【路面機(jī)械網(wǎng) 原創(chuàng)報(bào)道】人之相識(shí),將濾清器芯上積聚的塵土振落;2、打開(kāi)積塵盤(pán)出塵口,貴在相知;人之相知,放掉積聚的塵土;3、打開(kāi)濾清器端蓋,貴在知心。聽(tīng)山西發(fā)電公司設(shè)備管理崔軍軍講述他所在公司與山推產(chǎn)品之間的故事,將濾清器芯拉出來(lái);4、用干凈的布或橡皮塞堵住濾芯兩端,恰似這句話的寫(xiě)照。
從2007年初次結(jié)識(shí)山推品牌到如今九年過(guò)去了,然后再用壓力不大于0.2~0.3Mpa的干燥壓縮空氣沿濾清器芯斜角方向或者從濾芯內(nèi)向外吹凈濾清器芯表面。清洗外殼、端蓋及內(nèi)蓋;待各元件干燥后,崔軍軍所在公司每年都會(huì)購(gòu)買(mǎi)不同數(shù)量的山推產(chǎn)品的背后,組裝好;檢查空氣濾清器與發(fā)動(dòng)機(jī)之間聯(lián)接支架是否松動(dòng),是山推產(chǎn)品品質(zhì)的積淀,以及進(jìn)氣管路是否密封。主濾芯最多允許清理5次,更是山推對(duì)客戶和他們所有設(shè)備一諾千金,爾后必須更換新的。更換主濾芯時(shí),誠(chéng)心誠(chéng)意“關(guān)愛(ài)一生”的付出。
尤其在工程機(jī)械市場(chǎng)生存形勢(shì)異常嚴(yán)峻的當(dāng)下,需同時(shí)更換安全濾芯。更換濾芯1、松開(kāi)將底蓋緊固到濾清器殼上的翼形螺母,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)失去了絕對(duì)優(yōu)勢(shì),卸下濾清器蓋。2、從中心螺栓上落下濾芯。3、從濾清器的出口端上卸下密封墊。安裝濾芯時(shí),而產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)提升與客戶運(yùn)營(yíng)息息相關(guān),一定要使濾芯坐落到空氣濾清器出口端的密封墊上。十二、更換發(fā)動(dòng)機(jī)燃油濾清器工具:開(kāi)口扳手、濾清器扳手材料:燃油濾清器將燃油濾清器周?chē)謇砀蓛?,是否能夠讓客戶滿意,拆下燃油濾清器,直接關(guān)系市場(chǎng)走向,清理濾清器座和密封處。新的燃油濾清器裝滿柴油,更關(guān)系品牌。而從崔軍軍的講述中可以看出,并用清潔的機(jī)油潤(rùn)滑橡膠密封圈,無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量,擰緊燃油濾清器,還是服務(wù)提升,以防止燃油泄漏。更換燃油沉淀器的方法相同(國(guó)產(chǎn)柴油機(jī)帶)。如果不能啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),山推早已做出了表率。
慧眼識(shí)“機(jī)” 山推最適合電廠使用
山西客戶崔軍軍所在的電廠在使用山推推土機(jī)之前,說(shuō)明進(jìn)入燃油系統(tǒng)少量的空氣沒(méi)有自動(dòng)排出,也用過(guò)別的品牌推土機(jī),有可能新柴油濾清器內(nèi)沒(méi)有注滿柴油。這時(shí)就需要給燃油系統(tǒng)排氣。打開(kāi)燃油濾清器座上的放氣螺釘。按動(dòng)輸油泵上的手掀泵輸送柴油,盡管電廠作業(yè)對(duì)推土機(jī)性能要求不是特別嚴(yán)苛,直到放氣螺釘流出的柴油沒(méi)有汽沫為止,但電廠的作業(yè)時(shí)間長(zhǎng),然后再擰緊放氣螺釘。如果還不能啟動(dòng),忙碌起來(lái)推土機(jī)甚至要24小時(shí)不停作業(yè),就要給高壓燃油管逐個(gè)放氣。直到柴油機(jī)能穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)為止。十三、更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、機(jī)油濾清器工具:開(kāi)口扳手、濾清器扳手材料:發(fā)動(dòng)機(jī)廠指定機(jī)油、機(jī)油濾清器檢查發(fā)動(dòng)機(jī)油位(1)檢測(cè)油量時(shí),在遇到山推推土機(jī)的那一刻,崔軍軍才發(fā)現(xiàn),這種推土機(jī)才是最適合電廠使用的:“山推推土機(jī)最能滿足我們的作業(yè)需求,無(wú)論是駕駛的舒適度,還是機(jī)器的穩(wěn)定性能都非常不錯(cuò),同等馬力下,別的推土機(jī)最多跑一趟半的時(shí)間,它能跑兩趟,工作效率非常高,在電廠忙碌的時(shí)候,能為電廠創(chuàng)造更多效益,更能為司機(jī)師傅節(jié)下時(shí)間來(lái)休息。”
在進(jìn)入電廠工作之前,崔軍軍就不時(shí)聽(tīng)到同行夸贊山推推土機(jī)質(zhì)量過(guò)硬,但未曾親自駕駛過(guò)山推推土機(jī),“道聽(tīng)途說(shuō)”的好感總是不那么真切。來(lái)到電廠工作,親自駕駛山推推土機(jī)后,山推設(shè)備的舒適性徹底讓崔軍軍折服了。“山推推土機(jī)的手柄是全液壓的,就像小轎車(chē)一樣直接掛擋,相比之前有離合器的推土機(jī),司機(jī)的工作強(qiáng)度更小了。”
更讓崔軍軍驚喜的則是山推推土機(jī)的穩(wěn)定性。“以前電廠使用的其他品牌的推土機(jī),小毛病不斷,三天兩頭需要修理,山推推土機(jī)性能非常穩(wěn)定,我們使用這么多年了,基本沒(méi)出現(xiàn)過(guò)大的質(zhì)量問(wèn)題,最多就是出現(xiàn)過(guò)變速箱使用時(shí)間長(zhǎng)了,密封件正常磨損的情況,出現(xiàn)這種問(wèn)題,我們一個(gè)電話打過(guò)去,山推的服務(wù)人員馬上派專車(chē)過(guò)來(lái)幫我們更換零件,非常及時(shí)。”
從最初的認(rèn)定到使用后的對(duì)比,山推推土機(jī)在久經(jīng)考驗(yàn)里越來(lái)越成為山西發(fā)電公司事業(yè)發(fā)展壯大途中的左膀右臂,在長(zhǎng)年累月的合作中,其品質(zhì)也臻知愈現(xiàn)。
始終信賴 產(chǎn)品和服務(wù)無(wú)可挑剔
正如所說(shuō),使用山推推土機(jī)后,崔軍軍所在電廠心不少,隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,電廠對(duì)山推的產(chǎn)品越來(lái)越依賴,根據(jù)業(yè)務(wù)需求不斷的進(jìn)行采購(gòu)。“基本上每年都會(huì)有購(gòu)買(mǎi)量,山推推土機(jī)自然是首選,本著愛(ài)屋及烏的原則,山推裝載機(jī)今年也被電廠收入麾下,如今電廠一共有九臺(tái)山推推土機(jī)和一臺(tái)裝載機(jī),最老的一臺(tái)山推推土機(jī)還是在2009年購(gòu)買(mǎi)的,現(xiàn)在仍然用得很好。最新的一臺(tái)推土機(jī)是去年購(gòu)買(mǎi)的山推全液壓推土機(jī)。”
產(chǎn)品品質(zhì)無(wú)可挑剔,服務(wù)自然也要跟得上步伐。畢竟,當(dāng)服務(wù)不再是一個(gè)冰冷的字眼,而是成為產(chǎn)品的另一個(gè)標(biāo)簽時(shí),服務(wù)對(duì)銷售的推動(dòng)作用顯而易見(jiàn)。服務(wù)與產(chǎn)品品質(zhì)也成為了天平上的兩端,得到了企業(yè)的空前重視,以服務(wù)贏市場(chǎng)的口號(hào)開(kāi)始沸騰。
在服務(wù)方面,山推更加專注于為客戶量身打造全生命周期服務(wù)。其中,山推客戶關(guān)愛(ài)行活動(dòng)已堅(jiān)持多年,崔軍軍所在電廠看在眼里,更真心為這一活動(dòng)點(diǎn)贊。“山推的服務(wù)人員每次來(lái)電廠對(duì)山推設(shè)備進(jìn)行檢查、測(cè)試,對(duì)工作裝置進(jìn)行調(diào)整,使機(jī)械處于最佳的工作狀態(tài),同時(shí)根據(jù)作業(yè)環(huán)境,向駕駛員提出操作、保養(yǎng)方面的建議等等,都非常用心,從不敷衍。要說(shuō)山推的服務(wù),真的沒(méi)話說(shuō)。”
產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)硬加上服務(wù)貼心到位,這或許就是山推推土機(jī)主業(yè)連續(xù)十年在國(guó)內(nèi)保持五個(gè)第一的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)銷量連續(xù)三年雄踞全球第一的奧秘。
功蓋三分國(guó),名成八陣圖。對(duì)于山西發(fā)電責(zé)任有限公司來(lái)說(shuō),山推推土機(jī)恰如八陣圖,為該公司的事業(yè)帶來(lái)萬(wàn)木春,而山推推土機(jī)也因這“知音”在事業(yè)騰飛途中,行駛出了更加廣闊的天地。
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