6月的荊楚大地,雨季和往年一樣如期而至。又是一個(gè)大雨傾盆的周末,雷沃裝載機(jī)湖北大冶服務(wù)的魯師傅一邊值班,一邊整理著陪伴自己多年的維修工具箱。
一陣急促的手機(jī)鈴聲響起來,客戶李欽報(bào)修說昨晚一整夜的大雨,導(dǎo)致他施工的工地上積滿雨水,昨天放置雷沃裝載機(jī)的土堆現(xiàn)在已經(jīng)成了一個(gè)淤泥坨坨,而雷沃裝載機(jī)也已經(jīng)有一分陷進(jìn)了淤泥中無法開出。魯師傅二話沒說立即收拾好工具,開著服務(wù)車,直奔李欽的工地。
李欽的裝載機(jī)在一個(gè)三面環(huán)山的工地上施工,只有一條凹凸不平的小路可容車輛單車通過。在距離目的地兩三公里的時(shí)候,連日降雨造成的山體滑坡導(dǎo)攔住了雷沃裝載機(jī)服務(wù)車的去路,魯師傅只好扛著工具和配件徒步前進(jìn)??蛻艨吹紧攷煾得坝昵皝?,趕緊上前來握住老魯?shù)氖郑?ldquo;師傅,你一定要幫我把裝載機(jī)救出來??!”看到報(bào)修的雷沃裝載機(jī)周圍全都是淤泥,魯師傅干脆把鞋子脫了一步步走近裝載機(jī),開始認(rèn)真檢修起來。
好幾次魯師傅跌落淤泥中,身上的污泥讓魯師傅變成了泥人一般。天漸漸黑了起來,忙碌了四五個(gè)小時(shí)后,終于把裝載機(jī)從淤泥中救了出來。李欽激動地緊握魯師傅的手說:“雷沃裝載機(jī)的服務(wù)就是好,果然名不虛傳”。李欽執(zhí)意要請魯師傅吃飯,此時(shí)的魯師傅雖早已饑腸轆轆,可還是婉言謝絕了邀請??吹娇蛻舻男θ?,魯師傅覺得一切付出都是值得的,自己也感覺到了工作的意義。
一次次的風(fēng)雨無阻,一次次的一線救援,雷沃裝載機(jī)服務(wù)隊(duì)員們的工作雖然普通,但就像魯師傅常說的,“雷沃裝載機(jī)的品質(zhì)服務(wù),只為愛你多一點(diǎn)”!(本文來自福田雷沃)
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