雷沃裝載機：貼心服務(wù)，風(fēng)雨無阻

8月21日清晨，大連的天空降下了傾盆大雨。早晨剛一上班，用戶丘勝濤就給雷沃裝載機大連服務(wù)中心打來電話說，由于長時間的超負(fù)荷作業(yè)，他的機器出現(xiàn)了故障，現(xiàn)在趕來服務(wù)中心的路上，并且多次說工期緊張，希望能夠盡快幫他修復(fù)車輛。

雷沃裝載機：貼心服務(wù)，風(fēng)雨無阻

接到用戶報修電話后，雷沃裝載機服務(wù)經(jīng)理劉永福一刻也沒有耽擱，立即安排三名有豐富維修經(jīng)驗的服務(wù)人員，準(zhǔn)備好維修工具，待車輛運抵后，就立刻開始了搶修。當(dāng)時，有4臺雷沃裝載機趁著大雨不施工，正在雷沃裝載機服務(wù)中心的維修車間里進(jìn)行日常保養(yǎng)，運來的報修車輛一時無法將到車間內(nèi)維修。看著丘勝濤一臉的焦急，雷沃裝載機服務(wù)人員冒著大雨，決定在室外幫丘勝濤檢修機器。不一會兒，三名服務(wù)人員就全身濕透，汗水隨著雨水一起流淌，但是看著三人眼中透出的堅毅和執(zhí)著，又感覺大大的雨滴對于他們來講仿佛從未下落。三名雷沃裝載機服務(wù)隊員的心中只想著盡快為用戶把車輛的故障排除，不耽誤工期。1個多小時的冒雨搶修后，車輛試車成功。

丘勝濤看著服務(wù)隊員用滿是油污的手擦著臉上的雨水，非常感動，一定要加倍支付服務(wù)費，被服務(wù)隊員們婉言謝絕了。“我們雷沃裝載機服務(wù)人員的職責(zé)，就是為用戶解決問題，這是我們應(yīng)該做的！”(本文來自福田雷沃)

標(biāo)簽：土方機械 裝載機 福田雷沃