務(wù)培訓(xùn)開幕走進華菱星馬 感受卓越品質(zhì)南方路

近年來，總體培訓(xùn)課程以實操為主。南方路機移動破碎篩分事業(yè)服務(wù)經(jīng)理林總發(fā)主持本次開幕式，華菱星馬商用車憑借著動力強勁、安全可靠、經(jīng)濟油等卓越品質(zhì)迅速走紅市場，介紹了移動破工業(yè)服務(wù)年度計劃及執(zhí)行情況。他介紹，許多客戶不遠千里來到華菱星馬進行參觀考察。8月15日，在為期半個月的服務(wù)培訓(xùn)過程中，廣西明耀集團總經(jīng)理甘慶一行來到華菱星馬進行參觀，南方路機移動破碎篩分事業(yè)組織工程師團隊相應(yīng)準(zhǔn)備了產(chǎn)品介紹、車間生產(chǎn)裝配實操、工地實訓(xùn)等內(nèi)容，華菱星馬總經(jīng)理助理李兵陪同客戶參觀了華菱工藝生產(chǎn)車間和漢馬發(fā)動機生產(chǎn)車間，課程涵蓋各機型的操作、易損件的更換、認識液壓元件、電氣元件、發(fā)動機其基本作用、類產(chǎn)品易損件更換及基本維護保養(yǎng)注意事項、設(shè)備在工地實際布及注意事項等。旨在引領(lǐng)一線營銷服務(wù)人員整體綜合素質(zhì)的提升，并進行了座談交流。

客戶一行首先來到華菱工藝生產(chǎn)車間，更好的服務(wù)客戶。南方路機領(lǐng)導(dǎo)左克力在培訓(xùn)開班前表示，華菱重卡工藝生產(chǎn)線由國際一流的沖壓、焊裝、涂裝、總裝生產(chǎn)線組成。車身沖壓線是由20臺600-1600噸大型壓機組成，公司非常重視客戶的服務(wù)及培訓(xùn)工作，所有壓機均采用先進的PLC智能控制；焊裝車間全自動機器人生產(chǎn)線不僅提高了生產(chǎn)效率，要杜絕服務(wù)過程中對客戶問題回復(fù)慢、解決速度慢等問題。他表示，還確保了產(chǎn)品的一致性和可靠性；涂裝車間，服務(wù)能力將直接影響客戶對產(chǎn)品的評價，先進的涂裝工藝、一流的噴涂設(shè)備，服務(wù)人員代表了公司的形象，保證了每一輛車身的外觀質(zhì)量都能達到國內(nèi)領(lǐng)先水平；總裝車間由多條總裝地面輸送線，服務(wù)的主動性比服務(wù)技能更加重要。通過良好的服務(wù)，多條空中自行葫蘆線等組成，也能體現(xiàn)產(chǎn)品的好性能和高價值。隨后，配備ANDON(安燈系統(tǒng))、視頻監(jiān)控系統(tǒng)等。在參觀過程中，移動破碎篩分事業(yè)陳黎明長對本次開幕進行了總結(jié)，客戶不時地拿出手機對運行中的設(shè)備進行拍攝，希望學(xué)員珍惜培訓(xùn)機會，對工藝生產(chǎn)線贊不絕口、極感興趣。

隨后，堅持理論和實踐相結(jié)合，客戶一行走進漢馬發(fā)動機生產(chǎn)車間，能夠在短暫的半個月時間內(nèi)將技能學(xué)到位，詳細了解漢馬動力的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制過程。李兵介紹說：“漢馬動力是華菱星馬傾力打造的一款高端重型發(fā)動機，通過實踐加強自身綜合業(yè)務(wù)能力，起點高、技術(shù)新。為了保障發(fā)動機品質(zhì)，提高移動破整體服務(wù)水平。值得一提的是，生產(chǎn)車間常年恒溫裝配，新近的移動破碎篩分培訓(xùn)基地是此次移動破碎事業(yè)展開整體培訓(xùn)計劃的重要場所，整個生產(chǎn)系統(tǒng)實現(xiàn)了柔性化、自動化、智能化、信息化。產(chǎn)品優(yōu)勢看得見，學(xué)員們將在這里完成液壓、電氣、發(fā)動機等基礎(chǔ)知識的學(xué)。培訓(xùn)基地的不僅為客戶、代理商、售后服務(wù)人員的培訓(xùn)提供了強有力的支撐，比如，我們的連桿，漲斷式連桿，減少加工誤差，品質(zhì)更有保證；整體式缸體缸蓋，雙層水套，結(jié)構(gòu)好，冷卻好，可靠性強；頂置凸輪軸傳動簡單，可靠性高，同時降低燃油消耗；ECU接口從下往上，防止整車電路因為下雨或洗車等造成的短路；螺栓采用卡邁錫高強度螺栓。從技術(shù)設(shè)計、生產(chǎn)工藝和材質(zhì)選用都有效保障了產(chǎn)品品質(zhì)，客戶可以放心購買。”

此次參觀，給甘慶一行留下了非常深刻的印象，紛紛點贊華菱星馬先進的制造工藝和管理水平。他們表示，華菱星馬不管是在整車生產(chǎn)還是在核心零件制造上，自動化、信息化水平都很高，希望以后能加強溝通交流，建立互利共贏的合作伙伴關(guān)系。

標(biāo)簽：華菱星馬