成投資億元工程機(jī)械行業(yè)做服務(wù) 原來(lái)可以這么認(rèn)真！云南

【路面機(jī)械網(wǎng)整理報(bào)道】產(chǎn)品可以創(chuàng)造價(jià)值，全鐵路項(xiàng)目和投資一直保持高位運(yùn)行。根據(jù)《云南中長(zhǎng)期及“十三五”鐵路網(wǎng)規(guī)劃》，服務(wù)同樣不容小覷，到2020年，2017年上半年，云南鐵路營(yíng)運(yùn)里程將達(dá)到5000公里、力爭(zhēng)6000公里，隨著基建行業(yè)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不斷復(fù)蘇，既有和在建鐵路里程將達(dá)到8000公里，工程機(jī)械市場(chǎng)迎來(lái)了強(qiáng)勢(shì)回暖，高鐵營(yíng)運(yùn)里程達(dá)到1700公里，工程機(jī)械設(shè)備開(kāi)工率的不斷提升，在“八出、五出境”主骨架網(wǎng)框架下，隨之而開(kāi)展的售后服務(wù)工作也迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)。尤其是當(dāng)時(shí)間進(jìn)入年中，形成“三橫四縱”鐵路網(wǎng)布。今年我在建鐵路項(xiàng)目總里程達(dá)2365公里，也就是傳統(tǒng)意義上的“銷(xiāo)售淡季”后，玉磨鐵路、大瑞鐵路、廣大鐵路擴(kuò)能改造工程等12個(gè)云南鐵路項(xiàng)目正全面推進(jìn)。其中，比拼服務(wù)再次成為行業(yè)各企業(yè)間的日常。為了給用戶(hù)提供更為貼心的服務(wù)，輻射南亞?wèn)|南亞和國(guó)內(nèi)的鐵路貨運(yùn)樞紐昆明東站三級(jí)六場(chǎng)投入使用，保障他們的正常施工，云南鐵路樞紐解編能力大幅釋放。與此同時(shí)，不少工程機(jī)械企業(yè)組織了“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)。而隨著國(guó)內(nèi)工程機(jī)械企業(yè)在海外的快速成長(zhǎng)，連接兩大客運(yùn)站的昆明南站至昆明站聯(lián)絡(luò)線完成聯(lián)調(diào)聯(lián)試，各廠家也將這種具有特色的服務(wù)模式帶到了全球多地。路面機(jī)械網(wǎng)整理了2017年上半年工程機(jī)械行業(yè)相關(guān)企業(yè)“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展情況，為分動(dòng)車(chē)引入昆明站奠定基礎(chǔ)。目前，以供讀者參考。

工程機(jī)械行業(yè)做服務(wù) 原來(lái)可以這么認(rèn)真

“四季關(guān)愛(ài)•清涼一夏”2017徐工挖機(jī)服務(wù)行啟動(dòng)

2107年5月1日，世界上跨度最大的鐵路四線橋——中緬國(guó)際鐵路通道大瑞鐵路怒江特大橋進(jìn)入主橋拼裝的關(guān)鍵階段；中緬國(guó)際通道廣大鐵路橋梁下工程完工，“四季關(guān)愛(ài)•清涼一夏”2017徐工挖機(jī)夏季服務(wù)活動(dòng)已經(jīng)啟動(dòng)，預(yù)計(jì)明年開(kāi)通；南昆鐵路擴(kuò)能改造、攀枝花至大理等鐵路項(xiàng)目正進(jìn)行勘察設(shè)計(jì)；“八縱八橫”高速鐵路網(wǎng)規(guī)劃“京昆通道”的重要組成分渝昆高鐵預(yù)計(jì)將于年內(nèi)開(kāi)工。(本文來(lái)自云南網(wǎng)(昆明))，徐工挖機(jī)將為您的挖機(jī)提供專(zhuān)項(xiàng)檢查服務(wù)，為您保駕護(hù)航！此次活動(dòng)調(diào)動(dòng)了充足的人、車(chē)、物資源，公司為各代理商專(zhuān)門(mén)統(tǒng)一配備了專(zhuān)業(yè)化的檢測(cè)儀器，為活動(dòng)的順利開(kāi)展提供強(qiáng)有力的支持與保障。

2017徐工挖機(jī)服務(wù)行啟動(dòng)

徐工水平定向鉆機(jī)菲律賓服務(wù)萬(wàn)里行落幕

2017年上半年，云南鐵路營(yíng)運(yùn)里程將達(dá)到5000公里、力爭(zhēng)6000公里，徐工基礎(chǔ)開(kāi)展了菲律賓服務(wù)萬(wàn)里行走訪，了由銷(xiāo)售經(jīng)理、售后服務(wù)工程師和技術(shù)人員組成的走訪團(tuán)隊(duì)，從5月1日開(kāi)始，歷時(shí)十五天，走訪二十余個(gè)工地，廣泛傾聽(tīng)用戶(hù)心聲，并針對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題予以一一解決，贏得了客戶(hù)的廣泛贊賞。

三一重機(jī)數(shù)千將士出征服務(wù)萬(wàn)里行

5月18日，三一重機(jī)在昆山產(chǎn)業(yè)園舉辦“同心同行 卓越綻放”服務(wù)萬(wàn)里行出征儀式。作為挖機(jī)第一品牌，無(wú)論是品質(zhì)還是服務(wù)，三一始終不忘“一切為了客戶(hù)”的理念！就拿近期三一舉辦的“廠家促銷(xiāo)，微挖鉅惠”活動(dòng)來(lái)說(shuō)，三一微挖雖然“直降3萬(wàn)”，但是品質(zhì)和服務(wù)不打折，旨在讓客戶(hù)用親民價(jià)格享受高端品質(zhì)和服務(wù)！

三一重機(jī)數(shù)千將士出征服務(wù)萬(wàn)里行

三一海工2017“價(jià)值服務(wù)全球行”正式啟動(dòng)

2017年5月25日，“新時(shí)代 新三一”——三一海工2017年價(jià)值服務(wù)全球行啟動(dòng)儀式在長(zhǎng)沙產(chǎn)業(yè)園舉行。三一海工攜手全球服務(wù)團(tuán)隊(duì)及配套廠家，莊嚴(yán)宣誓：即將窮盡一切手段，全力解決客戶(hù)問(wèn)題，將客戶(hù)滿(mǎn)意度提升到新的高度。屆時(shí)國(guó)內(nèi)戰(zhàn)區(qū)，全球各區(qū)域?qū)⒊鰟?dòng)300多名服務(wù)將士，近百臺(tái)服務(wù)車(chē)，歷時(shí)120天，主動(dòng)點(diǎn)檢及免費(fèi)保養(yǎng)設(shè)備共2800臺(tái)，全面拉開(kāi)了2017年服務(wù)品牌的序幕。

中聯(lián)重科南美秘魯萬(wàn)里行活動(dòng)服務(wù)紀(jì)實(shí)

近日，中聯(lián)重科特別策劃的“服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)”在南美秘魯展開(kāi)。本次活動(dòng)為期兩周，2名中聯(lián)服務(wù)工程師和協(xié)同的代理商及濰柴動(dòng)力秘魯辦事處的技術(shù)人員沿泛美公路北至秘魯塔拉拉市，南至馬爾科納、阿雷基帕市，全程2100多公里，跨越5000米海拔高原，并穿越秘魯?shù)臒o(wú)人沙漠，為客戶(hù)提供更為周全的服務(wù)。

中聯(lián)重科南美秘魯萬(wàn)里行活動(dòng)

山東臨工2017年“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)正式啟動(dòng)

7月7日，2017年山東臨工以“關(guān)懷無(wú)止境”為主題的“服務(wù)萬(wàn)里行”出征儀式在臨沂臨工工業(yè)園隆重舉行。作為山東臨工2017年年中深入市場(chǎng)、服務(wù)客戶(hù)的重頭戲，此次“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)，山東臨工不僅調(diào)遣數(shù)千名服務(wù)專(zhuān)家、近千輛裝備精良的服務(wù)車(chē)，為全國(guó)31個(gè)份萬(wàn)名裝載機(jī)客戶(hù)、挖掘機(jī)用戶(hù)帶去最真誠(chéng)的免費(fèi)巡檢服務(wù)。可以說(shuō)這次活動(dòng)不僅僅是臨工做強(qiáng)服務(wù)品牌，做大后市場(chǎng)，提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的重要舉措；也是山東臨工以客戶(hù)為中心、以可靠承載重托為核心的品牌理念的體現(xiàn)。

山東臨工2017年“服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)

2017柳工起重機(jī)、柳工越南服務(wù)萬(wàn)里行正式開(kāi)啟

5月18日，柳工起重機(jī)服務(wù)萬(wàn)里行出征儀式在安徽柳工蚌埠產(chǎn)業(yè)園隆重，據(jù)悉，本次服務(wù)萬(wàn)里行將在全國(guó)23個(gè)、4個(gè)直轄市以及5個(gè)陸續(xù)開(kāi)展，屆時(shí)將有25家柳工起重機(jī)特約維修中心、12家柳工起重機(jī)辦事處，100余名服務(wù)工程師、50余輛服務(wù)車(chē)輛將投入到這場(chǎng)活動(dòng)中，對(duì)遍布全國(guó)各地的1000余臺(tái)柳工起重機(jī)進(jìn)行上門(mén)服務(wù)?；顒?dòng)將為客戶(hù)提供“免費(fèi)車(chē)輛檢查、免費(fèi)操作保養(yǎng)培訓(xùn)、免工時(shí)費(fèi)解決車(chē)輛疑難雜癥以及贈(zèng)送配件、禮品”的“三免一贈(zèng)”等增值服務(wù)。

柳工起重機(jī)服務(wù)萬(wàn)里行出征儀式

柳工機(jī)械亞太有限公司和越南海鷗經(jīng)銷(xiāo)商組織的2017年“用心服務(wù)，關(guān)愛(ài)客戶(hù)”越南服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)在7月4日正式拉開(kāi)帷幕。服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)以柳工越南辦事處為主導(dǎo)，經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)人員同時(shí)制定活動(dòng)線路，同時(shí)開(kāi)展拜訪活動(dòng)，共計(jì)劃拜訪124個(gè)客戶(hù)318臺(tái)整機(jī)。本次活動(dòng)將歷時(shí)3個(gè)月，總服務(wù)行程近6000公里。

山推2017“客戶(hù)關(guān)愛(ài)行”關(guān)愛(ài)客戶(hù)踐行初心

2017年，以“從心出發(fā)，成就價(jià)值”為主題的山推“客戶(hù)關(guān)愛(ài)行”服務(wù)巡檢活動(dòng)在3個(gè)月的時(shí)間里，由生產(chǎn)、研發(fā)、服務(wù)人員等組成的山推服務(wù)專(zhuān)家組以小分隊(duì)的形式深入廣東、湖北、寧夏、陜西等30個(gè)份開(kāi)展 “關(guān)愛(ài)”活動(dòng)?；顒?dòng)覆蓋1000多臺(tái)山推設(shè)備，向客戶(hù)提供“3+2”定制化服務(wù)，包括現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備檢修、維修保養(yǎng)和技術(shù)培訓(xùn)3項(xiàng)免費(fèi)技術(shù)服務(wù)，和主機(jī)購(gòu)機(jī)優(yōu)惠、配件優(yōu)惠的2項(xiàng)增值服務(wù)。服務(wù)升級(jí)后，2017年管家式服務(wù)內(nèi)容還包含：升級(jí)2年或3000小時(shí)質(zhì)保服務(wù)，關(guān)鍵核心件（發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、變矩器、終傳動(dòng)、工作泵、主離合器）保修等內(nèi)容。

山推2017“客戶(hù)關(guān)愛(ài)行”關(guān)愛(ài)客戶(hù)踐行初心

玉柴重工“感恩之旅-關(guān)愛(ài)2017”啟動(dòng)

7月21日，“感恩之旅—關(guān)愛(ài)2017”玉柴重工2017年服務(wù)萬(wàn)里行在廣西玉林玉柴總基地正式啟動(dòng)。玉柴重工“感恩之旅-關(guān)愛(ài)2017”服務(wù)月活動(dòng)時(shí)間為7月21日-9月20日，為保障活動(dòng)順利進(jìn)行，玉柴重工派出精干隊(duì)伍，匯同經(jīng)銷(xiāo)商/服務(wù)站，形成八條線路走訪用戶(hù)，深入全國(guó)多個(gè)份開(kāi)展“感恩之旅-關(guān)愛(ài)2017”服務(wù)月活動(dòng)。各線成員包含生產(chǎn)、研發(fā)、銷(xiāo)售及服務(wù)人員，確保全方位為用戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題。

玉柴重工“感恩之旅-關(guān)愛(ài)2017”啟動(dòng)

南方路機(jī)橫跨沙漠的服務(wù)行之沙特篇

南方路機(jī)在沙特市場(chǎng)深耕多年，出口近30臺(tái)混凝土攪拌設(shè)備及瀝青混合料攪拌設(shè)備，深獲沙特當(dāng)?shù)乜蛻?hù)青睞。2017年5月以來(lái)，南方路機(jī)銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入沙特市場(chǎng)，回訪、服務(wù)老客戶(hù)，從波斯灣經(jīng)濟(jì)重城達(dá)曼啟程，途經(jīng)首都利雅得，到紅海港城吉達(dá)，至東向西橫穿整個(gè)沙特，進(jìn)行了為期一個(gè)月的客戶(hù)服務(wù)之行。

南方路機(jī)3套HZS 75混凝土攪拌設(shè)備在沙特（MANWA公司）

星邦重工2017年服務(wù)萬(wàn)里行出征啟程

2017年5月初，星邦重工服務(wù)萬(wàn)里行正式出征，公司從技術(shù)、生產(chǎn)、服務(wù)抽調(diào)20多名精英組建巡檢小組，奔赴全國(guó)各地為客戶(hù)上門(mén)提供技術(shù)升級(jí)、整機(jī)檢測(cè)、服務(wù)培訓(xùn)等增值服務(wù)。本次服務(wù)萬(wàn)里行兵分兩路，南方巡檢組負(fù)責(zé)（廣東、四川、重慶、江西、浙江、上海、江蘇、安徽、湖北）和北方巡檢組負(fù)責(zé)（山東、天津、北京、遼寧、內(nèi)蒙、寧夏、陜西、河南），他們將以實(shí)際行動(dòng)踐行星邦重工“追求卓越 價(jià)值共享”的。

星邦重工2017年服務(wù)萬(wàn)里行出征啟程

晉工2017“有你”服務(wù)行正式啟動(dòng)

2017年7月22日，以“有你”為主題的福建晉工機(jī)械有限公司服務(wù)行活動(dòng)在福建晉江總正式啟動(dòng)。2017年，晉工機(jī)械著重打造“晉工特色”服務(wù)品牌，而“有你”服務(wù)行活動(dòng)正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要舉措和具體實(shí)踐。近年來(lái)，隨著晉工產(chǎn)品銷(xiāo)量的不斷攀升，晉工產(chǎn)品市場(chǎng)總保有量也迅速增加，晉工機(jī)械抱著“全心全意時(shí)刻為您”的服務(wù)宗旨，真情回饋新老客戶(hù)，承諾為客戶(hù)提供超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，超越客戶(hù)期望的售后服務(wù)。晉工2017“有你”服務(wù)行活動(dòng)即是對(duì)這一諾言的兌現(xiàn)，這也是晉工企業(yè)責(zé)任感的體現(xiàn)。

晉工2017“有你”服務(wù)行正式啟動(dòng)

“關(guān)愛(ài)一如既往”鐵拓機(jī)械2017年客戶(hù)關(guān)愛(ài)行

2017年6月27日，鐵拓機(jī)械2017年夏季“客戶(hù)關(guān)愛(ài)行”活動(dòng)正式啟動(dòng)。此次活動(dòng)以“關(guān)愛(ài)一如既往”為主題，延續(xù)鐵拓機(jī)械對(duì)廣大客戶(hù)的約定。炎炎夏日，但卻阻擋不了鐵拓服務(wù)小隊(duì)前進(jìn)的步伐。上午8點(diǎn)整，服務(wù)小隊(duì)準(zhǔn)時(shí)從泉州總出發(fā)前往目的地。此次小隊(duì)足跡將遍及江西、浙江、江蘇、河北、山東等份，為區(qū)域用戶(hù)送上鐵拓機(jī)械的關(guān)愛(ài)服務(wù)。

“關(guān)愛(ài)一如既往”鐵拓機(jī)械2017年客戶(hù)關(guān)愛(ài)行

雷薩重機(jī)夏季健康行集結(jié)號(hào) 吹響“全程關(guān)愛(ài)，無(wú)憂”

從7月10號(hào)開(kāi)始，雷薩重機(jī)夏日健康行活動(dòng)，以星火燎原之勢(shì)，快速燃遍全國(guó)，各地掀起雷薩重機(jī)服務(wù)熱潮，各個(gè)用戶(hù)踴躍參加夏季健康行活動(dòng)。此次活動(dòng)正是為了排除天氣炎熱而帶來(lái)的隱患，本著為客戶(hù)著想，滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)車(chē)輛換季保養(yǎng)的需求，持續(xù)提升人性化售后服務(wù)水平，吹響的“全程關(guān)愛(ài)，無(wú)憂”雷薩重機(jī)夏季健康行集結(jié)號(hào)。

雷薩重機(jī)“全程關(guān)愛(ài)，無(wú)憂”活動(dòng)

岳首筑機(jī)第三屆“感恩服務(wù)萬(wàn)里行”啟動(dòng)

2017年岳首筑機(jī)第三屆“感恩服務(wù)萬(wàn)里行”啟動(dòng)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)先后走訪了、山東和安徽等地，對(duì)上述各地岳首用戶(hù)進(jìn)行設(shè)備回訪，與設(shè)備管理及一線操作人員交流溝通，解決客戶(hù)之所需。

岳首筑機(jī)第三屆“感恩服務(wù)萬(wàn)里行”啟動(dòng)

石川島2017服務(wù)巡檢萬(wàn)里行全面展開(kāi)

貴州、重慶、廣東、江蘇….隨著石川島在這些份巡檢活動(dòng)的陸續(xù)展開(kāi)，2007年石川島全國(guó)服務(wù)巡檢萬(wàn)里行活動(dòng)由此拉開(kāi)了序幕。石川島始終致力于把更好的產(chǎn)品，更好的服務(wù)帶給每一個(gè)客戶(hù)，為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。每年的服務(wù)巡檢，已經(jīng)成為石川島服務(wù)工作的重要分。不論春夏秋冬，不管酷暑嚴(yán)寒，石川島中駿與經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)人員一如既往地為機(jī)器把脈、診斷，徹底解決機(jī)器故障及隱患，給新老客戶(hù)送去了他們最貼心的服務(wù)與溫暖。在實(shí)地走訪客戶(hù)的過(guò)程中，他們以專(zhuān)業(yè)知識(shí)專(zhuān)心于機(jī)器的故障處理，深入了解機(jī)器的使用狀況，傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲，了解客戶(hù)的需求。

石川島2017服務(wù)巡檢萬(wàn)里行全面展開(kāi)

恒五2017年海外服務(wù)萬(wàn)里行之印度尼西亞篇

3月21至4月15日，為響應(yīng)“全面，二次創(chuàng)業(yè)”之號(hào)召，為打造并鞏固忠實(shí)的客戶(hù)群體，恒五國(guó)際貿(mào)易事業(yè)順勢(shì)開(kāi)啟了準(zhǔn)備已久的“海外服務(wù)萬(wàn)里行”活動(dòng)，并將第一站選在了千島之國(guó)——印度尼西亞，為期近一個(gè)月。

恒五2017年海外服務(wù)萬(wàn)里行之印度尼西亞篇

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