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協(xié)作、創(chuàng)新、共贏!重慶康明斯與康明斯實現(xiàn)后市場資源整合

來源:互聯(lián)網(wǎng)

隨著排放升級、互聯(lián)互通、數(shù)字化等方面的革新,康明斯在為客戶提供多元動力解決方案的同時,也在不斷升級我們的服務(wù)布和能力,進一步提升終端客戶滿意度。

為鞏固并提升重慶康明斯產(chǎn)品在市場的優(yōu)勢,實現(xiàn)資源優(yōu)化整合、提高服務(wù)效率,更好地為客戶全產(chǎn)品使用周期保駕護航,康明斯()投資有限公司(以下簡稱“康明斯”)和重慶康明斯發(fā)動機有限公司(以下簡稱“重慶康明斯”)聯(lián)合發(fā)布如下計劃:

重慶康明斯產(chǎn)品的國內(nèi)外售后市場相關(guān)業(yè)務(wù),包括但不限于售后市場零件的采購、管理和銷售,后市場經(jīng)銷商的發(fā)展、授權(quán)和管理,經(jīng)銷商派單、服務(wù)過程監(jiān)控、服務(wù)升級以及索賠申報管理等,將于2023年1月1日起,由康明斯統(tǒng)一進行全流程管理和運營,為客戶提供統(tǒng)一的后市場服務(wù)。

康明斯將與重慶康明斯形成高效合作機制、充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,在技術(shù)和產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的同時,持續(xù)提升后市場服務(wù):

?重慶康明斯將基于雙方母公司的強強聯(lián)合,致力于成為全球大馬力發(fā)動機技術(shù)研發(fā)及智能制造新標桿,提供性能卓越、質(zhì)量一流的前后市場產(chǎn)品,不斷提高市場競爭力,成為我們客戶多樣化、定制化大馬力動力解決方案的優(yōu)選價值伙伴;

?康明斯將繼續(xù)發(fā)揮貼近終端的服務(wù)渠道優(yōu)勢,把全球先進的后市場管理理念、方法、工具和系統(tǒng)應(yīng)用到重慶康明斯產(chǎn)品的后市場業(yè)務(wù)運營中,提供后市場全價值鏈服務(wù)解決方案,為康明斯用戶保駕護航。

以卓越產(chǎn)品為基石,以真芯服務(wù)為指針,康明斯在售后服務(wù)領(lǐng)域不斷發(fā)力,在不斷加大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)能力提升的同時,以智能化、數(shù)字化工具為售后領(lǐng)域賦能,為客戶提供更高效、無憂的服務(wù)。

標簽:康明斯

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