起革新大潮520三一服務萬里行，今天我們用服務刷屏！美斯達

5月20日，提高產(chǎn)能。砂石是工程中最基本且不可或缺的建筑材料之一，以“風雨十一載，機制砂石占據(jù)了國內(nèi)砂石市場的百分之七十左右。近年來，萬里行相隨”為主題的三一重機2020年度服務萬里行出征儀式在三一昆山產(chǎn)業(yè)園隆重拉開序幕。

三一集團董事、三一重機董事長俞宏福等領(lǐng)導，機制砂石生產(chǎn)快速轉(zhuǎn)變?yōu)榇笠?guī)模集約化機械化自動化工廠，以及三一重機研發(fā)、制造、服務等領(lǐng)域的代表齊聚一堂，效能更強性價比更高的破碎機成為機制砂石工廠所追逐的機械生產(chǎn)設(shè)備。傳統(tǒng)的固定式設(shè)備在生產(chǎn)上投入巨大，共同見證了這一歷史性時刻。

▲三一重機董事長俞宏福發(fā)布2020年服務萬里行正式啟動

2010年，而且項目場地需建造混凝土基礎(chǔ)固定，三一重機在行業(yè)內(nèi)率先發(fā)起服務萬里行活動，完工后還要進行場地的復耕，并將之打造成行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)服務的“一張名片”。在過去的十幾年里，成本過高。并且，三一不斷派出服務精英和服務車輛奔赴全國各地，固定式在投入生產(chǎn)前需要進行長時間的安裝和調(diào)試，深度洞悉客戶需求，轉(zhuǎn)場困難，提升客戶體驗，對企業(yè)的生產(chǎn)需要耗費相當大的時間。動力還需保證電力的供應，優(yōu)化服務質(zhì)量。在切實做好設(shè)備巡檢的同時，尤其在偏遠地區(qū)需配電站或者發(fā)電機來配合電動機使用。同時，還將全面實用的設(shè)備注意事項和保養(yǎng)知識傳遞給客戶，整條生產(chǎn)線需十人以上配合，切切實實為客戶創(chuàng)造價值。

▲三一重機營銷公司總經(jīng)理袁躍致辭

三一重機營銷公司總經(jīng)理袁躍在致辭中表示，對人力投資要求高。固定式設(shè)備各機器件不統(tǒng)一，無論行業(yè)環(huán)境如何風云變幻，假如件損壞，三一服務將始終堅守在客戶身邊，其維護成本相當高。整條生產(chǎn)線折損率較高，全心全意用行動踐行著對客戶的承諾。同時，一般只有破碎機主體能作為二手設(shè)備轉(zhuǎn)讓，三一重機將在往年服務萬里行服務的基礎(chǔ)上再升級，并且價格低廉。作為工程機械建筑的新企業(yè)，將向客戶額外提供包括峰值體驗、數(shù)字化工具和活動大獎在內(nèi)的三重大禮，美斯達一直專注于移動破碎篩分的研發(fā)，致力于為客戶打造服務優(yōu)質(zhì)體驗。

出征儀式上，設(shè)計出數(shù)款移動破碎系列產(chǎn)品，三一重機面向全球客戶公布了數(shù)字化升級的最新成果—易維訊11.0和數(shù)字礦山系統(tǒng)。易維訊11.0為客戶帶來全新的工況、服務功能升級體驗，其產(chǎn)品均采用最新和的質(zhì)量以及工藝標準。移動破碎站其投入使用時間更短，如惡劣天氣預警、電子圍欄等功能；數(shù)字礦山系統(tǒng)能夠為礦山客戶解決作業(yè)計量統(tǒng)計的難題，讓客戶感受到三一數(shù)字化成果帶來的峰值體驗。

2020年度服務萬里行啟動后，三一重機將派出2800多名服務精英，2500臺服務車奔赴五湖四海，對全國20000余臺設(shè)備展開巡檢。

巡檢將重點圍繞設(shè)備使用情況，工況使用需求，售后服務需求，配件需求等內(nèi)容全面展開調(diào)研，廣泛收集客戶對三一產(chǎn)品和服務的意見和建議，不斷為客戶提供更加智能化、數(shù)字化和高效率的產(chǎn)品和服務。

持續(xù)領(lǐng)跑工程機械行業(yè)的三一，始終秉承“一切為了客戶，為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念，不斷突破高端制造技術(shù)、實現(xiàn)高品質(zhì)發(fā)展，為貢獻一個世界級品牌。

標簽：三一重工