及更換周期“心服務(wù)·全無憂” 英軒重工2019服務(wù)萬里行活動正式啟動山工王

綠葉成蔭，愜意蟬鳴。7月12日，英軒重工成功舉辦了主題為“心服務(wù)·全無憂”的服務(wù)萬里行出征儀式，標志著英軒重工的這次服務(wù)萬里行活動正式全面啟動。英軒重工經(jīng)理、裝載機事業(yè)總經(jīng)理王金華，裝載機事業(yè)經(jīng)理李振、董連才，濰柴動力營銷公司服務(wù)經(jīng)理郝石磊，昌樂諧創(chuàng)貿(mào)易有限公司總經(jīng)理張洪升等多位領(lǐng)導(dǎo)出席了此次活動，與現(xiàn)場即將出征的60多位服務(wù)人員一起，共同見證了英軒服務(wù)發(fā)展的新征程。

自2013年以來，英軒重工連續(xù)舉辦了六屆服務(wù)萬里行走訪，此次活動是第七屆。這次活動延續(xù)了歷屆服務(wù)萬里行的成功模式，同時相較于以往的走訪，這一屆的活動有了更具意義的創(chuàng)新，英軒重工2019年的此次活動深化了服務(wù)宗旨，讓走訪目的更加精準與明確。

英軒重工2019服務(wù)萬里行出征儀式現(xiàn)場

全心服務(wù)更是全新服務(wù)

2019年是英軒重工產(chǎn)品全面升級的一年，也是英軒市場全速發(fā)展的一年。英軒重工先后采取了一系列政策及措施，來強化產(chǎn)品品質(zhì)，通過前期與經(jīng)銷商的溝通交流，來提升市場競爭力，努力做到創(chuàng)新式發(fā)展。此次服務(wù)萬里行活動中，心服務(wù)、全無憂是服務(wù)口號，更是服務(wù)品牌，英軒重工秉承自強不息、追求卓越的企業(yè)精神，傾力打造“心服務(wù)、全無憂”服務(wù)品牌，全心服務(wù)將通過全新升級的服務(wù)為客戶做到全程無憂，提升客戶對英軒品牌的認知、體驗，也展現(xiàn)出英軒對產(chǎn)品、服務(wù)的卓越追求與決心。

英軒重工經(jīng)理、裝載機事業(yè)總經(jīng)理王金華為出征將士授旗

全無憂，讓客戶更滿意

致力于打造行業(yè)內(nèi)最可信賴的品牌，是英軒重工堅守的目標和愿景。英軒重工一直以來堅持讓用戶滿意的服務(wù)理念，通過完善的服務(wù)保障體系，為用戶提供全地域、全時段的服務(wù)支持，竭力幫助每位用戶獲得最大的價值回報。

服務(wù)管理長武光堂帶領(lǐng)全體出征人員莊嚴宣誓

講話中，王總要求所有走訪人員都要以全新的精神面貌、全心的服務(wù)意識、全力的技術(shù)保障，為客戶提供“快速、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)，為創(chuàng)造客戶價值，助力客戶成功。因此這次服務(wù)萬里行活動，英軒重工投入了更多的人力和物力，走訪劃分為四個大區(qū)域，涵蓋國內(nèi)31個市，公司全體售后服務(wù)人員與英軒所有經(jīng)銷商全面聯(lián)動、緊密配合，通過走訪，檢修用戶機器，解決用戶遇到的技術(shù)問題；通過提供超值的保養(yǎng)服務(wù)，夯實用戶關(guān)系基礎(chǔ)，提升英軒品牌知名度；通過服務(wù)關(guān)懷，加強企業(yè)、經(jīng)銷商與用戶三者關(guān)系，進一步拓展銷售市場，贏取用戶信賴。

王總現(xiàn)場講話，要求全員不負使命，用行動展現(xiàn)英軒實力和服務(wù)關(guān)懷。

王總指出，服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成分，讓客戶滿意不僅是英軒的服務(wù)理念，更是企業(yè)發(fā)展的動力與源泉。服務(wù)只有走到市場，深入工況，接近客戶，才能真正了解客戶需求，通過系統(tǒng)收集產(chǎn)品質(zhì)量改善建議與差異化產(chǎn)品需求，系統(tǒng)的查找問題、解決問題，總結(jié)經(jīng)驗，才會為打造質(zhì)量可靠、性能優(yōu)越的產(chǎn)品提供源源不斷的動力。

英軒重工服務(wù)萬里行車隊蓄勢待發(fā)

活動中，濰柴工程機械銷售公司服務(wù)經(jīng)理郝石磊也給出了祝愿和期待。他表示，多年來，濰柴動力與英軒重工始終保持深入合作，雙方在新產(chǎn)品、新技術(shù)應(yīng)用、新市場開拓等領(lǐng)域的交流與合作，共同推動著工程機械行業(yè)向高端、智能方向發(fā)展，他非常期待英軒重工的未來發(fā)展，希望與英軒重工繼續(xù)加強溝通，密切協(xié)作，攜手并進、戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，用最強的技術(shù)、最好的產(chǎn)品和最優(yōu)的服務(wù)，深耕市場，共創(chuàng)價值、共享未來！

英軒重工2019服務(wù)萬里行活動走訪開始

歷時多年發(fā)展，英軒重工的服務(wù)能力不斷提升，尤其是今年企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)全面升級，為英軒的后市場拓展提供了內(nèi)在動力，英軒服務(wù)接下來的工作將圍繞“心服務(wù)、全無憂“的目標要求，通過不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)質(zhì)量，努力打造企業(yè)的服務(wù)品牌，為用戶帶來更加超值的服務(wù)體驗。

標簽：英軒重工