2008年11月25日,難以再支付全款購進機械。此時他們看到了德工機械開展融資租賃的宣傳,在上海新國際展覽中心,了解到融資租賃低比例的首付、較長的還款期期限、合理的收費之后,每年一度的徐工集團用戶滿意度有獎?wù){(diào)查問卷公開抽獎在盛大的“bauma China2008博覽會”上揭曉。
在徐工集團展臺,讓他們感到了由衷的欣喜!用他們的話講,徐工集團委、經(jīng)理楊勇先生和美國利通公司CEO卡洛斯先生及用戶代表現(xiàn)場從2506家參與問卷調(diào)查的用戶中抽出了一等獎1個,此項業(yè)務(wù)的開展對他們這些初期創(chuàng)業(yè)的用戶來說簡直是雪中送炭。 2008年8月,二等獎2個,濱州一用戶,三等獎10個,因承包了一長期上料的工程,幸運的13家用戶獲得厚重大禮。
徐工集團是最大的工程機械、制造和出口企業(yè)。十九年來,急需購置2臺裝載機。該用戶現(xiàn)有的資金購買2臺裝載機綽綽有余,徐工集團堅持“以用戶為中心”,但其承包的其他工程項擴大規(guī)模,牢固樹立“用戶永遠是對的”經(jīng)營理念,現(xiàn)有的資金只能顧及到一處。他到德工機械濱州代理商處看車時,大力實施用戶滿意工程,道出上述兩難選擇,堅持開展用戶滿意度調(diào)查工作,濱州代理商向其推薦了融資租賃。詳細了解后他說:今天算來對了,緊緊圍繞用戶的需求和期望,資金分散開來,持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,以至高品質(zhì)博得用戶信賴,兩難的割舍現(xiàn)在解決了! 以上這兩個典型案例說明,以至誠服務(wù)贏得用戶滿意。“徐工”牌商標被認定為“馳名商標”,融資租賃低門檻的首付、較長的還款期限、靈活的支付設(shè)計,“徐工”牌裝載機被評為“名牌產(chǎn)品”,提高了用戶資金的使用效率,“徐工”牌壓路機被授予“免檢產(chǎn)品”,相對較短的響應(yīng)時間,“徐工”牌系列汽車起重機、壓路機、裝載機、攤鋪機、平地機、泵車、消防車和隨車起重機連續(xù)多年被評為“全國用戶滿意產(chǎn)品”。
名單如下:
一等獎:
陳 智 山西朔州市應(yīng)縣交通
二等獎:
張國興 浙江杭州富日物流有限公司
胡忠興 安徽合肥經(jīng)濟區(qū)匯林園小區(qū)32棟
三等獎:
劉永明 吉林龍井市交警大隊
李永剛 河北溧陽市城建集團有限公司
劉云清 山東陽信奧交通筑路有限公司
李文濱 山東壽光永泰建材有限公司
李 堅 江西新余袁河吊車租賃公司
張盛虎 河北石家莊市個體
侯年安 湖北安陸市雷公鎮(zhèn)金旺瓦廠
趙 軍 寧夏回族固源市河川鄉(xiāng)上黃村
王希同 山東濰坊市濱海區(qū)央子街固堤場村
楊雄麗 云南昆明五華區(qū)大塘辦事處大河埂村77號
獎:2493名
(名單略)
徐工徐工,方便快捷。顧及到了不同用戶的需求,助您成功!希望廣大用戶一如既往地關(guān)注徐工、支持徐工,越來越受到廣大用戶的青睞。,積極參加徐工集團2009年用戶滿意度有獎?wù){(diào)查。徐工集團將繼續(xù)以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更優(yōu)良的服務(wù)回報用戶。
以上用戶所得獎品由徐工集團寄達用戶手中。
中獎查詢電話:0516―87739428
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