機(jī)成功下線力士德服務(wù)一切正在進(jìn)行中 … ——力士德服務(wù)萬(wàn)里行在湖北走訪徐工大

2011年7月22日力士德服務(wù)萬(wàn)里行一行4人驅(qū)車到武漢市蔡甸區(qū)奓山村，更能適應(yīng)中大土石方、礦山、水利等惡劣工況環(huán)境，對(duì)一臺(tái)SC450-8挖掘機(jī)進(jìn)行走訪。
我們趕到工地，大大滿足了客戶提出的重載、高效和低油耗等性能要求。，力士德SC450-8挖掘機(jī)正在忙著施工，許多人在旁邊觀看挖掘機(jī)施工的人們，看到我們是廠家的人員，馬上圍過(guò)來(lái)，有些不解的說(shuō)：“挖掘機(jī)沒(méi)有什么問(wèn)題??！”我們表明此次來(lái)的目的，是幫客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期的檢驗(yàn)和維護(hù)，履行公司對(duì)客戶的承諾。客戶向我們介紹：“現(xiàn)在挖掘機(jī)工作了小時(shí)了，沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題，做了一次保養(yǎng)，服務(wù)挺及時(shí)，還經(jīng)常打電話詢問(wèn)車輛的使用情況，到保養(yǎng)時(shí)間就提前通知我們。現(xiàn)在工地因不準(zhǔn)放炮，這臺(tái)SC450-8挖掘機(jī)很適合我的工地，經(jīng)濟(jì)效益、收入各方面都非常好，照這種情況計(jì)劃明年開(kāi)春再購(gòu)買一臺(tái)45噸力士德挖掘機(jī)。”

和客戶簡(jiǎn)單溝通后，我們開(kāi)始對(duì)全車進(jìn)行全面檢查，對(duì)每個(gè)螺栓、喉箍都不放過(guò)，然后對(duì)機(jī)器進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)。檢查中發(fā)現(xiàn)燃油油質(zhì)不太理想，我們向客戶介紹對(duì)于燃油和輔料的管理和檢驗(yàn)知識(shí)，注意燃油運(yùn)輸?shù)拿恳坏拉h(huán)節(jié)，如注意加油運(yùn)輸車的濾油機(jī)濾芯是否清潔，加油桶是否有雜質(zhì)，燃油油質(zhì)的簡(jiǎn)單識(shí)別和判斷，由于燃油質(zhì)量不合格對(duì)機(jī)器造成的損壞。當(dāng)我們忙完后，準(zhǔn)備要走的時(shí)候，客戶拉住我們執(zhí)意要吃了飯?jiān)僮撸袆?dòng)的說(shuō): “以前都說(shuō)國(guó)產(chǎn)挖掘機(jī)不能用，我這回才算明白，聽(tīng)到的不一定是對(duì)的，只有自己親身體驗(yàn)才是真的，我相信力士德!”
下午，我們一行又驅(qū)車趕到武漢市江夏區(qū)烏龍泉礦繼續(xù)走訪我們的老客戶，該機(jī)客戶現(xiàn)在的工地也就是烏龍泉礦暫停施工，我們專程去拜訪客戶。對(duì)客戶使用的SC220-8進(jìn)行了全面檢測(cè)，為今后的施工提前做準(zhǔn)備，主動(dòng)傾聽(tīng)客戶的想法，詢問(wèn)客戶需要我們支持什么?？蛻魧?duì)我們的挖掘機(jī)非常有信心，兩年半的時(shí)間就工作了14600小時(shí)，用戶忙著介紹說(shuō)：“湖北力士德公司服務(wù)都很及時(shí)，服務(wù)人員服務(wù)也很熱情，只要一個(gè)電話，剩下的事情都由他們做了，銷售人員還經(jīng)常帶禮品過(guò)來(lái)看望我們，并詢問(wèn)車輛的使用情況，向他們這樣的代理商真是不多見(jiàn)。”客戶非常感謝力士德代理商和力士德公司細(xì)心的關(guān)懷，并表示今后要積極推薦力士德產(chǎn)品，讓更多的朋友早一天認(rèn)識(shí)力士德，早一天擁有力士德，早一天通過(guò)力士德實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想！

標(biāo)簽：土方機(jī)械 挖掘機(jī) 力士德