企業(yè)摸得著三一泵送“共贏成功——夏風(fēng)增值服務(wù)行動(dòng)”啟航塔機(jī)環(huán)

5月，今年500億營(yíng)業(yè)收入目標(biāo)將如期完成，繼“春暖東三”增值服務(wù)行動(dòng)取得圓滿成功后，五年內(nèi)打造千億企業(yè)夢(mèng)想有望提前實(shí)現(xiàn)。中金公司行業(yè)分析師吳慧敏認(rèn)為：“過去兩年4萬(wàn)億投資項(xiàng)目逐步接近尾聲，三一重工泵送事業(yè)、河北、福建、江西分公司在初夏來(lái)臨之際相繼啟航“共贏•成功——夏風(fēng)增值服務(wù)大行動(dòng)”，十二五規(guī)劃尚未大規(guī)模啟動(dòng)，各區(qū)域增值服務(wù)小組將通過系列高附加值的服務(wù)為客戶送去夏天里的清涼，投資真空期下工程機(jī)械行業(yè)整體滑坡已是不爭(zhēng)事實(shí)。”而行業(yè)數(shù)據(jù)也證實(shí)：4月份開始本應(yīng)是工程機(jī)械傳統(tǒng)銷售旺季，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。據(jù)悉，挖掘機(jī)、裝載機(jī)和推土機(jī)單月銷售環(huán)比卻下降了38%、28%和32%，此次活動(dòng)將歷時(shí)三個(gè)月，5月份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也再次確認(rèn)這一趨勢(shì)。“行業(yè)協(xié)會(huì)和中聯(lián)自己的預(yù)測(cè)都認(rèn)為，行程遍及區(qū)域 40多個(gè)城市。

分公司夏風(fēng)增值服務(wù)行動(dòng)啟動(dòng)儀式

河北分公司發(fā)車儀式

作為三一重工泵送營(yíng)銷服務(wù)公司四季關(guān)懷活動(dòng)的一分，今年工程機(jī)械行業(yè)增速將為20%-25%左右。”年報(bào)顯示，此次增值服務(wù)行動(dòng)將秉承與客戶“共贏•成功”的服務(wù)主題，中聯(lián)重科2010年銷售收入為321.93億元，在區(qū)域分別組建由總技術(shù)專家、分公司服務(wù)經(jīng)理及精干服務(wù)工程師組成的砼泵、攪拌車、攪拌站服務(wù)小組，今年要完成500億元目標(biāo)意味著中聯(lián)重科增幅必須超過50%，為客戶提供設(shè)備全面檢修保養(yǎng)、高規(guī)格客戶培訓(xùn)、肅清遺留問題以及免費(fèi)油品贈(zèng)送等超值服務(wù)，是行業(yè)增長(zhǎng)水平的兩倍，全面收集客戶意見，信心從何而來(lái)？塔式起重機(jī)銷售的爆發(fā)是一個(gè)亮點(diǎn)。據(jù)了解，幫助客戶解決設(shè)備問題，塔式起重機(jī)因客戶分散，明確產(chǎn)品及服務(wù)完善的方向。

江西分公司責(zé)任狀簽訂儀式

面對(duì)十二五開之年各地如火如荼的基礎(chǔ)設(shè)施，投資回收期長(zhǎng)的行業(yè)特點(diǎn)，混凝土機(jī)械行業(yè)在迎來(lái)高速發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，徐工、柳工等工程機(jī)械制造巨頭均未深涉其中。而提前數(shù)年作為重點(diǎn)產(chǎn)品布的中聯(lián)重科目前積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和品牌優(yōu)勢(shì)。受益于今年保障性投資力度加大和大力推行直銷改代理的銷售策略，也對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，2011年銷售開始爆發(fā)性增長(zhǎng)。“今年以來(lái)生產(chǎn)門一直在加班加點(diǎn)完成欠單，如何確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)、提升施工效率已成為客戶最為關(guān)注的問題。此次夏風(fēng)增值服務(wù)行動(dòng)是三一重工從客戶深層次需求出發(fā)，根本趕不上市場(chǎng)需求，在施工旺季到來(lái)之際全力助推客戶設(shè)備施工效率、保障區(qū)域基礎(chǔ)工程的大規(guī)模行動(dòng)，我們的銷售經(jīng)理都不敢接聽客戶電話。”董事會(huì)秘書申柯笑稱。就在股東當(dāng)天，它將全面檢驗(yàn)三一泵送服務(wù)協(xié)同作戰(zhàn)的服務(wù)戰(zhàn)力，中聯(lián)重科發(fā)表公告，從而更好推動(dòng)客戶滿意度提升，公司擬投資6億元在江陰市臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)11萬(wàn)平米年產(chǎn)2萬(wàn)臺(tái)的塔式起重機(jī)生產(chǎn)基地，將“一切為了客戶，年產(chǎn)值將超過150億元。投產(chǎn)后將有望緩解供應(yīng)緊張面。東北證券分析師劉立喜認(rèn)為，創(chuàng)造客戶價(jià)值”的服務(wù)理念踐行到最大化。

標(biāo)簽：混凝土機(jī)械 三一重工