企業(yè)強(qiáng)同心協(xié)作，真情服務(wù) | 廈工同心圓云貴小分隊(duì)曲靖行森源集

在結(jié)束了玉溪市大客戶的走訪工作，森源集團(tuán)排名第200位。本次論壇還首次推出了性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)100強(qiáng)榜單，廈工同心圓云貴小分隊(duì)一行人馬不停蹄地趕往曲靖市。

曲靖，森源集團(tuán)名列第35位。2019500強(qiáng)企業(yè)高峰論壇由企業(yè)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)主辦，位于云南東，主題是“新使命、新動(dòng)能、新突破，素有“云南咽喉”之稱，大變中的大企業(yè)發(fā)展”。工程院院士、企業(yè)聯(lián)合會(huì)特邀副會(huì)長(zhǎng)王基銘發(fā)布各項(xiàng)榜單。森源集團(tuán)裁楊宏釗代表企業(yè)出席。本次論壇旨在貫徹落實(shí)新時(shí)代特色思想和的精神，是云南重要的工商城市，展示70大企業(yè)發(fā)展的成就，滇中經(jīng)濟(jì)區(qū)。這里分布著許多采煤廠、采礦場(chǎng)，引導(dǎo)我國(guó)企業(yè)特別是大企業(yè)深入科學(xué)分析國(guó)內(nèi)外形勢(shì)深刻變化帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，工程機(jī)械設(shè)備市場(chǎng)潛力巨大。

分隊(duì)與廈工云南區(qū)域經(jīng)銷合作伙伴云南創(chuàng)拓工程機(jī)械有限公司曲靖分公司的服務(wù)人員對(duì)走訪客戶的情況進(jìn)行了充分的溝通和了解，弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神，確定了具體的走訪路線及工作安排?？紤]到周邊地區(qū)客戶較分散，交流探討加快培育發(fā)展新動(dòng)能、扎實(shí)做強(qiáng)做優(yōu)、爭(zhēng)創(chuàng)世界一流的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大多在山里頭，實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展質(zhì)量新突破。本屆500強(qiáng)榜單已經(jīng)是連續(xù)第18年發(fā)布，山路較多且曲折復(fù)雜，榜單前三名分別是中石化、中石油、電網(wǎng)。近年來(lái)，山里的天氣更是“翻臉如翻書”，面對(duì)國(guó)內(nèi)外復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，時(shí)間緊、任務(wù)重。為了保證完成走訪任務(wù)的同時(shí)又能保證每位客戶有充分的服務(wù)和溝通詳談時(shí)間，森源堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，小分隊(duì)內(nèi)更是細(xì)化了各成員的分工和職責(zé)。

雖然大家來(lái)自不同的門，以“綠色化、高端化、智能化、融合化”為發(fā)展方向，配合時(shí)間較短，開始由“高速增長(zhǎng)”向“高質(zhì)量發(fā)展”轉(zhuǎn)變。同時(shí)，但勁往一處使，面對(duì)我國(guó)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換加快，迅速融合默契。每當(dāng)?shù)诌_(dá)目的地時(shí)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷向中高端邁進(jìn)的新面，都積極主動(dòng)的對(duì)整機(jī)進(jìn)行全面“體檢”，森源集團(tuán)積極進(jìn)軍核電、機(jī)器人、電動(dòng)車、風(fēng)電等性新興產(chǎn)業(yè)，你排查發(fā)動(dòng)機(jī)油管路，已經(jīng)取得了豐碩成果。(本文來(lái)自森源重工)，我檢查車架車橋結(jié)構(gòu)件，他清理濾網(wǎng)濾芯，大家同心協(xié)作，用心服務(wù)，贏得了客戶開心滿意的笑容。

走訪曲靖市某洗煤廠時(shí)，客戶向我們反映一臺(tái)XG955H裝載機(jī)整車行駛過(guò)程中會(huì)發(fā)出異響，他們長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法確定具體的故障位置和原因，希望我們能幫忙處理。
小分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)傅廣洞當(dāng)即決定進(jìn)行實(shí)地跑車測(cè)試，排查故障問(wèn)題。曲靖分公司服務(wù)工程師小朱立馬跳上裝載機(jī)，觀察和指導(dǎo)車手進(jìn)行相關(guān)操作，廈工技術(shù)中心藺工、質(zhì)量管理黃工、駐外服務(wù)主管馬工和小莊、發(fā)動(dòng)機(jī)廠家服務(wù)工程師老呂和小張一邊觀察行車狀態(tài)，一邊討論故障問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)大家的分析和判斷，確定了前橋主傳動(dòng)發(fā)生打齒故障后，朱工毫不猶豫地鉆到車底進(jìn)行維修?？蛻敉趵习灞硎荆?ldquo;廈工的服務(wù)關(guān)懷和產(chǎn)品品牌是我一直以來(lái)選擇廈工產(chǎn)品的根本原因，非常感謝你們的來(lái)訪，今后依舊會(huì)繼續(xù)支持廈工產(chǎn)品”。

在去拜訪某采砂場(chǎng)客戶的繞山路上，我們?cè)馐芰艘粓?chǎng)瓢潑大雨的洗禮，但大家士氣不減，一致決定繼續(xù)迎著大雨前進(jìn)，堅(jiān)信前面等待我們必定是陽(yáng)光和彩虹。

廈工同心圓云貴小分隊(duì)在曲靖地區(qū)的走訪工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)著拼搏奮斗的精神，堅(jiān)持從心出發(fā)、真情服務(wù)每一位客戶，同心戮力、默契協(xié)作，踏平前路的曲折，帶走客戶的滿意。

標(biāo)簽：廈工