護品牌稱號山東常林用5S和ISO9001打造質量管理新境界三一獲

近年來，各個市區(qū)先初選出100個品牌，山東常林質量管理與現(xiàn)場管理做到了有機結合，然后根據企業(yè)資產運營、商標價值、規(guī)劃、自主創(chuàng)新能力等12項指標進行考核，取得了突出的成效。1999年，得出初選品牌的考核分數。最后，山東常林在全國同行業(yè)中率先順利通過了“ISO9001國際質量體系認證”、2006年通過了ISO9001-2000的監(jiān)督審核和ISO14001環(huán)境體系認證，將全國所有初選品牌的考核分數進行排名。據悉，并先后獲得“全國質量管理先進企業(yè)”、“質量萬里行打假單位”企業(yè)、“全國三包示范單位”、“山東高新技術中心”、 “山東質量獎”等殊榮。長期以來，“全國重點保護品牌”不搞終身制，以嚴格質量管理，上榜品牌有效使用期為3年。，現(xiàn)場管理做保障，嚴把質量關，下道工序是客戶，不斷研制新產品、精選經銷商、多種形式回訪消費者等為主題的質量方針，不斷提高公司全員的質量意識，使產品質量出廠率始終保持在100%，通過建立與市場接軌的質保體系，對照ISO9001-2000體系的要求，結合5S管理，規(guī)范系列產品在原材料采購、生產工藝及制成品出廠等各個環(huán)節(jié)的控制與管理流程。
質量是企業(yè)的生命。在推行全面品質管理前，企業(yè)必須先建立穩(wěn)固的基礎管理。而5S的推行可作為企業(yè)推行全面質量管理重要的第一步。在各組織里，5S是用來維持環(huán)境品質的一種手段。5S包括了"整理"、"整頓"、"清潔"、"清掃"及"素養(yǎng)"的含義。5S活動是一種行之有效的現(xiàn)場管理方法，在實施ISO9000質量管理體系的過程中發(fā)揮著重要的作用。山東常林把這種管理概念應用在公司的全面質量管理中。 
目前，公司正在推行ＩＳＯ９００１質量管理體系，在這個過程中進行有效的管理，2004年導入“５Ｓ”管理。開展“５Ｓ”活動能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高員工的工作效率。整齊、清潔有序的環(huán)境，促使公司及員工提高對質量的認識，獲得顧客的信賴和社會的贊譽以及提高員工的工作熱情、提高 企業(yè)形象、增強企業(yè)競爭力。開展“５Ｓ”現(xiàn)場管理可得到豐厚的利潤，如無價值的工作造成的浪費，如不必要的會議，開會的空談；信息錯誤造成的浪費，如信息來源的錯誤，會造成不可估量的損失；等待的浪費，如停工待料；操作不當，導致設備故障造成的浪費；意外事故造成的浪費，輕則財產損壞，重則人員傷亡，造成不可挽回的損失；生產過量或不足造成的浪費，過多積壓，過少供應不足，均造成不良后果；原材料庫存量過多或過少的浪費，過多必將造成系列成本的增加、過少造成停工待料，影響供貨期等；產品檢驗和返工的浪費。企業(yè)應該通過實施現(xiàn)代質量控制方法，設法降低不良品率，提高一次加工合格率，而片面質量檢驗把關和返工返修等，非但不能提高產品質量，反而增加成本；物品堆放，標志管理混亂造成的浪費，物品在流轉或庫存中堆放不合理，無法做到先進先出，造成物品堆放時間過長，生銹，變質，造成質量下降等，甚至不合格。而標志混亂，在企業(yè)內無法不合格品產生的原因和責任人，流出廠外給企業(yè)信譽造成無可挽回的損失；文件缺乏和記錄管理不善造成的浪費。文件缺乏、管理混亂必然的問題是進行和改進，必然對企業(yè)的發(fā)展產生效應?！埃担印惫芾磉_到的目標：事故零缺陷，零投訴；高產品質量，降低不良品率；持續(xù)開展“５Ｓ“管理活動，達到ＩＳＯ９００１認證標準。
　　通過５Ｓ活動的開展，山東常林全體員工的現(xiàn)場規(guī)范化管理意識得到了提高。 通過開展５Ｓ活動，公司有了很強的學能力和對外知識的整合能力。５Ｓ活動強調全員參與的意識。5S可對ISO9000等現(xiàn)代管理體系和方法提供有力支持。 在推行5S管理的過程中，注重二者的結合。ISO9000是一個國際通行的標準，是一個框架性的體系，對具體的項目做什么樣的具體管理安排，ISO9000的標準中沒有具體的規(guī)定和方法。5S管理在生產現(xiàn)場的管理方面就是對ISO9000的有力支持。公司于1999先搞ISO9000認證，2004年推行了5S，管理干和員工對ISO9000有了更深的認識，執(zhí)行ISO9000的自覺性有了更大的提高。5S管理方法以及ISO9000都沒有矛盾的地方，對規(guī)范企業(yè)管理，提高公司品質都是有促進作用的好方法。 
       公司按照ISO9001的精神，編制推行5S相應的文件，文件是企業(yè)內的“法律”，有了明確的書面文件，員工才知道哪些可以做，哪些不可以做。
  營造企業(yè)良好的整體氛圍
公司實施ISO9001，營造了一種“人人積極參與，事事符合規(guī)則”的良好氛圍，是ISO9001工作的重點及難點。5S各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關。
質量管理體系的實施效果在很大程度上取決于生產現(xiàn)場的工作質量的提高和改進。在現(xiàn)場管理改善上，將質量管理體系與專用于現(xiàn)場管理改善的“5S”活動相結合，達到了“體現(xiàn)效果，增強信心”的作用。在推行ISO9001的過程中導入5S，在短期內獲得了良好的現(xiàn)場管理效果，并增強了公司的信心。ISO9001質量管理體系本身即包括容量較大的文件系統(tǒng)，開展辦公現(xiàn)場和生產現(xiàn)場的“5S”活動，規(guī)范、統(tǒng)一在用的必要的文件和資料，達到文件資料標識醒目、檢索查找迅速、易取易用的要求。同時，生產現(xiàn)場推進“5S”活動，通過持續(xù)的“整理”、“整頓”，將無效或作廢的作業(yè)標準書、規(guī)程等及時清理出場，確保作業(yè)者正確及時地依據有效的要求進行生產，并保障現(xiàn)場的信息流暢通有序。5S倡導從小事做起，做每件事情都要認真講究，而產品質量正是與產品相關各項工作質量的總體反映，讓每位員工都養(yǎng)成做事認真講究的慣。
質量成本管理是評價質量管理體系的績效有效手段。質量成本反映質量管理體系的運行效果，是衡量質量管理體系有效性的重要工具。ISO9001標準的過程要素所發(fā)生的成本，分解為四類質量成本即：預防成本，鑒定成本，內失效成本，外失效成本。公司在工作中要求對每一產品都要進行質量成本分析與控制，通過對質量成本的分析和控制，有效地評定和控制質量管理體系，尋找改進質量的途徑，達到了降低總成本，爭取達到最適宜的質量成本，并評定了質量體系的有效性，把得到的信息用于策劃和改進工作。緊緊抓住質量成本分析的重點，對質量成本內各分之間構成比進行分析，分析質量成本與其它經營指標的比率，以及成本項目隨時間變化的趨勢。公司把質量成本管理與ISO9001：2000版質量管理體系中的定期自我評價有機結合起來，從經濟角度恰如其分地評價了ISO9001質量管理體系的績效、以及體系改進的程度，使公司的運行質量得以進一步的提高。
現(xiàn)在，沭河商標榮登“最有價值商標500強”排行榜；沭河農機品牌又入選商務“最具市場競爭力品牌”（原“我國暢銷品牌”）。沭河商標先后被評為“山東著名商標”和“我國馳名商標”。沭河牌手扶拖拉機榮獲“名牌”、“免檢”、“農民最喜愛的拖拉機”品牌和“山東服務名牌”等稱號。沭河牌手扶拖拉機連續(xù)十年產銷量居同行業(yè)首位。“英寶、邁金農”復合肥雙雙榮獲“免檢”產品稱號；常林壓路機榮獲“山東名牌”、“免檢產品”。榮譽幾乎全獲得。質量管理和現(xiàn)場管理推進了山東常林集團的發(fā)展，形成了巨大的名牌產品效應。

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