11月1日,2018年煙臺(tái)市旅游飯店行業(yè)第二屆服務(wù)員節(jié)舉行,來(lái)自全國(guó)行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)及200多位國(guó)內(nèi)高星級(jí)酒店高管參加活動(dòng)。會(huì)上,方圓大酒店經(jīng)理羅永霞被評(píng)為“2018年度卓越職業(yè)經(jīng)理人”,大酒店汪曉文、李曉潔獲“優(yōu)秀服務(wù)明星”稱(chēng)號(hào)。
本次活動(dòng)是由山東旅游飯店協(xié)會(huì)、煙臺(tái)市旅游發(fā)展、煙臺(tái)市人力資源和社會(huì)保障、煙臺(tái)市商務(wù)、煙臺(tái)市食品藥品監(jiān)督管理聯(lián)合主辦,煙臺(tái)市旅游飯店協(xié)會(huì)、煙臺(tái)市烹飪餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)、皇金管家專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)承辦。
活動(dòng)根據(jù)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及評(píng)選方案等條件,對(duì)煙臺(tái)市旅游飯店協(xié)會(huì)100多個(gè)會(huì)員單位的申請(qǐng)獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行評(píng)選,公開(kāi)表彰了2018年度旅游飯店十佳酒店、飯店杰出管理人物、卓越飯店職業(yè)經(jīng)理人、服務(wù)明星、旅游飯店行業(yè)感動(dòng)人物及煙臺(tái)飯店行業(yè)參與青島上合組織峰會(huì)、外交藍(lán)山東全球推介會(huì)的優(yōu)秀服務(wù)人員,進(jìn)一步樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿,發(fā)揮示范效應(yīng),展示良好形象。
會(huì)上,來(lái)自行業(yè)專(zhuān)家,圍繞“如何提高飯店業(yè)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)飯店業(yè)品質(zhì)品牌,滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要”主題進(jìn)行交流,引導(dǎo)飯店業(yè)開(kāi)啟新思維,開(kāi)拓新思路,創(chuàng)新服務(wù)理念,提升服務(wù)品質(zhì),提高發(fā)展質(zhì)量。
“煙臺(tái)服務(wù)員節(jié)”是我市獨(dú)創(chuàng)的行業(yè)性節(jié)日,旨在提升服務(wù)人員社會(huì)地位,充分激發(fā)旅游飯店行業(yè)從業(yè)人員工作積極性、創(chuàng)造性,進(jìn)一步加強(qiáng)飯店業(yè)服務(wù)能力、品質(zhì)品牌,全力推進(jìn)旅游飯店行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,更好地滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的美好生活需要,是我市旅游飯店行業(yè)助力全市打造“仙境海岸,鮮美煙臺(tái)”城市新名片的創(chuàng)新舉措。
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