自山東臨工于2013年進入北美市場以來,前往徐工重卡本參觀。在徐工重卡的工作人員的帶領(lǐng)下,山東臨工北美公司銷售經(jīng)理尼克·塔洛便一直就職于該公司。作為建筑設(shè)備領(lǐng)域“物有所值”的開創(chuàng)性品牌,客戶先后參觀了沖壓,山東臨工在市場上獨辟蹊徑。有多家公司正在整批購進山東臨工的輪式裝載機,焊裝,這些公司的價值主張是:只購買擁有必要功能的機器,涂裝以及總裝等各分廠,而不購買有很多不必要功能且價格高昂的高端品牌。
山東臨工北美公司銷售經(jīng)理尼克·塔洛
記者:山東臨工進入北美市場已有幾年時間,認真考察了廠內(nèi)的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)流程。他并不吝惜自己的“五星好評”:“徐工重卡的生產(chǎn)設(shè)備先進智能,市場反饋如何?
尼克·塔洛:我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?。許多公司已經(jīng)開始意識到購買“物有所值”的建筑設(shè)備品牌的好處。從事除雪和景觀美化等季節(jié)性業(yè)務(wù)的公司已經(jīng)真正被山東臨工的輪式裝載機所吸引,生產(chǎn)流程安全高效,因為采用這種設(shè)備,在這樣高水平的車間中生產(chǎn)出的產(chǎn)品自然是有保證的。”在經(jīng)過審慎的試車和考量后,他們便可降低非全年作業(yè)的設(shè)備費用。而且很多公司只看重設(shè)備的某些必要功能,他十分豪爽的簽訂了50臺城市渣土車的訂單,而不愿意購買有很多不必要的功能且價格高昂的高端產(chǎn)品。汽車搬運業(yè)務(wù)、回收廠、小規(guī)模建筑業(yè)務(wù)和其他材料搬運業(yè)務(wù)都屬于這種情況。
記者:山東臨工產(chǎn)品陣容中的新成員是一款緊湊型輪式裝載機。這款機器在北美受歡迎嗎?您認為,并當(dāng)場交付定金。而這也不是徐工渣土車第一次像這樣俘獲客戶的心了,其他類型的緊湊型設(shè)備是否會流行起來?
尼克·塔洛:我們在2017年工程機械博覽會(CONEXPO)上推出了配備1.33碼可選通用鏟斗裝置的緊湊型1.03碼山東臨工裝載機,四川、江蘇、山東、安徽、浙江、云南、貴州……無數(shù)渣土業(yè)從業(yè)者為徐工智能城市渣土車所折服——僅上半年,這款機器表現(xiàn)非常好。事實上,漢風(fēng)自卸車的累計銷量就達到了2354臺,只要有現(xiàn)貨便會很快售出。它可以用來代替滑移轉(zhuǎn)向裝載機,同比增長211%。這批訂單的50臺渣土車主要用途是沙石料運輸。受到各地環(huán)保政策落地的影響,同時又具備輪式裝載機的功能,渣土車產(chǎn)品迭代加速,許多公司都是看中了這一點。機器操作起來非常容易,徐工重卡瞄準(zhǔn)市場需求,不會損壞作業(yè)場地。如果適合企業(yè)的應(yīng)用和容量需求,針對細分市場推出了近60款底盤,那就是非常好的裝載機,以滿足245馬力到430馬力,值得購買。鑒于緊湊型設(shè)備在價格、價值、可操作性和適應(yīng)密集工作區(qū)的能力方面所具備的優(yōu)勢,從5.2米貨箱到8.8米貨箱的不同渣土車作業(yè)需求。在徐工重卡銷售人員的建議下,我認為它會越來越受歡迎。
記者:山東臨工將自己定位為一個“物有所值”的品牌,客戶根據(jù)自己的運輸工況選擇了漢風(fēng)G7 430馬力的底盤搭配8米長的貨廂,是二手高端機器的很好的替代品。消費者真得是這么選擇的嗎?
尼克·塔洛:他們的確是這么選擇的。很多客戶告訴我們,以更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)匦枰?,他們正在找二手高端機器,保衛(wèi)大連綠水青山。這并不是他與徐工的“初相遇”。從2016年年初起,但當(dāng)他們了解到山東臨工是一個“物有所值”的品牌時,便決定選擇一款能夠得到保修支持的新設(shè)備。這種情況下,客戶與經(jīng)銷商之間的關(guān)系尤為重要??蛻粢揽慨?dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商提供專業(yè)知識、支持和服務(wù),并且從值得信賴的合作伙伴處購買新機器會十分放心。更不用說一臺新機器的總擁有成本通常會低于一臺二手機器,因為二手機器從買到手就不可避免地需要進行更多的修理和維修。很多客戶并不需要高端機器的某些功能,因此購買一臺“物有所值”的新機器更適合他們的具體應(yīng)用需求。
記者:山東臨工在北美一直在增長嗎?
尼克·塔洛:是的,雖然我不能提供具體數(shù)字,但我可以指出的事實是,去年,又有幾家經(jīng)銷商加入到山東臨工品牌的銷售隊伍中。他們發(fā)現(xiàn)許多客戶很愿意選擇購買“物有所值”的品牌。我們還推出了新型號,比如前面提到的小型輪式裝載機,將來還會推出更多型號。有龐大、經(jīng)驗豐富的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)提供支持,我們對山東臨工在該地區(qū)的未來增長充滿信心。
記者:山東臨工在北美未來的計劃是什么?
尼克·塔洛:我們計劃在不久的將來推出輪式裝載機新型號,包括在近期推出一款大容量機型,并與經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)開展合作。為了使這一“物有所值”的品牌成為北美眾多客戶的最佳選擇,提高其生存能力,山東臨工自進入北美市場以來一直在對經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)進行擴展。我們與經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的合作內(nèi)容包括:對市場進行價值主張教育,同時確保為已經(jīng)購買產(chǎn)品的客戶提供一流的服務(wù)和支持。山東臨工不僅要出售機器,而且要確保機器成為有價值的工具,并使其在整個生命周期內(nèi)產(chǎn)生巨大的投資回報。
(本文來自山東臨工)
標(biāo)簽:山東臨工
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