斯市場(chǎng)堅(jiān)冰十年感恩 十年追夢(mèng) 南車北京時(shí)代客戶答謝會(huì)于西安舉行九年磨

5月17日，三一品牌在CTT展上大展風(fēng)采，“南車制造 裝備世界——十年感恩 十年追夢(mèng)”南車西安客戶答謝會(huì)揭開(kāi)帷幕。自2004年，成為整個(gè)展會(huì)中最有特色的展區(qū)。9年來(lái)，南車北京時(shí)代以樁工機(jī)械為龍頭進(jìn)入工程機(jī)械行業(yè)以來(lái)，三一在俄羅斯市場(chǎng)鏗鏘前行。如今，已走過(guò)風(fēng)雨十年路程。在這十年里，俄羅斯經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)受嚴(yán)峻考驗(yàn)，南車人不斷摸索前進(jìn)，三一俄羅斯大區(qū)面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)，深入發(fā)掘用戶及市場(chǎng)需求。目前產(chǎn)品囊括從軌道制動(dòng)產(chǎn)業(yè)、輪式工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)、履帶式起重機(jī)產(chǎn)業(yè)、全液壓車載鉆機(jī)產(chǎn)業(yè)到樁工機(jī)械產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)方向，看到更多的是機(jī)遇，本場(chǎng)答謝會(huì)的舉辦基于最具代表性的旋挖鉆機(jī)業(yè)務(wù)，他們決心要為俄羅斯市場(chǎng)貢獻(xiàn)一個(gè)“世界級(jí)的三一”。九年磨一劍CTT展盡顯風(fēng)采 三一品質(zhì)劈開(kāi)俄羅斯市場(chǎng)堅(jiān)冰市場(chǎng)潛力巨大卻面臨雙重壁壘早就在2005年，來(lái)自陜西和青海的近200名南車用戶齊聚西安，三一就派人進(jìn)入了俄羅斯市場(chǎng)。“俄羅斯是最大的，在這里交流設(shè)備經(jīng)營(yíng)心得并進(jìn)行施工工法討論。

 南車北京時(shí)代客戶答謝會(huì)于西安舉行

會(huì)上，是不可能跳開(kāi)的市場(chǎng)。”現(xiàn)在的俄羅斯大區(qū)總經(jīng)理張重科正是當(dāng)時(shí)國(guó)際業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人。到了2012年，南車北京時(shí)代客戶服務(wù)中心高級(jí)技術(shù)專家李金龍?jiān)跁?huì)上介紹了南車標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。該體系通過(guò)機(jī)型篩選、故障位置篩選，出于三一國(guó)際化布策略，將慣性問(wèn)題，俄羅斯大區(qū)正式，統(tǒng)一反饋技術(shù)、質(zhì)量，業(yè)務(wù)涉及俄羅斯、中亞五國(guó)、前蘇聯(lián)邦國(guó)以及蒙古。俄羅斯大劇院芭蕾舞團(tuán)正在演出客戶正在詳細(xì)了解三一產(chǎn)品說(shuō)起俄羅斯，進(jìn)行改進(jìn)升級(jí)，大多數(shù)人想到的都是能源，減少發(fā)生損失。據(jù)介紹，這里天然氣、石油等基礎(chǔ)行業(yè)實(shí)力雄厚，南車將于2014年9月前新建5個(gè)二級(jí)備件庫(kù)，但在工程機(jī)械領(lǐng)域，增加庫(kù)存金額1000萬(wàn)；完成故障件TOP100補(bǔ)充尤其是大件，卻鮮有出眾的品牌，空運(yùn)等急件，這燃起了眾多外資品牌在此開(kāi)拓市場(chǎng)的熱情。每臺(tái)參展設(shè)備信息都能通過(guò)掃描二維碼獲取，確保維修及時(shí)性，WiFi全場(chǎng)覆蓋“在俄羅斯創(chuàng)業(yè)其實(shí)并沒(méi)有想象中容易。”在俄羅斯工作一年多，有效性；完成PDA（移動(dòng)客戶服務(wù)平臺(tái)）二期，張重科對(duì)俄羅斯市場(chǎng)有一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)。他說(shuō)，包括一線片區(qū)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、客戶自助服務(wù)、在線完成三包及銷售配件審批、案例知識(shí)庫(kù)共享、在線培訓(xùn)。

南車北京時(shí)代客戶答謝會(huì)于西安舉行

南車北京時(shí)代高級(jí)工程師梁晶實(shí)為到場(chǎng)客戶介紹了公司的基本情況以及現(xiàn)有產(chǎn)品線，俄羅斯本土企業(yè)占據(jù)地利人和，在產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)，梁晶實(shí)以樁工機(jī)械為主，將各產(chǎn)品解剖開(kāi)來(lái)，逐一介紹零配件，道出南車所選配件的長(zhǎng)處。精細(xì)地講解過(guò)后，答謝會(huì)現(xiàn)場(chǎng)便簽下了多臺(tái)購(gòu)機(jī)合約。

南車北京時(shí)代客戶答謝會(huì)于西安舉行

最后，國(guó)土資源勘探技術(shù)研究所于好善教授現(xiàn)場(chǎng)與參會(huì)客戶進(jìn)行了旋挖鉆機(jī)施工技術(shù)探討，并為現(xiàn)場(chǎng)客戶提出了若干施工建議與旋挖鉆機(jī)使用建議。

據(jù)悉，此類客戶答謝會(huì)還將在全國(guó)范圍內(nèi)陸續(xù)舉辦，此舉的意義在于降低客戶在選型及施工時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題的頻率，從客戶的角度出發(fā)，防患于未然。 

標(biāo)簽：南車