五排放標(biāo)準(zhǔn)一季度徐工主營(yíng)增收行業(yè)居首 彰顯營(yíng)銷大智慧康明斯

17日，歷經(jīng)多項(xiàng)嚴(yán)格測(cè)試，堂內(nèi)燈光璀璨，滿足各種工況及需求。L8.9G在傳承了康明斯可靠耐久經(jīng)典品質(zhì)的同時(shí)，氣氛熱烈。作為我國(guó)工業(yè)領(lǐng)域綜合性獎(jiǎng)項(xiàng)的工業(yè)大獎(jiǎng)表彰在此隆重舉行。在這份工業(yè) “奧斯卡”的榜單中，動(dòng)力性和經(jīng)濟(jì)性尤為突出?？得魉谷虿谩⑹紫夹g(shù)官彭立新博士表示，來自蘇北的一家地方國(guó)企——徐州工程機(jī)械集團(tuán)有限公司格外搶眼，“L8.9G的成功上市標(biāo)志著康明斯向著‘服務(wù)主流市場(chǎng)’的目標(biāo)又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。為了更好地服務(wù)用戶，繼上屆成功摘得工程機(jī)械行業(yè)唯一的“工業(yè)大獎(jiǎng)表彰獎(jiǎng)”后，我們不僅需要把最先進(jìn)的技術(shù)與國(guó)際同步引入，本次更是榮膺該行業(yè)唯一的“工業(yè)大獎(jiǎng)”，更需要深耕主流市場(chǎng)，而這，針對(duì)客戶需求量身定制最適合的產(chǎn)品和技術(shù)。鏈合全球資源，似乎絕非偶然。

一季度，推動(dòng)本地研發(fā)、本地生產(chǎn)、本地服務(wù)，徐工集團(tuán)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)14.4%居行業(yè)首位，以快速響應(yīng)客戶的需求。”康明斯是全球天然氣動(dòng)力技術(shù)的先行者。早在上世紀(jì)60年代，在當(dāng)今工程機(jī)械市場(chǎng)仍不景氣的形勢(shì)下，就開始天然氣動(dòng)力的研發(fā)工作。80年代，這樣一個(gè)國(guó)有“大塊頭”，康明斯第一款車用天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)一經(jīng)推出就大獲成功。目前， 又是怎樣在營(yíng)銷服務(wù)上另辟蹊徑，在全球范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)自己的“大智慧”呢？

營(yíng)銷“綠”智慧

2014新年伊始，康明斯共有六個(gè)研發(fā)中心通力合作，定位“先進(jìn)、可靠、節(jié)能、高效”的徐工成套筑養(yǎng)護(hù)機(jī)械新產(chǎn)品在有著“工程機(jī)械之都”美譽(yù)的江蘇徐州，共同參與天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)的?？得魉谷蛑兄匦吞烊粴鈽I(yè)務(wù)總經(jīng)理RoeEast表示，面向全球榮耀首發(fā)，“全球范圍內(nèi)對(duì)天然氣動(dòng)力的需求都在增長(zhǎng)，掀起了徐工集團(tuán)各產(chǎn)品線的“綠色營(yíng)銷”大潮。隨即，因?yàn)榭蛻粼絹碓秸J(rèn)識(shí)到天然氣所帶來的低成本和環(huán)保優(yōu)勢(shì)。”“隨著大批客車和卡車制造商開始生產(chǎn)天然氣車輛，從2月下旬開始，天然氣加氣站的逐步普及及天然氣本身極具吸引力的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，歷時(shí)3個(gè)月，正在成為全球最重要的天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)市場(chǎng)，一場(chǎng)場(chǎng)“大國(guó)重器 節(jié)能先鋒”為主題的綠色新品發(fā)布會(huì)，天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)的本地化生產(chǎn)也是康明斯全球天然氣的重要布”。在發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，在全國(guó)17個(gè)中心城市陸續(xù)上演，L8.9G的首批用戶北京公交八方達(dá)分公司代表表示：“測(cè)試使用過程中，所到之處，用戶齊聚，紛紛親身體驗(yàn)徐工全系列最新產(chǎn)品，零距離感受最前沿節(jié)能新技術(shù)產(chǎn)品的獨(dú)特魅力。

而據(jù)了解，自2010年徐工率先在業(yè)內(nèi)推出了第一臺(tái)液化天然氣裝載機(jī)——LW500K-LNG以來，徐工LNG裝載機(jī)已成為用戶購(gòu)機(jī)首選品牌，銷量與日俱增，行業(yè)紛紛效仿，工程機(jī)械市場(chǎng)的綠色節(jié)能風(fēng)也隨之吹遍大江南北。日前，全球第一臺(tái)以LNG天然氣為動(dòng)力的平地機(jī)也在徐工誕生，強(qiáng)勢(shì)推向市場(chǎng)，更為大踏步邁向國(guó)際化征程的徐工注入綠色可持續(xù)的不竭動(dòng)力。而在徐工內(nèi)，記者獲悉，一場(chǎng)由董事長(zhǎng)親自統(tǒng)領(lǐng)、面向全球近3萬余員工的“綠色創(chuàng)想”主題提案活動(dòng)正如火如荼，上下聯(lián)動(dòng)，群策群力，引導(dǎo)全員為綠色營(yíng)銷、綠色研發(fā)、綠色制造和綠色管理紛紛建言獻(xiàn)策，為綠色徐工、綠色裝備制造和綠色夢(mèng)貢獻(xiàn)智慧和力量。工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)蘇子孟曾對(duì)徐工的“大作為”給予充分肯定。他相信在徐工這樣一批企業(yè)的崛起和帶動(dòng)下，我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)必將為實(shí)現(xiàn)復(fù)興的“夢(mèng)”作出重要貢獻(xiàn)。

“徐工是的徐工，也是世界的徐工。徐工一定不負(fù)全球用戶和各界朋友的厚望，成為全球用戶的價(jià)值伙伴，成就全球工程機(jī)械的世界級(jí)企業(yè)。”正如徐工集團(tuán)董事長(zhǎng)、委王民所言，一直踐行“擔(dān)大任、行大道、成大器”核心的徐工人，憑借“綠色營(yíng)銷”的大智慧繼續(xù)引領(lǐng)工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展潮流和未來方向，一場(chǎng)旨在提升工程機(jī)械行業(yè)綠色競(jìng)爭(zhēng)力的沒有硝煙的“戰(zhàn)役”再掀狂瀾。

服務(wù)“心”智慧

5月10日，伴著入夏的絲絲細(xì)雨和微微涼意，徐工集團(tuán)傾力打造的首個(gè)特色服務(wù)品牌——“全身心”服務(wù)在徐工道路機(jī)械事業(yè)率先起航，這也是筑養(yǎng)護(hù)機(jī)械行業(yè)首個(gè)服務(wù)品牌。在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，秉承“追求客戶感動(dòng)，為客戶提供‘貼身、貼心’的全生命周期超值服務(wù)”，以及“全身心”的服務(wù)品牌形象和品牌承諾，徐工在其“徐工服務(wù)，成功之路”的理念指引下，再次將“貼心服務(wù)”的大智慧演繹得淋漓盡致。

而這僅是徐工服務(wù)品牌打造的一個(gè)縮影。自2013年12月以來，短短兩個(gè)月時(shí)間，徐工起重機(jī)械就陸續(xù)收到用戶感謝信、錦旗數(shù)十封(面)，“保姆式”貼心服務(wù)為用戶帶來暖心感動(dòng)。“我們的服務(wù)要從‘召請(qǐng)式’轉(zhuǎn)變?yōu)?lsquo;主動(dòng)式’，積極為客戶治療‘未病’，將故障消除在萌芽狀態(tài)。”一位徐工客服中心的負(fù)責(zé)人道出了真諦。徐工鏟運(yùn)機(jī)械“金牌價(jià)值工程”開啟了2014價(jià)值營(yíng)銷強(qiáng)勁引擎，依托“五個(gè)一”工程提供產(chǎn)品全生命周期保障，為客戶提供優(yōu)質(zhì)正宗“徐工”品牌備件，打造王牌、正規(guī)、專業(yè)化服務(wù)“特種兵”，同樣將“全身心”服務(wù)做到用戶心坎。

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)如此，在國(guó)際市場(chǎng)亦是如此。徐工建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在全球建立了280多個(gè)徐工海外代理商為用戶提供全方位營(yíng)銷服務(wù)，徐工產(chǎn)品已出口到世界158個(gè)和地區(qū)。徐工人一批批“走出去”，足跡踏滿的每一個(gè)地方，“徐工服務(wù)，成功之路”的理念也被遍地播撒，因良好的口碑和負(fù)責(zé)誠(chéng)信的品格而選擇徐工，客戶對(duì)徐工品牌最忠誠(chéng)的贊許和信賴。

如今，風(fēng)雨二十五載，居蘇北一隅的這家“大塊頭”國(guó)企，在全面深化的新起點(diǎn)上，繼續(xù)演繹著“大智慧”、“大作為”。9類主機(jī)、3類關(guān)鍵基礎(chǔ)零件市場(chǎng)占有率居國(guó)內(nèi)第1位；5類主機(jī)出口量和出口總額持續(xù)位居國(guó)內(nèi)行業(yè)第1位；汽車起重機(jī)、大噸位壓路機(jī)銷量全球第1位。徐工正加速轉(zhuǎn)型升級(jí)，勇攀珠峰頂，向著躋身世界工程機(jī)械行業(yè)前3強(qiáng)，進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)目標(biāo)挺進(jìn)，努力成為極具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、國(guó)人為之驕傲的世界級(jí)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)從第一到世界第一的產(chǎn)業(yè)愿景和世界級(jí)品牌裝備強(qiáng)國(guó)的夢(mèng)。(本文來自新聞網(wǎng))

標(biāo)簽：徐工