程起重機公司打造行業(yè)服務(wù)第一品牌服務(wù)保養(yǎng)全國巡展昆明站正式開啟。

2013年中聯(lián)重科躋身全球工程機械6強，備受行業(yè)關(guān)注。山推單鋼輪振動壓路機參展在此次亞歐博覽會上，而工程起重機排名全球前四。中聯(lián)工起以“藍(lán)色關(guān)愛，山推集團攜主打系列產(chǎn)品推土機、壓路機、裝載機等產(chǎn)品盛裝亮相，全心全意”為宗旨，展示了企業(yè)自主品牌的實力和嶄新風(fēng)貌，以“高效服務(wù)，受到了國內(nèi)外專業(yè)人士的關(guān)注和一致好評，超越期待”為承諾，進一步提升了山推在及中亞市場的品牌形象和影響力。山推展臺在展會期間，極力打造行業(yè)服務(wù)第一品牌。2013年，路面機械網(wǎng)記者觀察到，服務(wù)保養(yǎng)全國巡展活動，很多中亞地區(qū)潛在客戶對的山推的產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣。他們紛紛走進山推的展區(qū)對設(shè)備仔細(xì)觀摩及詢問，正式拉開了中聯(lián)工起行業(yè)服務(wù)第一品牌的序幕。

保障客戶起重機使用價值

作為行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)全面代理制的主機廠，并且認(rèn)真聽取工作人員熱情地介紹該設(shè)備的優(yōu)良性能。到訪客戶不但對山推有了較為深刻的印象，中聯(lián)工起已建成集多項功能于一身的新型工程機械4S店，還對山推的熱情服務(wù)表示滿意。山推裝載機參展作為重點發(fā)展的地區(qū)，為用戶提供更直接、更貼切、更周到的零距離服務(wù)。2013年，的變化日新月異，中聯(lián)工起服務(wù)巡展活動，山推集團將借繼續(xù)借亞歐博覽會之力繼續(xù)拓展西和中亞市場，將目光聚焦于“服務(wù)保養(yǎng)”，與互助共贏!【路面機械網(wǎng)記者獨家采寫，因為保養(yǎng)和維修在整個設(shè)備使用及管理過程中占有舉足輕重的地位。

目前，轉(zhuǎn)載請標(biāo)明出處，工程機械設(shè)備在實際使用中，違者必究！】，往往是重使用、重維修，輕視和忽視保養(yǎng)，“以修代養(yǎng)”的情況普遍存在。損耗與補充、疲勞與恢復(fù)、“養(yǎng)兵”與“用兵”，面對這些正負(fù)對立的矛盾體，中聯(lián)工起依托眾多先進的保養(yǎng)技術(shù)，獨創(chuàng)汽車起重機保養(yǎng)新概念，將這些矛盾一一化解。中聯(lián)工起給予用戶的服務(wù)，并不限于傳統(tǒng)意義上的維修和服務(wù)，更多的是給予客戶保障和價值。

為實現(xiàn)精確控制，中聯(lián)工起的工作人員要求液壓件必須精密，對油的品質(zhì)和清潔度也要求極高，因此，他們在液壓系統(tǒng)中特別設(shè)立了機油濾芯和回油濾芯。液壓濾芯可以過濾液壓油中的雜質(zhì)，保證液壓元件正常運行。如果缺乏液壓濾芯的有效過濾，雜質(zhì)將進入液壓系統(tǒng)，加速液壓元件的磨損，造成氣孔壓力不足，動作異常，最終導(dǎo)致車輛無法使用，提前大修，產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟費用和財產(chǎn)損失。如果液壓油被污染，雜質(zhì)進入主泵，會造成主泵穿刺等異常磨損，形成壓力不足，整車壓力下降，施工時動作異?；蛘邿o動作。

用戶需要注意的是，液壓濾芯在使用一段時間后會吸附大量雜質(zhì)，造成濾芯堵塞甚至磨損，需要定期更換。據(jù)統(tǒng)計，70%工程機械故障都是由于沒有定期保養(yǎng)造成的，15%是使用劣質(zhì)配件而造成的。這也說明了定期保養(yǎng)和使用正規(guī)保養(yǎng)件的重要性。中聯(lián)重科為了保證液壓系統(tǒng)的正常工作，減少故障發(fā)生，提供了專業(yè)一體化整機維護保養(yǎng)方案。首先，根據(jù)起重機功率的不同，確定不同的保養(yǎng)更換標(biāo)準(zhǔn)。其次，安裝專業(yè)的起重機液壓濾芯，專用專業(yè)液壓油濾芯外殼堅固、密封完整、排列整齊均勻。當(dāng)高溫高壓的液壓油流經(jīng)時，不易側(cè)浮，確保油量的有效通過。濾芯采用復(fù)合玻璃纖維作為濾材，可始終保持優(yōu)越的過濾效果，能夠高效過濾出油品中的雜質(zhì)，可以捕獲6微米的雜質(zhì)，相當(dāng)于頭發(fā)絲的1/6，使用中聯(lián)正品濾芯，可以保證機器安全高效運行。

保證機器的正常使用，不光需要定期更換液壓濾芯，也要定期更換液壓油。當(dāng)液壓油長期處于高溫高壓下時，液壓油中的添加劑，例如抗氧化劑、消耗劑、抗磨劑將逐漸失效?？寡趸瘎┦菇饘僭獾狡茐?，液壓油的品質(zhì)和黏度下降。消耗劑的失效將產(chǎn)生大量氣泡，使金屬表面發(fā)生摩擦，甚至產(chǎn)生高溫，快速磨損。液壓油中抗磨劑的失效會直接造成液壓元件的磨損，快速縮短液壓元件的使用壽命。通過實驗發(fā)現(xiàn)，起重機使用18個月后就需要更換油品。

純正備件才能創(chuàng)造價值

為了讓客戶更直觀地了解不同的備件在設(shè)備使用過程中造成的不同影響，中聯(lián)重科服務(wù)工程師東為在場客戶進行了中聯(lián)工起液壓油濾芯的現(xiàn)場實物演示和講解。

油缸里的兩個濾芯分別是中聯(lián)重科正品濾芯和劣質(zhì)濾芯。其一看濾材：劣質(zhì)濾芯的濾材表面發(fā)黃，深淺不一，抗震耐壓性能差，使用壽命短；中聯(lián)重科采用的濾材為玻璃纖維，玻璃纖維是一種先進的復(fù)合材料，抗震耐壓性能好，使用壽命長，工作小時達到500個小時。其二，從濾材與濾材之間的松散度來看，劣質(zhì)濾芯不緊湊，而中聯(lián)重科濾材之間緊湊均勻整齊。據(jù)服務(wù)工程師介紹，中聯(lián)重科的濾芯比劣質(zhì)濾芯多用了30%的材料，過濾面積大，過濾效果好。其三，從工藝方面看，劣質(zhì)濾芯的防護罩僅為0.5毫米，而中聯(lián)重科濾芯防護罩有1.5毫米?，F(xiàn)場用戶經(jīng)過直觀的感受后發(fā)現(xiàn)，劣質(zhì)濾芯只有1.8千克，而中聯(lián)重科濾芯有3.5千克，重量是劣質(zhì)濾芯的2倍。

為了更深入地了解中聯(lián)重科的濾芯和劣質(zhì)濾芯在使用上的區(qū)別，中聯(lián)重科服務(wù)工程師東還做了一個實驗。他將兩個濾芯放入水箱中加壓，使濾芯轉(zhuǎn)動，在相同工作情況下觀察兩個濾芯的過濾情況，經(jīng)過一段時間的轉(zhuǎn)動后，兩個濾芯發(fā)生了明顯的區(qū)別：劣質(zhì)濾芯的表面有大量的氣泡出現(xiàn)，并且氣泡大小不一致，分布不均勻，而中聯(lián)重科濾芯上面氣泡均勻且非常微小。

這樣一個簡單的實驗說明了兩個問題：一是密封性，劣質(zhì)濾芯采用了粘膠進行密封，粘接不牢固，密封性差，容易產(chǎn)生氣泡不均勻的現(xiàn)象；而中聯(lián)重科的濾芯采用了專業(yè)粘膠，密封性好；二是過濾性，劣質(zhì)濾芯氣泡多且大，沒有起到過濾的效果，而中聯(lián)重科濾芯氣泡少且小，說明可以過濾掉大分雜質(zhì)，過濾程度非常高。據(jù)中聯(lián)重科服務(wù)中心統(tǒng)計，50%以上的液壓泵與齒輪泵的磨損、油泵的拉傷等，都是由于客戶不小心購買了劣質(zhì)的濾芯導(dǎo)致的。

有備無患不打沒有準(zhǔn)備的仗

十四冶建集團安裝工程公司長助理錢進康在談及他的保養(yǎng)經(jīng)驗時說道，十四冶建安裝工程公司擁有中聯(lián)起重機10多臺，最大的達到260T履帶吊。之所以一直以來都選擇中聯(lián)，是看中了中聯(lián)良好的售后服務(wù)，并在去年又一次性購買了7臺中聯(lián)起重機。

俗話說，有備無患，不打沒有準(zhǔn)備的仗。以往買起重機往往只看中它短期內(nèi)帶來的經(jīng)濟效益，忽視了保養(yǎng)和維護的重要性，導(dǎo)致設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)不同程度的故障。

正確和準(zhǔn)時的維護保養(yǎng)，對起重機經(jīng)營及生產(chǎn)都是非常必要的。錢進康表示，有一次一臺25T汽車起重機出現(xiàn)故障，油門加不上，工地施工又緊，給中聯(lián)服務(wù)打了400電話保修，中聯(lián)服務(wù)人員到達現(xiàn)場后檢查，發(fā)現(xiàn)發(fā)動機海底管有堵塞，而且柴油濾芯也很臟很堵，清理了海底管，更換了濾芯之后，設(shè)備便正常了。從此之后，十四冶建公司意識到按時維護和保養(yǎng)的必要性，嚴(yán)格要求公司每個司機在使用設(shè)備時做好平時的自我維護，到保養(yǎng)時間十四冶建公司會主動要求中聯(lián)工起和發(fā)動機廠家給設(shè)備進行全面保養(yǎng)，設(shè)備故障率低了，設(shè)備使用率相對增加，設(shè)備在工地的口碑也很高，有大工程的時候很多項目都會選擇十四冶建公司。

對十四冶建公司而言，自己設(shè)備工作時油溫降低，閥件等高精度零件磨損少了，機械活動位的潤滑好了，設(shè)備運行狀態(tài)穩(wěn)定了，所有零件的使用壽命自然而然就加長了，何樂而不為。

十四冶建公司還特別邀請中聯(lián)重科云南保障中心服務(wù)經(jīng)理宋鯤鵬給所有設(shè)備管理員及司機進行了保養(yǎng)維護知識培訓(xùn)，讓機手都學(xué)會了一定的保養(yǎng)知識和技巧，受益匪淺。錢進康建議，積極主動地做好定時定量的保養(yǎng)和維護，將是我們提高市場口碑和經(jīng)濟效益的必要條件，也會成為市場上遙遙領(lǐng)先于別家的一把利劍。

標(biāo)簽：起重機械 中聯(lián)重科