快來預(yù)約出行！浙江寧海“網(wǎng)約巴士”走出新思路，跑出市民新滿意度

在浙江寧海，一輛輛金旅星辰網(wǎng)約巴士亮眼吸睛，正在成為市民出行的全新方式。

它以靈動、萌態(tài)十足的小巴士為載體，依托大數(shù)據(jù)平臺及互聯(lián)網(wǎng)+出行創(chuàng)新理念，將傳統(tǒng)公交與動態(tài)拼車相結(jié)合，從而塑造出更靈活、更便宜、更便捷

、更舒適的個性化出行服務(wù)體驗，在貫徹公交便民惠民的服務(wù)中，也更好地滿足了百姓的多元化出行需求。

出行有它更方便，市民喜歡上網(wǎng)約巴士

“好喜歡坐這個網(wǎng)約巴士”，專門從寧波來到寧?？囱赖囊晃话⒁陶f，她從高鐵站出來約上這個巴士直達牙科醫(yī)院，方便不說，還經(jīng)濟實惠，座椅也非常舒服。而年輕人更是早早被它吸引，95后年輕人小劉每天都會選擇乘坐網(wǎng)約巴士上下班，在他看來，不限里程，一趟3元，經(jīng)濟實惠，而且手機下單響應(yīng)速度快，基本從約車到上車就幾分鐘時間，非常方便，“我第一次嘗鮮之后就喜歡上了。如今，每天上班基本就乘坐它，已經(jīng)持續(xù)2年多時間了?！?span lang="EN-US">

外形迷你精巧、車內(nèi)舒適寬敞、還有USB充電口等設(shè)施齊全——乘客全程可享受舒適寬敞大空間，并只需從“寧海公交”公眾號里下單，選擇就近上下車的公交站點并支付3元車費后，就可以實現(xiàn)更實惠、不換乘、個性化的公共出行服務(wù)。自從寧海公交推出“網(wǎng)約巴士”以來，便受到越來越多市民的喜愛。

在當?shù)厥忻窨磥?，“這種網(wǎng)約巴士既有公交車的優(yōu)勢，也有出租車的優(yōu)勢，它有效解決了傳統(tǒng)公交車行駛線路固定、靈活性弱以及出租車價格較貴等痛點，集經(jīng)濟實惠、快捷安全等優(yōu)勢于一體，乘客不用再二次換乘一站到底，真正以全新出行服務(wù)創(chuàng)新模式，極大方便了百姓?！?span lang="EN-US">

多重優(yōu)勢，網(wǎng)約巴士脫穎而出

時下，出行方式呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢。公交運營該如何煥發(fā)活力，既解決公交運營難等問題，又使公交車與市民更親近，實現(xiàn)與每日出行需求更好的銜接，吸引更多人乘坐公交車，這是寧海公交一直在思考的問題。

“網(wǎng)約巴士的想法正是基于這樣的需求孕育而生，將能夠更好地彌補常規(guī)公交的一些短板，也更能貼合現(xiàn)在百姓的出行需求?！毕敕ㄒ坏┐_定、執(zhí)行落地就很快，寧?？h公共交通有限公司經(jīng)理王璟表示，“2019年考察項目可行性，2020年就采購金旅星辰，開始第一批網(wǎng)約巴士的投入運營。”

基于互聯(lián)網(wǎng)+公交出行服務(wù)創(chuàng)新模式，寧海公交引入滴滴優(yōu)點大數(shù)據(jù)平臺，系統(tǒng)會根據(jù)訂單信息進行車輛匹配并生成動態(tài)線路，乘客預(yù)約“網(wǎng)約巴士”跟日常網(wǎng)約車一樣簡單快速，并可實時查看車輛實時位置，實現(xiàn)以最短的時間上車、抵達目的地。整個過程非?？旖?、高效。

“響應(yīng)速度快是第一個特點，大數(shù)據(jù)平臺完全可以很好滿足乘客‘即時下單、及時響應(yīng)’的個性化用車需求；第二，模式多樣化，乘客可以選擇拼車或?qū)＼嚹Ｊ?，時間和路線設(shè)計更加靈活自由；第三個就是價格實惠，拼車的價格是3塊錢，從公交站點上下車，專車是30塊錢一趟，但不受上下站點限制，時間也可以提前預(yù)約”，王璟說，“兩三分鐘上車，一票3元！第一批8輛車投入運營以后，百姓反響很好，約車量很大，于是后面又增加新一批12輛金旅星辰。截止目前共有20輛金旅星辰投入運營，每天日均叫車量在1,600單左右?！?span lang="EN-US">

金旅星辰助力，打開未來公交發(fā)展新模式

以公共交通和拼車出行為實用場景，以創(chuàng)新的線上預(yù)約、線下體驗為核心模式，依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)實現(xiàn)彈性調(diào)度，有效整合高品質(zhì)、個性化的出行需求，為市民提供全時段的動態(tài)公交出行服務(wù)，寧海公交加速推進“網(wǎng)約巴士”落地，也打開了未來公交發(fā)展新思路。

不過這一切的落實離不開得力車輛的助力?！耙舱墙鹇眯浅竭@種車型讓網(wǎng)約巴士想法有了更好的落腳點。一是車輛設(shè)計新穎，本身足夠有吸引力，圓潤時尚、萌萌噠的外觀設(shè)計區(qū)別于常規(guī)傳統(tǒng)公交，行走在街上就是靚麗風景線，一道生動的廣告”，王璟說，“常規(guī)公交一般比較傳統(tǒng)，四四方方的，沒有新鮮感。當時考察看到這種萌萌的小巴士就覺得很有新意，也非常吻合網(wǎng)約巴士的定位。車輛也小、靈巧，也因此新車剛上線運營就吸引了年輕群體的極大關(guān)注?！?span lang="EN-US">

再一個體驗也好。車輛綠色環(huán)保零排放，車內(nèi)空間大，乘客座椅舒適，大面積無視野障礙側(cè)窗等區(qū)別傳統(tǒng)公交的配置，營造出了舒適的乘坐體驗感。同時車輛運營成本也更低，進一步減輕運營壓力。如今金旅星辰網(wǎng)約巴士已經(jīng)成為寧海地區(qū)的網(wǎng)紅巴士，車型兼具“小巧玲瓏”、“低碳節(jié)能”等雙重屬性，只需3元就能隨叫隨到，吸引了眾多市民紛紛前往“打卡嘗鮮”。

而在這樣的受歡迎程度下，金旅星辰網(wǎng)約巴士也為寧海公交帶來了比較可觀的收入，日平均營收額較傳統(tǒng)公交翻了3倍?！熬W(wǎng)約巴士”探索形成“互聯(lián)網(wǎng)＋”的新服務(wù)模式，已經(jīng)打開了未來公交發(fā)展新路徑，也進一步緩解公交企業(yè)運營壓力和提升城市公共交通運營效率，增加可達性，滿足市民多樣化、個性化出行需求。據(jù)悉，下一步寧海公交還將針對老人、兒童等無手機用戶，探索觸摸屏購票、語音下單等模式，進一步拓展“網(wǎng)約巴士”的功能。

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