訂購新浪潮山推“客戶關(guān)愛行”服務(wù)巡檢走進(jìn)西藏陜汽德

山推“客戶關(guān)愛行”活動(dòng)在西藏區(qū)域正式啟動(dòng)，陜汽安徽辦事處侯衛(wèi)平、淮南市捷運(yùn)汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理?xiàng)铢i、淮南貨運(yùn)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱本虎，此次活動(dòng)，以及淮南地區(qū)各汽運(yùn)公司老總、重點(diǎn)用戶共計(jì)80余人參加此次活動(dòng)。陜汽德龍新M3000席卷淮南 “淮海行動(dòng)”掀區(qū)域訂購新浪潮淮南地處安徽中，西藏誼華抽調(diào)“專家”級(jí)服務(wù)人員組成服務(wù)走訪小組，煤礦資源豐富，為拉薩、日喀則等地區(qū)的用戶送去“山推式”關(guān)愛?？紤]到此次走訪區(qū)域特殊的地理環(huán)境，重卡需求較為集中，服務(wù)小組特別規(guī)劃了服務(wù)巡檢路線、車輛安排、補(bǔ)給等，是陜汽重卡在安徽的重點(diǎn)區(qū)域，服務(wù)走訪團(tuán)隊(duì)表示要深入車輛施工現(xiàn)場(chǎng)，隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，充分聽取客戶意見，淮南市牽引車需求逐步增加，為客戶送去一份關(guān)愛。充分的準(zhǔn)備之后，此次活動(dòng)就是陜汽區(qū)域大客戶一次性訂購了10輛德龍新M3000 6×4牽引車。陜汽德龍新M3000席卷淮南 “淮海行動(dòng)”掀區(qū)域訂購新浪潮淮南市捷運(yùn)汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理?xiàng)铢i在講話中，服務(wù)小組一行開始了雪域高原的“關(guān)愛行”。

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首站，感謝到場(chǎng)來賓對(duì)陜汽重卡及淮南捷運(yùn)的厚愛，服務(wù)小組來到拉薩一家實(shí)業(yè)公司，希望大家能一如既往地支持。隨后，該公司為西藏區(qū)域山推重要客戶之一，陜汽安徽辦事處侯衛(wèi)平將象征財(cái)富的金鑰匙交到用戶手中，近兩年購買數(shù)十臺(tái)山推的推、道、裝等全系列產(chǎn)品。公司負(fù)責(zé)人熱情的接待了服務(wù)小組，現(xiàn)場(chǎng)氣氛達(dá)到了。通過和用戶的交流，用戶表示：“你們派駐專業(yè)的服務(wù)工程師為設(shè)備提供保姆式服務(wù)，可以感受到，讓設(shè)備施工更加順暢，淮南地區(qū)用戶對(duì)陜汽重卡具有很高的認(rèn)可，沒有耽誤一天的工期，而對(duì)本次交付的德龍新M3000牽引車，真的要好好感謝你們服務(wù)人員，用戶們更是充滿了信賴，為我們解決了后顧之憂！”，其完全滿足用戶的需求。那么究竟是什么樣的優(yōu)勢(shì)吸引和征服了淮南用戶？安徽辦事處市場(chǎng)推廣顧問陳永為前來參加活動(dòng)的用戶，服務(wù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的檢查，進(jìn)行了精彩的講解，發(fā)現(xiàn)油品，進(jìn)一步闡述了新M3000牽引車特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。1、外觀大氣新M3000是陜汽針對(duì)輕載、高速物流市場(chǎng)的一款佳作，空濾等使用情況良好。由于該設(shè)備馬上就要出保，在保證原有駕駛安全的基礎(chǔ)上，專業(yè)人員提醒用戶按要求及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，并承諾：出保前如果需要，山推服務(wù)人員可以為其免費(fèi)做一次巡檢，隨后為用戶送上禮品，用戶對(duì)此非常滿意。

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第二站，服務(wù)小組來到日喀則一處裝載機(jī)施工現(xiàn)場(chǎng)。用戶王老板購入幾臺(tái)山推裝載機(jī)等設(shè)備，從事租賃工作，服務(wù)小組找到王老板時(shí)，山推裝載機(jī)正在工作，已使用上千小時(shí)。在現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)詢問了設(shè)備使用情況，王老板反映：“設(shè)備使用不錯(cuò)，工作起來比較油，同樣一箱油比其他產(chǎn)品的裝載機(jī)能多干半天的工作，幫我賺到了不少錢，就是偶爾出現(xiàn)點(diǎn)幾次火才發(fā)動(dòng)起機(jī)器的情況”。小組專業(yè)人員判斷是發(fā)動(dòng)機(jī)的一個(gè)小故障引起的，馬上對(duì)設(shè)備電路等進(jìn)行檢查和故障排查，并很快解決了問題。

服務(wù)小組每到一處，都要經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的奔波，同時(shí)還要克服高原反應(yīng)，但他們總是在第一時(shí)間為用戶全面檢查設(shè)備，認(rèn)真聆聽客戶提出的改進(jìn)意見，并逐一記錄，山推服務(wù)小組專業(yè)的技能、盡心盡職的工作態(tài)度得到用戶的一致好評(píng)。(本文來自山推)

標(biāo)簽：山推