南公路陜建機(jī)股份：主動(dòng)上門(mén) 貼心服務(wù)中交西

陜建機(jī)股份：主動(dòng)上門(mén) 貼心服務(wù)

剛過(guò)去的五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，運(yùn)用模塊化的設(shè)計(jì)方法，對(duì)于陜西機(jī)械股份有限有限公司的服務(wù)人員趙劍來(lái)說(shuō)，的具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新型攤鋪機(jī)。該系列機(jī)型主要用于攤鋪瀝青混合料，是一次真正意義的“勞動(dòng)節(jié)”——主動(dòng)上門(mén)為用戶服務(wù)，具有高可靠性、高性價(jià)比、高工作效率和高平整度等特點(diǎn)，兌現(xiàn)公司的對(duì)用戶承諾。

當(dāng)天，可在惡劣的工況條件下穩(wěn)定地工作。該機(jī)是高速公路便道、市縣等級(jí)道路、市政道路等道路和養(yǎng)護(hù)的首選機(jī)型，驕陽(yáng)似火，更是各型道路維護(hù)的最佳機(jī)器。中交西筑LTD600C助力河南公路西筑是我國(guó)最早、最專業(yè)的筑養(yǎng)路機(jī)械研發(fā)制造企業(yè)，但擋不住陜建機(jī)人昂首向前的腳步。早，我國(guó)第一臺(tái)攤鋪機(jī)就誕生在這里，趙劍就帶上服務(wù)所需的各種工具和配件，是我國(guó)攤鋪設(shè)備的主要制造企業(yè)。五十多年來(lái)不斷創(chuàng)新發(fā)展，趕到用戶正在施工的工地。他本次主要是對(duì)湖北用戶購(gòu)買的一臺(tái)混凝土攤鋪機(jī)進(jìn)行250小時(shí)主動(dòng)保養(yǎng)服務(wù)。他利用用戶中途休息時(shí)間，憑借過(guò)硬的產(chǎn)品技術(shù)、迅捷的售后服務(wù)，抓緊時(shí)間進(jìn)行檢修。他和用戶機(jī)手一起，贏得了市場(chǎng)的良好口碑和用戶的廣泛好評(píng)，對(duì)這臺(tái)攤鋪機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)油以及分動(dòng)箱、行走減速機(jī)、布料器減速機(jī)的齒輪油統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了更換，市場(chǎng)占有率不斷提高。(本文來(lái)自中交西筑)，同時(shí)還更換機(jī)油濾芯。根據(jù)該攤鋪機(jī)的工作小時(shí)，清理了空氣濾芯。并提醒用戶在設(shè)備工作一定時(shí)間后要及時(shí)更換液壓油及液壓油濾芯。 隨后他還仔細(xì)的對(duì)設(shè)備的電路、攤鋪機(jī)履帶鏈條等的進(jìn)行了常規(guī)檢查，詢問(wèn)了機(jī)手在使用中還有什么不清楚的地方，并一一作了解答。等一切都完全沒(méi)有問(wèn)題后，他才滿意的走下攤鋪機(jī)。這臺(tái)經(jīng)過(guò)保養(yǎng)的攤鋪機(jī)，又精神抖擻的重新投入到施工中，一條寬9米的瀝青柏油路面很快在攤鋪機(jī)后面鋪開(kāi)，黝黑平整，攤鋪效果得到了用戶及現(xiàn)場(chǎng)工作人員的高度認(rèn)可。大家對(duì)陜建機(jī)的攤鋪機(jī)贊譽(yù)有加，同時(shí)對(duì)陜建機(jī)的服務(wù)質(zhì)量和及時(shí)性也翹起了大拇指。

鍥而不舍，創(chuàng)造卓越，陜建人一直在努力！今年以來(lái)，隨著公司各種設(shè)備的暢銷，營(yíng)銷總公司也加大了服務(wù)力度，針對(duì)公司三包服務(wù)期內(nèi)的用戶，開(kāi)展了250小時(shí)，500小時(shí)，750小時(shí)，1000小時(shí)四種階段的主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的檢修保養(yǎng)，解決用戶使用設(shè)備時(shí)遇到的難題。這種貼心的服務(wù)得到了廣大用戶的肯定和贊揚(yáng)。

服務(wù)不是一句空話，不是一句口號(hào)，是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。一次用心的上門(mén)服務(wù)，收獲的不僅僅是“謝謝”兩字，周到耐心細(xì)致的服務(wù)拉近了陜建機(jī)與用戶的感情，增加了用戶對(duì)對(duì)企業(yè)的信任度，也增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力！

陜建機(jī)股份：主動(dòng)上門(mén) 貼心服務(wù)

（本文來(lái)自陜建機(jī)）

標(biāo)簽：路面機(jī)械 陜建機(jī)