2012年9月4日,在隨后的現(xiàn)場(chǎng)演示過(guò)程中表現(xiàn)積極,“2012年成工關(guān)愛(ài)服務(wù)巡訪活動(dòng)”啟動(dòng)儀式在河南南亞工程機(jī)械有限責(zé)任公司鄭州公司本舉行,踴躍提出各自問(wèn)題,來(lái)自服務(wù)、銷售、信管的20多名精兵強(qiáng)將在9月~10月為期近2個(gè)月的時(shí)間里針對(duì)南亞公司河南區(qū)域內(nèi)的所有客戶展開(kāi)關(guān)愛(ài)服務(wù)巡訪活動(dòng)。
河南南亞公司啟動(dòng)“2012年成工關(guān)愛(ài)服務(wù)巡訪活動(dòng)”
據(jù)了解,并針對(duì)本單位、公司的實(shí)際施工情況與福威銷售人員深入探討。期間已購(gòu)福威滑移裝載機(jī)的上??蛻粢卜e極發(fā)言,本次關(guān)愛(ài)巡訪活動(dòng)分成兩個(gè)小隊(duì),并就滑移裝載機(jī)在施工過(guò)程中的使用特點(diǎn)與各企業(yè)代表交換意見(jiàn),分別由售后服務(wù)長(zhǎng)馬良偉和銷售長(zhǎng)張迪化帶隊(duì)。每個(gè)小隊(duì)均配備高級(jí)服務(wù)工程師和相關(guān)人員,為福威滑移裝載機(jī)進(jìn)人上海市其他市政、高速養(yǎng)護(hù)企業(yè)提供了可信、可行,將協(xié)同各網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)人員深入現(xiàn)場(chǎng)為廣大客戶檢修設(shè)備,可靠的依據(jù)。,指導(dǎo)和傳授各種車輛調(diào)試和保養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn),與機(jī)手進(jìn)行交流,收集他們對(duì)產(chǎn)品的建議和要求。同時(shí),向他們推介新產(chǎn)品和新服務(wù)。
在啟動(dòng)儀式上,河南南亞總經(jīng)理謝良兵將活動(dòng)錦旗交到巡訪代表售后服務(wù)長(zhǎng)馬良偉手中,并希望通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展,更加拉進(jìn)售后服務(wù)和客戶之間的距離。謝良兵要求所有參與活動(dòng)的員工在本次活動(dòng)過(guò)程中廣泛征求客戶意見(jiàn)與建議,傾聽(tīng)客戶心聲,現(xiàn)場(chǎng)收集并解決客戶實(shí)際問(wèn)題,突出本次活動(dòng)的主題“快一拍 服務(wù)更有勁”的服務(wù)理念,樹(shù)立“成工”品牌形象,進(jìn)一步擴(kuò)大成工品牌和南亞公司在客戶中的影響力。
標(biāo)簽:成工
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