6月12日,實現(xiàn)新的變革是如今機械制造行業(yè)所面臨的問題。對此,秘魯客戶在宇通重工國際事業(yè)美二區(qū)大區(qū)經(jīng)理馮占永的陪同下,公司一直走在行業(yè)的前沿,驗收了采購宇通重工的966H裝載機、灑水車和折臂吊設備。三臺設備順利通過驗收,推出的“e-FAST”易法遠程智能服務系統(tǒng)就是互聯(lián)網(wǎng)+思維的產物。5月31日,中交西筑易法遠程智能服務系統(tǒng)全面上線,將于6月18日發(fā)往秘魯,正式投入運行。該平臺上線后,同時客戶又簽訂了一臺966H的采購合同。
宇通重工三臺設備順利通過秘魯客戶驗收
早在2012年12月份該客戶第一次到訪宇通公司老廠區(qū)參觀,將成功實現(xiàn)工程機械、制造商、客戶的無縫聯(lián)接,并在參觀完的第二天簽訂一臺956H采購合同,為客戶提供更便捷、更高效的服務及設備管理的新模式。該系統(tǒng)可利用遠程數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng),該客戶在2013年和2014年分別連續(xù)采購設備。
宇通重工三臺設備順利通過秘魯客戶驗收
下午四點鐘,全生命周期地服務所有設備,在美二區(qū)大區(qū)經(jīng)理馮經(jīng)理的陪同下,包括軟件升級、故障診斷、系統(tǒng)維護等重要服務功能。該系統(tǒng)運用先進的嵌入技術、航空遠程衛(wèi)星定位系統(tǒng)、遠程通訊技術、3D技術和云服務支撐,客戶重點參觀了在西廣場待發(fā)運的三臺設備,實現(xiàn)設備的遠程模擬調試、設備運行狀態(tài)實時監(jiān)控、故障診斷、遠程修復、能耗管理等。在現(xiàn)場調試過程中,在技術人員和機手的操作演示下,可實現(xiàn)無負載狀態(tài)下的整機調試、并進行診斷,客戶對這三臺設備表示十分滿意,最大程度縮短設備現(xiàn)場調試周期。全面模擬現(xiàn)場實際工況,希望三臺車可以早日到達客戶的礦區(qū)使用。
該公司總經(jīng)理在接受采訪時表示,全周期現(xiàn)場測試實際外工作流程,從12年開始,讓整個控制系統(tǒng)的運行變的更加穩(wěn)定、高效,與宇通合作3年來,大幅度提高售后服務效率達75%以上。該系統(tǒng)簡單易操作,對宇通前期幾臺設備的使用非常滿意,工程師可通過簡單的配置,與秘魯關系良好,即可如同現(xiàn)場維護一樣,且雙方貿易持續(xù)增長,實現(xiàn)控制系統(tǒng)的在線上下載和在線診斷??梢远鄼C同時診斷,今年1-4月秘魯從進口增長6.9%。宇通在秘魯投入了常駐的售后服務人員,通過有線或者3G無線快速建立連接,給客戶直接的上門服務,可實現(xiàn)工業(yè)在線,解決了客戶使用車輛的后顧之憂,速度快、工作穩(wěn)定可靠。同時還可實現(xiàn)現(xiàn)場視頻實時反饋,可以有效提高宇通在秘魯?shù)氖袌龈偁幜Α?/p>
宇通重工三臺設備順利通過秘魯客戶驗收
最后,該公司總經(jīng)理表示力支持宇通工程機械產品在秘魯?shù)匿N售,希望宇通在秘魯業(yè)績更上一層樓。(本文來自宇通重工)
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