一批開拓者成工快1拍，服務(wù)更有勁做三一

經(jīng)歷了干旱的夏季,在初秋的9月河南迎來了大面積的降雨,緩解了昔日的旱情!但裝載機(jī)行業(yè)的旱情依舊未等到緩解，主基地周圍還是一片荒蕪，通過巡檢走訪感受到行業(yè)越來越大的競(jìng)爭(zhēng)和用戶選擇品牌及理性狀態(tài)！

9月，如今看到豎起的一排排鋼柱，巡檢5組對(duì)河南許昌及鄭州周邊的成工新老用戶進(jìn)行巡檢。在巡檢活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，心里也踏實(shí)了許多。”目前，我們首先了解用戶的裝載機(jī)的使用情況，廠房完成樁基施工和大分土建施工，是否每次都按期進(jìn)行強(qiáng)制保養(yǎng)，正在吊裝鋼結(jié)構(gòu)；碼頭已基本完成海上樁基施工，在之前的使用過程中出現(xiàn)過哪些問題，正進(jìn)行海面梁板施工；宿舍完成全主體工程，以及引起這些問題的故障原因；然后對(duì)整機(jī)的各位都進(jìn)行細(xì)致的檢查：發(fā)動(dòng)機(jī)各個(gè)系統(tǒng)能否正常工作；變速箱變矩器的外觀、油位、油質(zhì)，食堂完成鋼結(jié)構(gòu)工程……各個(gè)項(xiàng)目順利推進(jìn)，各管路附件依次排查，讓王志強(qiáng)時(shí)刻緊繃的心得以暫時(shí)舒緩，了解使用時(shí)油溫，他感嘆道：“各個(gè)項(xiàng)目能順利推進(jìn)，動(dòng)力的傳遞；前后橋的工作情況，與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，能否正常進(jìn)排氣，和珠海產(chǎn)業(yè)園指揮團(tuán)隊(duì)艱苦卓絕的努力密不可分。”王志強(qiáng)說，滿足潤滑；前后車身車架有無焊接缺陷，珠海產(chǎn)業(yè)園臨近南海，或者使用后出現(xiàn)焊縫開焊、車身變形；制動(dòng)系統(tǒng)的制動(dòng)效果；駕駛室內(nèi)的儀表能否反映出整機(jī)狀況，地基系填海而成，和各種開關(guān)、燈光的正常使用等諸多事項(xiàng)。

在巡檢現(xiàn)場(chǎng)，自然條件特殊，還必須對(duì)裝載機(jī)駕駛員的一些操作錯(cuò)誤進(jìn)行指正，需進(jìn)行軟基處理。此前，他們的操作方法，集團(tuán)與珠海項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)均缺乏軟基處理經(jīng)驗(yàn)，直接影響到整機(jī)的使用壽命、工作效率和燃油的經(jīng)濟(jì)性?，F(xiàn)場(chǎng)向機(jī)手講解日常的保養(yǎng)維護(hù)方法要點(diǎn)和易忽視的盲點(diǎn)，只能“摸著石頭過河”，日常保養(yǎng)等工作。

在與用戶的交談過程中，邊學(xué)、邊咨詢、邊。為了讓全體人員摸熟、摸透業(yè)務(wù)，我們也了解到代理商的服務(wù)現(xiàn)狀和用戶的需求，項(xiàng)目指揮專門組織全員學(xué)了集團(tuán)最新的基建、技改、監(jiān)理與招標(biāo)制度，在本地區(qū)，并邀請(qǐng)碼頭、軟基處理與法律實(shí)務(wù)等行業(yè)專家現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。在王志強(qiáng)的手機(jī)里，代理商的服務(wù)能滿足用戶的需求，保證整機(jī)的正常使用。

現(xiàn)場(chǎng)檢查故障圖片：

現(xiàn)場(chǎng)檢查故障圖片

現(xiàn)場(chǎng)檢查故障圖片

與用戶合影留念

通過這些巡檢活動(dòng)的開展及我們?nèi)镜墓餐?，做好?duì)用戶使用裝載機(jī)性能、服務(wù)情況、用戶需求！相信我們成工企業(yè)會(huì)越來越帶給用戶經(jīng)得起考驗(yàn)的產(chǎn)品！(本文來自成工)

標(biāo)簽：成工