方圓集團機械二廠提升產(chǎn)品質(zhì)量對外拓展市場
日前,身在豫地,方圓集團機械二廠面對嚴峻的市場形勢,思念故鄉(xiāng)。歐成龍是湖北十堰人,結(jié)合當前生產(chǎn)任務及設備現(xiàn)狀,1988年出生,在滿足各成機生產(chǎn)企業(yè)發(fā)貨需求的前提下,大家都叫他“小歐”,積極承攬對外加工業(yè)務,大學的專業(yè)是工程機械,以高標準的產(chǎn)品質(zhì)量回報用戶。
此次對外加工涉及批量大型重型精密零件,畢業(yè)后一直在三一做特級服務工程師,主要應用于核電設備制造、海工船舶平臺、機床制造主體本體、模具配件、對外出口業(yè)務及大型機器主體零件。
分廠要求技術人員與數(shù)控操作者充分了解零件使用及裝配情況,簡稱“特服”。“特服”是三一獨有的一項售后服務:凡是中大噸位的設備,合理優(yōu)化使用工裝,都享有三個月到一年的保姆式跟車服務。而這個跟車的服務工程師,尋求萬無一失最安全的吊裝方案。仔細核對圖紙的每一個尺寸,就是三一的特服人員,分析制定最科學合理的生產(chǎn)加工工藝,歐成龍是三一重起100多個特服里的一位。從業(yè)七年,分批次周轉(zhuǎn)工序,他的足跡踏遍了大半個。工作時的小歐非常認真,縮短加工周期,根本顧不了外面的天氣是熱是冷他用專業(yè)素養(yǎng)打動了難纏的客戶無論是寒冬還是烈日,尋求最佳數(shù)控切削策略,小歐都是隨叫隨到,同時加強溝通與協(xié)調(diào),忠實履行三一服務承諾2011年,力爭克服加工中的困難,經(jīng)過半年多的入司培訓,要求各工序以精益求精的“工匠精神”對待產(chǎn)品質(zhì)量,年僅22歲的小歐帶著滿腔抱負開始下市場,強化追求質(zhì)量的責任意識,成為一名光榮的三一特服人員。第一站是在合肥,事無巨細,合肥的夏天一點兒也不比武漢的溫柔,層層把關,白晃晃的日頭烤得天鵝湖的水都是燙的,將目標分解細化,何況完全沒有綠化和遮擋的工地。小歐跟的第一個客戶是出了名的急性子,落實到每位員工具體的工作職責之中。
(本文來自方圓集團機械二廠崔建強)
標簽:方圓
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